4月26日，凤凰县引资建设智慧旅游系统项目签约仪式在凤凰县隆重举行，这是该县推进文化旅游产业转型升级又一重要举措。
　　凤凰文化底蕴深厚，旅游资源丰富，曾被新西诗人路易艾黎称为中国最美丽的小城。2012年，该县接待国内外游客690万人次，实现旅游收入53亿元。目前，凤凰已成为湘西州旅游龙头，湖南旅游窗口，中国首批旅游强县。为了续写凤凰奇迹，动凤凰文化旅游健康可持续发展，2013年4月，凤凰县再次探索发展新路子，10日，启动全新的旅游服务体系，20日，《支持引导凤凰古城涉旅行业转移转型升级的若干暂行规定》、《凤凰古城区鼓励和限制经营的项目目录》和《凤凰古城区商业布局规划》一系列围绕凤凰古城提质、转型、升级的讨论稿相继出台。
　　为支持凤凰旅游转型升级，该县工商联争取到全国联合商会旅游业商会旅游信息化专委会支持，成功引进湖南三英特旅游智能技术有限公司。按照合作协议，由该县旅游局代表凤凰县人民政府，将与湖南三英特旅游智能技术有限公司采用BOT商务模式合作，开发凤凰智慧旅游系统，共同为凤凰县文化旅游发展搭建信息化服务平台。凤凰智慧旅游系统建设内容包括电子商务系统、行程单管理系统、游迹溯源系统、景点密集度监测预测系统、旅游车辆调度系统、虚拟展示系统、自导览系统、一卡通系统、自助服务系统、佣金管理系统、统计分析和环境监管等。