福州会议秘书 会议接待
您的满意是福州会议网会议组全体员工永远的追求!

1）策划：作为专业的会议代理，我们提供会展会议企划代理，告诉本公司你的想法或者要达到的 目的。我们为你提供可能性方案，出点子，招展企划、会议回执等等。

2）咨询：在此阶段，我们将与委托方进行多方面沟通，并就委托方的关心点提出自己的预案供选择。譬如在预算内适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及预算相适应的菜谱、以及会议的交通、接待等事宜。

3）考察：如果您认为经过沟通，以及到本公司实地考察后，可以相信我公司的实力。我们可以进入以下阶段:

      A、与你或者你的代表到实地考察酒店、会议场地、会议设备、交通车辆、旅游线路。

      B、双方就服务项目服务流程，计划推荐，及服务的价格等内容进行深入细致的探讨，大致明确双方的责任与义务。

      C、就代表们返程的时间、车次、航班作一个初步的确定。

4）签定协议：这是要非常细致的过程。我们认真的推敲、反复的审察会议的各项流程及预案尽可能的把方案细化合理，然后以书面的形式确认双方的义务权利与责任，并签署正式协议。

5）执行协议：双方严格而又人性化的执行协议，本着高度负责的合作理念，将双方的合作精神高度升华。追求会议的圆满成功为一致目的。 

一：举办会前

1、 与会议主办方洽谈
2、 提供会议所需要的机票、车票、住宿、会议场所、交通信息等并制定完备的会议预案给会议方。
3、 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱等相关的事宜。
4、 确定方案，签订合同，预付定金。

二：会议举办中

1、 会议接待：专人负责机场、车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎横　幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、 会前准备：准备好会议需要的资料，会议用品，等会议相关物品。
3、 会议场地：专人到会议室检查会议室的条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、 会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5、 会议餐饮：用餐时间、用餐地点、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。
6、 会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点。
7、 会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、 会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 

三：结束会议：

1、 结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明。专人与客户进行核对并结帐。
2、 资料：会议后的资料收集，根据客户的要求制作会议通讯录或花名册。

福州会议策划接待

福州会议秘书 会议注意事项
1、发言时不可长篇大论，滔滔不绝(原则上以3分钟为限)

2、不可从头到尾沉默到底。

3、不可取用不正确的资料。

4.不要尽谈些期待性的预测。

5、不可做人身攻击。

6、不可打断他人的发言。

7、不可不懂装懂，胡言乱语。

8、不要谈到抽象论或观念论。

9、不可对发言者吹毛求疵。

10、不要中途离席。
 

福州会议秘书 会议会展策划

    1：根据会务组要求，代表报到前两天，会议室会场布置(或分组讨论)（会标、广告牌、灯光、音响、多媒体、投影仪、电源、桌椅、茶杯及服务员安排）按部落实到位。

    2：据酒店提供的房况表，报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间，选定领导、专家及主要代表入住的楼层、房间类型、房号、需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。

    3：提前两天检查餐厅环境卫生，桌椅摆设、餐具的完好程度，再次落实菜单及服务到位情况。

    4：提前两天完成会议所需的代表证、发放的资料、签到表、就餐卡、广告牌、商家展板及宣传设备的摆设位置，电源、灯光亮度、通道畅通等情况，会间摄影、摄像设备，人员的准备。

    5：与酒店保安部组成会议安全组，在会议期间加强门卫、楼层行查，杜绝安全隐患的发生。

    6：成立生活服务组，避免个别代表发生高原反应，联系就诊。

    7：在大堂、楼层、餐厅、会议是、电梯等处帖上会议指示箭头。
 

        福州会议网（www.FZmeeting.com）是福建光大国际旅行社旗下专业从事福州会议会展的策划、组织、接待、商务旅游，会后旅游安排等服务的行业网站，是一家专门致力于为各类型展览、培训会、研讨会、行业会、公司年会、销售会议、机构组织会议、峰会论坛等会展及商务交流活动提供专业服务平台的专业会议会展网站。

      福州会议网自上线以来凭借专业的技能、丰富的经验、对市场敏锐的触觉和对客户需求的了解, 以最前沿的设计理念和高度的敬业精神跻身于具一定实力的会议会展服务网站同业前列。已与各部委、各协会、会议公司、企事业集团等合作，成功策划、接待了各类会议、会展等活动，得到客户的一致好评，并与众多客户建立了良好的长期合作关系。

      我们愿与客户有最大程度的沟通，做到相互了解，达到共识，针对客户的不同预算和需求,策划和设计各式会务接待方案,实行"个性化"运作, “人性化”服务，用我们的实力和努力来保证方案和项目的顺利实施，使客户更省时、省力、省钱！

      福州会议网多年来专业化和人性化的项目运作模式，博得了业内人士及众多客户的认可和赞誉。"持续的创新和历久的诚信"是我们成功的基础，也是我们一直所推崇的行业准则。

      福州会议网是由专注于福建会议市场，为来福州举办的会议提供一站式服务的专业会议奖励旅游机构，经过数年的磨练我们逐渐成熟起来并已经在市场上牢牢站住了一席之地。为国内和境外的奖励旅游、商务考察、会议和展览的组织和接待以及国内外培训业务提供专业的服务。

      我们将专门委派客户经理定期上门，若有大型活动我们还会成立专门的客户服务组，业务量增大后将成立针对客户的业务服务部，为客户提供一系售前和售后服务，为客户节省人力成本，降低通讯联络等办公成本。财务结算方面我们可以在境内以人民币结算所有境内外费用，帮助客户规避汇率风险，并可在收到委托后垫付定金。

我们的服务流程：

　　 1、接到计划后立即跟客户的作业人员联系，咨询团队详细情况和要求；

　　 2、派专人负责，为企业提供“一站式”服务；

　　 3、根据团队情况和客人要求于4小时内给客户拟订初步行程，请客户确认；

　　 4、接到计划后24小时之内给出初步价格；

　　 5、与客户进行沟通，根据要求调整行程和报价；

　　 6、再次确认后，制定正式的产品和价格；与客户沟通后，确定最终出团计划；

　　 7、要求客户书面确认行程和价格，并将书面确认发给中旅作业人员；

　　 8、在接到客户书面确认后，中旅作业人员按照中旅财务具体要求落实团队证照，签证，机票以及各项境内外接待事宜，并为团队提供针对此次行程的旅行手册；

　　 9、双方经过授权的人员签定出团合同并履行相关财务手续；

　　 10、团队成行后，及时追踪团队情况；

　　 11、团队回国后，中旅按照结算流程办理结帐手续。

　　 12、对客户团队进行回访，征求意见，并收集客户填写的《团队意见表》，以便改进工作和提高服务质量

核心服务，满足顾客需求、创新服务内容、经营诚实守信、品质凝聚人心。

   手机：13559168982 　　电话：0591-88882235 (熊经理)

    福州会议网  网址：http://www.FZmeeting.com/

福州专业的会议会展接待服务商

服务接待商：

旅游会议服务：福建光大国际旅行社会议中心  电话：0591-88882235 (熊经理)

会议用车服务：福州世纪沿海汽车服务公司    电话：0591-26622681 (郑经理)

会议广告服务：福州方圆文化广告传播公司    电话：18950240060

       福州会议网是福建光大国际旅行社旗下专业从事福州会议会展的策划、组织、接待、商务旅游，会后旅游安排等服务的行业网站，是一家专门致力于为各类型展览、培训会、研讨会、行业会、公司年会、销售会议、机构组织会议。

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