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福州会议策划 做好会务工作必备9大绝招,

按照会务工作的流程也讲九个问题，即九个如何做。  
   1、如何制发会议通知？
    这个问题我只提醒一点，通知发出后，一定要确认参会人员有没有接到通知，参不参加会议。对那些兼任多个职务的特殊人员，一定要核实到人，是不是本人参加，以便正确摆放席卡。 
   2、如何选定会场？   
    主要按照大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。  
   3、如何确定会标、回头标和宣传标语？
    会标可以根据会议通知来确定。回头标和宣传标语，要紧扣会议主题，富有号召性、鼓动性。  
   4、如何排列席卡？
    主席台的排列。当主席台人数较多时，可设立1排以上的主席台，领导分排就座。市级领导排序总体上按照市委、市人大、市政府、市政协排列（其中市人大、市政协主要领导排在市委副书记后面）。以面向台下来看，当主席台人数为单数时，一号人员居中，二号人员在一号人员左手位置，三号人员在一号人员右手位置，以此类推。当主席台人数为双数时，一号人员在中心点偏右的位置，二号人员在中心点偏左的位置，即一号、二号人员之间的中心点即为主席台的中心点，三号人员在一号人员右手位置，四号人员在二号人员左手位置，以此类推。有发言的要准备“发言席”席卡，会前摆放到位。发言前5分钟，要请发言人员到达主席台后面靠近发言台的一侧，准备发言，发言后回到自己的座位上。   
   5、如何保证话筒和音响良好？ 
    选择好的话筒。反复查看检修，确保稳定运行。会议开始前10分钟还要最后检查一次话筒，确保使用良好。要准备好应急预案；
   6、如何发奖？  
    将领奖人员安排靠前相对集中就座，便于组织领奖。对礼仪小姐进行彩排。礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品依次上台，前后两人距离相等，走到第一排主席台前，先自然转向台下，展示奖品，然后，转向主席台，将奖品交给发奖领导，自然转身，从另一侧离开主席台。对领奖人员进行彩排。确定每批领奖人数。按照主席台上第一排所坐发奖领导的人数，确定每批上台领奖的人数，要注意领奖人数一般不要超过发奖领导人数，尽量避免一位领导同时颁发一个以上奖项，减少失误的可能。将发奖人姓名与领奖人姓名一一对应排列打印，发到每一位领奖人员手中，让其记住自己走到哪位领导面前领奖。正式上台领奖前，由礼仪小姐引导领奖人员走上主席台，走到对应的发奖领导面前后，所有领奖人先转向台下，约停顿5秒钟，然后向后转向主席台，面带微笑从对应的领导手中领奖，领奖后，再次向后转向台下，约停顿8秒钟，展示奖品，让摄影摄像记者摄影摄像。最后，从另一侧回到座位上。
   7、如何签订责任状？  
    将签状人员安排靠前相对集中就座，便于组织签状。准备责任状、签状桌椅、“签状席”卡、签字笔。安排抬签状桌的人员，并要统一服装。礼仪小姐要训练有素。参加签状人员要事先通知，座近要安排座位，留出上下通道，方便行走。签奖时乐曲配套，音量适中。事前要多次彩排，直到心中有数，有十二分把握。 
   8、如何做好会议的后勤保障（主要是车辆、秩序、电力）？  
    调配会议所需车辆，特别是接送参加会议的市领导的车辆，要座位充足，车内整洁，并准备1台备用车辆。要有工作人员现场服务。安排公安人员维持会场内外秩序，保证车辆停放有序，环境安静。开会之前要检查会场内外，开会时也要关注会场内外，以便及时处置突发情况。准备电力保障车，并有专业人员跟踪服务，确保停电之后立即供电。
   9、如何做好节俭工作？
    遵循必要、简单、方便的原则。一是会场大小适中、设施设备够用，不要过份追求高档豪华。会场距离较近，方便多数人来往。二是场内布置都有必要性，以烘托气氛，不能太复杂、太花哨。三是会议材料要尽量减少。四是食宿要就低不就高。住宿可安排普通标准间。五是车辆以自接为主，以借为主，尽量不租用。

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      我们将专门委派客户经理定期上门，若有大型活动我们还会成立专门的客户服务组，业务量增大后将成立针对客户的业务服务部，为客户提供一系售前和售后服务，为客户节省人力成本，降低通讯联络等办公成本。财务结算方面我们可以在境内以人民币结算所有境内外费用，帮助客户规避汇率风险，并可在收到委托后垫付定金。

我们的服务流程：

　　 1、接到计划后立即跟客户的作业人员联系，咨询团队详细情况和要求；

　　 2、派专人负责，为企业提供“一站式”服务；

　　 3、根据团队情况和客人要求于4小时内给客户拟订初步行程，请客户确认；

　　 4、接到计划后24小时之内给出初步价格；

　　 5、与客户进行沟通，根据要求调整行程和报价；

　　 6、再次确认后，制定正式的产品和价格；与客户沟通后，确定最终出团计划；

　　 7、要求客户书面确认行程和价格，并将书面确认发给中旅作业人员；

　　 8、在接到客户书面确认后，中旅作业人员按照中旅财务具体要求落实团队证照，签证，机票以及各项境内外接待事宜，并为团队提供针对此次行程的旅行手册；

　　 9、双方经过授权的人员签定出团合同并履行相关财务手续；

　　 10、团队成行后，及时追踪团队情况；

　　 11、团队回国后，中旅按照结算流程办理结帐手续。

　　 12、对客户团队进行回访，征求意见，并收集客户填写的《团队意见表》，以便改进工作和提高服务质量

核心服务，满足顾客需求、创新服务内容、经营诚实守信、品质凝聚人心。

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