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上半年四川旅游投诉同比下降15.5%
发布时间：2011-07-19 点击：次
据四川省旅游局上周发布的“2011上半年全省旅游投诉、受理情况分析报告”显示：今年1—6月，全省共受理旅游投诉120件（并案处理3件），较去年同期下降15.5%。其中，出境游赔偿金升幅较大，占半年理赔总额近7成。
“可以从报告看出今年上半年四川旅游投诉总体呈下降趋势。但是，对旅游购物场所的投诉却呈上升趋势。”省旅游执法总队总队长姚界平告诉记者，去年全年对旅游购场所的投诉总共才6件，而今年上半年就已经有9件。此外，出境游理赔金额在今年上半年升幅较大。
数据显示，去年全省出境游理赔金额226585元，占当年理赔总额的51.6%。但今年上半年，出境游理赔金额就达219150元，接近去年全年总量，而这一比例也占到了上半年理赔总额的68.7%。
“可以从报告看出今年上半年四川旅游投诉总体呈下降趋势。但是，对旅游购物场所的投诉却呈上升趋势。”省旅游执法总队总队长姚界平告诉记者，去年全年对旅游购场所的投诉总共才6件，而今年上半年就已经有9件。此外，出境游理赔金额在今年上半年升幅较大。
数据显示，去年全省出境游理赔金额226585元，占当年理赔总额的51.6%。但今年上半年，出境游理赔金额就达219150元，接近去年全年总量，而这一比例也占到了上半年理赔总额的68.7%。
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