为打造全新的中国国旅会员制统一服务平台，中国国旅股份有限公司会员俱乐部（对外称：中国国旅会员俱乐部）于2010年9月正式成立。俱乐部的成立得到了公司领导的大力支持和下属企业国旅总社、中免公司的积极配合，同时也得到了广大会员的热情关注。
    中国国旅会员俱乐部总部设在中国国旅股份有限公司办公地点。俱乐部的功能是统一组织运作国旅股份公司下属企业国旅总社、中免公司和各地国旅会员俱乐部的会员制及营销业务，推广中国国旅会员制，不断拓展客户资源，提升客户忠诚度，改善客户服务，提升企业价值。俱乐部的宗旨则是为广大会员打造一个包含“旅游+免税”业务的更广范围的服务平台，提供全面、优质、快捷的服务，让俱乐部会员在旅游、免税品的消费过程中体验中国国旅带来的超值服务享受。
    为了有效运作会员制业务，中国国旅会员俱乐部在已有国旅总社会员俱乐部和各地分俱乐部的基础上，又新成立了中免会员俱乐部，今后还将进一步拓展会员制业务，以期打造一个全新的中国国旅会员制统一服务平台。
    中国国旅会员俱乐部的成立，不仅为中国国旅搭建了一个更好的服务会员的平台，同时也为广大会员提供了一个更好了解中国国旅的窗口。