“五一”出游高峰临近
本报太原4月9日讯(记者栗美霞通讯员刘宇)今年是省旅游局确定的“旅游服务质量提升年”,为此,省旅游质监所将采取多种措施,继续加强旅游服务质量和市场秩序监督管理工作,全面提升旅游服务质量,净化旅游市场环境。
去年以来,省旅游质监所先后对太原、忻州、晋中、临汾、运城、长治、晋城等七个市的旅游质监员进行了一系列专题讲座和业务培训,经考试合格后,颁发了《山西省旅游质量监督管理证》,今年将在大同、朔州、阳泉、吕梁全面完成此项工作。
同时,该所对旅行社和导游人员也加大监督管理力度,对一些旅行社低价竞争、零负团费操作、欺诈旅游者、强迫购物或擅自变更行程等违规行为将进行重点打击,切实从源头保障旅游者的合法权益。
据介绍,五一临近,游客出行人数会增多,旅游质监所将会针对“一日游”、“周边游”市场中存在的无证运营,强迫就餐购物、变更行程承诺、中途甩客等侵害游客正当权益的行为进行专项检查。