参加须知
1、用餐：4早5正餐（八菜一汤、十人一桌，不含酒水，不足10人，菜品数量相对减少）。
早餐是酒店免费含早（因赶行程吃不上不予退还）。如游客不用餐，餐费一律不退。
2、住宿：三星级店（不挂星）产生单男单女安排三人间、或加床、或补齐房差。全程入住（单房差每晚50元/人）
3、交通：往返机票，机燃；（不含航空保险）
当地空调旅游车（保证每人1个正座，空调开放以当时天气情况）。
4、门票：所列景点首道大门票，自理项目除外。自费项目一切优惠证件无效
5、导服：全国导游资格证导游服务。
6、儿童：1.2米以下儿童价格只含（往返机票机燃、当地车位和半正餐）。不含黄山景交。 自
费
项
目 ★宋城220-260元/人；
★凤凰源猴谷100元/人
★西湖湿地150元/人
（不参加自费的游客请景点外等候，不送酒店）
购
物
店 黄山炭语堂（50分钟）
杭州丝绸店（约1。5小时）
杭州龙井茶（约60分钟）
温馨提示
友情提示：
1、我社保证在不减少行程所列景点的情况下，有权调整景点的游览顺序。
2、因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少等情况，我社不负责门票差额，不承担因此造成的损失和责任。
3、游客必须携带有效证件。自费景点由于是司机导游加班服务，任何优惠证件不得使用（优待证包括：学生证、老年证、军官证、记者证、如游客持证自行游览自费景点，另加收车费60元/人/景点。
导游证、经理资格证等），白天景点使用优待证如果比我社协议价高的一律按我社协议价操作，免票的我社只负责退我社的协议价。
4、如因客人原因，中途自愿退团我社概不退款。
5、一切私人贵重物品必须随身携带绝对不要放在所住的酒店房间内，旅游车内，如发生遗失情况后果自负。
6、友情提示：建议旅游者出游前购买个人旅游意外保险。
7、全程安排特色店4个，不强制购物，但必须配合进店。
8、自费景点及自费娱乐项目由导游推荐参加，不参加者可与景点外自行活动，自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。
9、请客人在当地如实填写旅游质量意见表，质量意见表是我们投诉的最终依据。
游黄山注意事项
1、黄山气候多变，山高风大，不宜打伞，应备雨衣，且山高路陡，备有手杖，有备无患；
2、黄山山道虽好，但不比平路，宜穿胶底鞋、布鞋方便安全，不宜穿皮鞋和塑料底鞋，以防滑倒；
3、黄山皆石阶，且多险段，登山时身体宜前俯，且开始登山时不宜过速，下山尤需缓步；
4、走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不流连，拍照不用慌，先对身后望；
5、黄山景区范围大，提倡集体、团队旅游，个人游览最好结伴而行；
6、未开发的景区，不宜随便进入，以免迷失方向；
7、雷雨时，不要攀登高峰，不宜手扶护栏铁链，也不宜在大树下避雨，以防雷击，最好到室内或低洼处暂避一时；
8、患有高血压、心脏病者，应随身携带必备药品，不宜单独行动，更不能身临险境；
9、山上早晚气温较低，上山可带必需的衣物，各宾馆、饭店一般都备有棉衣出租；山上交通不便，消费较高，必备用品也可在山下备好；
10、景区防火十分重要，除规定的吸烟点外，不得在路上抽烟，更不许使用明火；
11、黄山国之瑰宝，人人爱惜，您的美德会与黄山共存！
住 宿：黄山的（4－10）月间，游人很多,住宿紧张 ，在山上应及早投宿或通过旅行社、酒店服务公司提前预订，否则极有可能租件大衣在大厅、屋檐下过一宿了，山上没有居民 ,更没有可以留宿的老乡旅馆。黄山山上缺少饮用水，廉价客房只供应2瓶/房天。
饮 食：风景区内吃饭、购物等价格都非常贵，建议在山下购买食品和矿泉水带上山。
着 装：黄山市属北亚热带湿润季风气候，四季分明，气候温和,雨热同季。青壮年游人春夏秋冬四季都适合来 黄山作短期旅游，只需按时令着装，不必特地带许多衣物 ，停下时主要住宿点都有大衣出租。因景区海拔在1600米以上，气温比山下低8-10度年老体弱者和冬季来黄山的游人，可比居家时稍多带一些御寒衣物。
安 全：登山以穿布鞋、胶底鞋、旅游鞋为宜，切忌穿高跟皮鞋、塑料凉鞋。黄山风大，夏季时有雷雨。不宜打伞，特别不宜撑带金属柄雨伞，易遭雷击。可买一件轻便塑料雨衣穿戴在身。黄山多石阶磴道，且有多处险段，登山时身体宜前俯，下山尤需缓步。途中边走边看即分散注意力,又易失足,故游人应铭记“看景不走路，走路不看景”的游览原则。
尊敬的游客：
您好！欢迎参加华东旅游线路，华东旅游线路是相对较安全、舒适的线路，希望您在整个旅途中能注意以下事项：
1. 用餐方面，华东地区口味偏甜，请您入乡随俗，品尝一下。如果您适应不了，请及时告知，我社会向酒店说明，尽量满足您的口味。鉴于华东地区是鱼米之乡，行程中安排的正餐几乎每顿都有鱼，所以在用餐时请您小心鱼刺卡住咽喉。华东多雨，餐厅地面较潮湿，大家务必要小心滑倒。
2. 入住酒店后，仔细核实房间设施是否齐全，如有缺失请务必第一时间和宾馆或导游联系。保管好房间钥匙。在宾馆、餐厅及卫生间应该注意防滑，避免摔伤。（老人和小孩应该多加小心）如摔伤请及时通知领队和导游。
3. 在乘坐旅游车时，请您不要随地吐痰、抽烟，创造良好的乘车环境。更不能在车子行驶中在车厢内走动或者把身体伸出窗外。另外气温低于25度一般不会开空调。
4. 在景点游览途中，请勿单独行动，如有行程外的活动，发生意外一切责任游客自付。
5. 行程中所含的景点门票住宿和餐，因客人自身原因临时取消，我社一律不退。因客人自身原因或不可抗力因素造成行程中费用增加或政策性调价所额外产生的费用，由客人自理。白天的景点如客人持各种优惠证件未产生门票，我社按旅行社折扣价退还。
6. 游览黄山途中，要穿比较舒适的运动鞋，切忌打伞，观看美景时请驻足观赏，高血压、心脏病应乘坐缆车上下山，并随身携带好急救药品或放弃黄山游览。在船游的过程中要尽量靠船里侧就坐，听从工作人员安排，以防落水。
7. 游客在当地想买土特产或纪念品应该在导游的引导下，在正规商店购买，并保留购物发票，不要在景区边小摊购买，他们出售的是假冒伪劣商品，往往以低价吸引你，当您不购买或退货时，会引起纠纷。
8. 在行程进行中，旅行社、导游会根据游览的节奏和游客身体状态等因素，在不减少景点的前提下，合理的调整行程的先后顺序。
9. “客人在行程中，应该自觉遵守合同中的内容和游览时间，配合导游的工作。
为了维护游客的合法权益，保证大家的旅途愉快顺利，同时对我社的服务质量进行监督，客人务必填写《游客意见反馈表》，返程后7天内投诉有效，逾期不予受理。处理结果以在当地填写的《游客意见反馈表》为准。如果客人在意见单上写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见单的后续争议，请委托社在收客人时告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。
