参加须知
1、因旅游产品的特殊性，本店所有产品均不支持7天无理由退货，已经预定线路的游客如需退订我们将按照
旅游合同条款解除合同。
2、为了保障您的合法权益，出行时请选择正规旅游企业，根据法律规定，只有正规的旅游企业才能从事旅
游经营活动，一切以个人名义从事旅游经营活动的均属非法，本店是洛阳永安国际旅行社有限公司全资下
属店铺，淘宝平台合作旅行社，请大家放心购买。
3、请在出发前随身携带您的有效证件（如身份证，护照，户口薄等，乘坐飞机，入住酒店时需要登记）。
4、报名说明：预定线路时，请尽可能提前报名，报名前请一定要跟我们联系，确定有无位置，并仔细阅读
线路描述和买家必读，报名后即视为已经接受全部条款。并请在留言处注明：参团游客姓名、身份证号码、
联系电话、人数、参团日期，其它要求等，请务必保证以上信息准确无误，如因买家自己的失误造成损失，
后果由买家自行承担。
5、行程说明：以上行程、时间仅做为参考，一切以实际安排为准。旅行社视当天出团人数调配旅游车辆的车
型和大小，保证每人一个正座。为了更好的安排旅游行程，导游可根据交通、天气及当时的实际情况调整
行程中景点的先后顺序，但我们保证不减少行程中的收费景点数量，游览景点顺序以导游安排为准。路政
部门规定，凡满80公分的儿童必须座位，擅自携带儿童上车，如遇路政部门因超载扣车罚款，一切责任及
罚款由家长承担。
6、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差、拼房或加床。若一大带一小报名，必
须补房差，使用一间房。
7、我公司已经按规定购买了旅行社责任保险，建议每个参团游客办理旅游意外险，如需我们代买，请联系我
们客服，意外险收费标准根据天数不同价格不同。
8、人数超过16人以上的可以独立成团，行程可自选，价格另议。如需独立成团，我们客服人员会根据您的
要求和您提供的信息为您做出确切的价格。
9、散客出游一般都是拼团，是我们多家旅行社联合发团，不存在买卖游客的说法。
10、参加旅行社组织的旅游团，一般都会进购物店，请您配合导游的工作，我社承诺进购物店的线路绝不强
制消费，买到假货我们负责调换，退还。
11、因旅游涉及诸多环节，行程中如有安排不妥的地方，请及时联系我们，我们会在第一时间给予解决处理，
如行程中未有异议，意见单填写接待质量为“好”以上的，行程结束后再产生投诉，我公司不再受理。
12、需要旅游者另行付费的游览项目，本着尊重游客自由、自愿选择权利的原则，游客可以选择另行付费的
游览项目（该价格不适用网店优惠价格）。增加自费项目需游客书面同意，导游方可安排，加点随客意，
本着少数服从多数的原则，不参加自费项目的客人须在景区门口等候（下车自由活动）。
13、退团说明：我公司给的价格为综合优惠报价，如游客有特殊证件享受国家规定优惠的（军官证、老年证
等）请在报名前提前告知，我公司工作人员会根据景区计算应退您的费用，否则导游无法为您办理门票优
惠。如游客在行程进行离团或者不参加部分项目均不再退款。未告知我社工作人员擅自离团，将视为本旅
游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止。
(1)、过时：出游当天发车时过时不到，按自行放弃处理；
(2)、改期：须在发车时间48小时前通知我们以便安排，如产生损失自理。
(3)、退团：发车前48小时退团，如产生退票，退房等损失，我们扣除损失后将剩余费用退还，行程中临
时退团，团费不退。
14、因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和非我社原因（县级以上旅游主管单位做出该地区不
适合旅游的决定，航空公司航班延误或取消、报名人数不足十人无法成团等特殊情况），我社有权取消发
团，并退还所付金额，合同终止。若需要改期或拼团，则另行安排。如遇人力不可抗拒之因素（自然灾害、
政府行为、列车航班等公共交通工具延误或取消）所造成的损失，旅行社只负责协助解决，处理的费用由
客人自理，旅行社不承担任何责任。
15、安全事项：
(1)、整个行程中时刻注意安全，照顾好儿童和老人。出游前请慎重考虑自身身体健康状况可否适合出行，
不建议带幼小孩子和年龄过大的老人出行，如因自身原因引起的状况，旅行社只负责协助不承担任何责任。
(2)、贵重物品请随身携带自己妥善保管，如有丢失或损坏旅行社不做任何赔偿。
16、若本社有任何形式的优惠活动，请只能选择其中一种参加，不得重复享受优惠。
17、服务监督：我们将竭诚的为您服务，在旅游过程当中，如遇问题，请及时和导游商量解决或拨打我们24
小时服务电话13903795508，我们会及时且尽快的就地解决您的问题。切记，不要等行程结束后再向我
们反映问题，这时已经耽误了为您解决问题的最好时间，为了保证您的旅游行程愉快顺利，请配合我们工
作，谢谢合作！
