服务标准
交通:含往返所有大交通及基建和燃油,全程空调旅游车,一人一正坐;
(注:因为此团为全国散拼团,全国到达航班较多,在昆明段的接送,为我社安排单独车子接送,无导游)
用房:全程按照行程挂牌3星酒店双人标准间入住(泸沽湖住民居标间)全程不提供自然单间,产生单房差由客人自理
用餐:7早11正,8菜1汤;10人1桌,正餐餐标10元/正 ,视人数减少酌减菜量,酒店均含早;
(如孩子不占床,需按照当地实际产生费用补早餐费,若客人自愿取消行程中所含正餐,餐费均不退,视为自愿放弃!)
用餐地点:昆明/大理途中昆瑞或云南译,丽江回楚雄中餐红蝶,晚餐南华野生菌,石林用餐云岭或避暑园,晚餐七彩或金鹰,丽江纳西喜宴在侨鑫酒店一楼 ;
导游:除泸沽湖外全程省陪同,实现无缝隙接待
门票:石林、崇圣寺三塔、长街宴、丽江古城维护费、木府、黑龙潭、束河古镇、泸沽湖游船、里务必岛
赠送:每人每天1瓶矿泉水,彝人部落品尝长街宴;
购物:全程进店5个购物点:精油(云南民族民间工艺品交易市场或赛博兴)、玉石(景兰或翠玺),药材店或土特产店,新华民族村,七彩云南,鲜花市场(早班机无法游览花市,请组团社提前告知客人);
儿童: 12岁以下儿童只含机票,半餐和车位,不含门票,不含床,产生费用请自理;
不含费用:旅游意外伤害险(请客人在报名时主动购买),航空保险,单房差,行程所列自费项目及一切私人消费;
说明:1、行程中赠送项目若特殊原因导致不能赠送的或自愿放弃的(不含门票无赠送),我社不退费用且不做更换!!
2、目前因无障碍旅游在云南未能实行,地方政府强制交由当地旅行社接待,我社昆明外业务委托当地旅行社接待
3、客人需提供准确无误的名单及身份证,身份证不得过期,否则由此造成的损失由客人承担!
4、云南实行一卡通结算,丽江和香格里拉 旅游景点是套票(自愿放弃任何景点,不退任何费用);
5、云南进入雨季,任何自然和人力不可抗拒因素造成的所有损失,由客人自己承担,我社只协调处理;
4、楚大高速于2010年5月4日起至2010年11月4日进行施工,可能会因为此影响行程顺序,在不减少行程景点数量的情况下,请客人谅解并配合导游完成服务工作。 |