【新疆出发到东南亚包机旅游】新加坡游学+马来西亚8日游（不含马签300元）

一、服务项目
1、乌鲁木齐-吉隆坡往返国际机票，团队经济舱，含机票税；
2、吉隆坡3晚当地3星酒店+新加坡4晚当地学生宿舍；
3、境外旅游巴士及司机服务；
4、行程中所列餐食；
5、行程中所列景点门票；
6、境外司机导游服务费；
7、旅行社责任保险及境外旅游人身意外保险；
二、不含项目
1、护照费用/2次调证费用；
2、马来西亚、新加坡签证费用（客人机场现付300元/每人）；
马来西亚、新加坡签证所需资料：
①有效期在6个月以上的因私护照（自回国之日开始算，为6个月以上）；
②近期二寸白底彩色近照4张（请在照片背面用铅笔写上自己的姓名）；
③身份证正反面复印件1份(18岁以下儿童无身份证需提供全家户口本复印件)；
注：18岁以下儿童需额外提供
1）需提供出生证明复印件或和父母在一起的户口本整本复印件；
2）需提供父母双方的身份证复印件；
3) 出团请自带学生证原件
3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;酒店行李搬运费用；
4、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身财产损失；
5、单房差：700元/每人/每间/全程6晚；

三、自费说明
自费活动：
1、甲方是否参加自费活动项目，由甲方根据自身需要和个人意愿，自主决定，选择参加；
2、在旅游全程期间，乙方绝不强制甲方参加任何自费活动项目。
3、甲方可自愿选择增加活动内容，具体内容甲方到境外与导游协商选择参加。
备注：此协议书一式两份，须甲方本人签字同意，不可其他人代签。


甲方（游客）签名：______________ 乙方（旅行社代表）签名：_____________

四、行程说明
如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解配合；
五、酒店说明
1、如果因展会、政府活动、当地回教节等酒店爆满，我公司会依当时情况调整当地同级酒店，不会影响当地酒店标准及整体游览时间；
2、酒店住宿注意，在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗，或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司很难受理赔偿事宜；
六、脱团/退费说明
1、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不予以退还，并需支付1000元/每人/每天的脱团费用；
2、团队机票一旦出票不得改签换人退票，机票出票后,游客取消参团，按照国家旅游局团队出境旅游合同的条款进行赔损扣款。若游客因为个人原因被领事馆拒签，产生的所有损失费用由游客自行承担；
七、保险说明
我社所上境外旅游人身意外保险，此保险为我社赠送保项目，如在境外发生意外就医，请留好底单及消费记录，回国联系报名社索要保单号致电保险公司自行理赔；
八、其他说明
1、质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的团队质量反馈表为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；
九、温馨提示
1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理调整；
2、马来西亚、新加坡与中国北京没有时差；
3、请您在境外期间遵守当地的法律法规，并注意自已的人身安全；
4、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班保留调整的权利；
5、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
6、马来西亚流通货币为马币和美金，新加坡流通货币为新币和美金，客人可到当地兑换；
7、如有晕车晕船请注意携带好相关的药物；
8、出海时，请您穿短裤和凉鞋，因海水潮汐，可能需要趟水上岸，潮水高时可能过膝盖，另外请注意保管好您随身物品避免落入水中；
9、乘坐快艇请注意安全，上下船请尽量慢，不要被划伤！在行驶过程中不要随便走动，尽量坐在船尾，快艇的颠簸容易成损伤，请抓好扶手，穿好救生衣，以免受到无谓的伤害；如遇到问题，请及时寻求救治；
十、特色水上项目活动说明
1、水上项目是当地具有一定特色的活动，受到很多游客的亲睐！请根据您的身体健康状况，自身喜好，水性高低，自愿选择适合的项目；
2、请您在选择水上项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，将无法退还您的费用；
3、旅行社再次提醒水上项目不同于其他陆地上的活动，具有一定的危险性。请您根据自身健康状况，水性高低，客观、谨慎的决定是否参加。听从水上项目组织者的安全提示和规定，参加水上项目时必须穿着救生衣；

参团与安全风险提示说明
一、报名参团注意事项的相关提示
1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在八个月以上。 如果因证件造成的所有损失需要您自行承担；
2、旅行社对于所有需要办理签证的游客，从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断；
3、前往目的地国家的签证资料总是在不断的变化，并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知，请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担；
4、签证并不等同于出入境许可，是否出关，入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境，游客需要自行承担一切经济损失；
二、关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示
1、根据《旅游法》第二章第十五条之规定，您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行，需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议65岁（含）以上老年人需要有家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游；
2、根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治，但所产生的费用需要由客人自行支付；
3、游客在旅途中的发病期间，旅行社可能无法满足您指定的医疗机构，我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治；
4、游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务，所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业，因此游客如果非常需要有人陪护照料，我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访；
5、所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人，以便不时之需；
6、游客在境外发生意外，需要国内亲属前往陪护看望的时候，旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发，可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解；
7、游客在境外参加活动期间，请您自行斟酌您的身体条件，所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害：患有心脑血疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括：出海，潜水，游泳，冲浪，登山（包括攀爬类活动），漂流，滑雪，骑马，高空跳伞，热气球，直升机，沙漠越野车，沙漠摩托车，各类沙漠冲沙活动；徒步越野；十层以上的观光缆车；悬空缆车，游乐场的一切带有刺激性的游乐项目，近距离接触野生动物等高风险的活动；
8、我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排；
三、关于游客个人财产以及购物的相关风险提示
1、游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿；（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间）
2、游客在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于旅游法的出台我们不能为您提供指定的购物场所，所以我们不能保证您所持有的退税单可以顺利的拿到税金。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务；
3、百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物；
4、旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果；
5、购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担；

签字代表您已经充分阅读后清楚的了解以上各项条款的意义，并且与以上条款达成共识。
游客代表签字： 年 月 日

备注：旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请您务必秉承公证，客观，真实的原则填写。空白意见单我们会视做您对此次旅行表示无异议。