【新百魅华东】长春独立-华东五市+双水乡+西溪湿地+拈花湾双飞6日

服务标准

1.住宿：全程精选精品酒店空调双人标准间（不提供自然单间，若产生单男单女则需在当地补齐单房差）

参考酒店：3晚连锁酒店：格林豪泰、如家连锁酒店或同级

1晚无锡当地品牌五星：无锡城开、无锡大运酒店或同级     

1晚西塘：特色客栈（西塘住宿主要以家庭大床房为主，如需双标的客人请一定提前告知，我社需和客栈确认是否有双标）

（备注：住宿酒店可能离市区较远；华东旅游旺季期间，如遇行程中酒店房满，将安排不低于以上酒店档次的酒店）

2.用餐: 4早5正（早餐：餐标10元/人/早，自助早，不吃不退，回程早航班无法用早餐不退；西塘客栈不含早餐，请客人自理！

正餐：餐标20元/人/正，正餐十人一桌8菜1汤，不足10人则按实际餐标酌情上菜，不含酒水、饮料）

3.交通: 当地空调旅游车，按我社拼团人数选择车型，确保每一游客一个正座，26座以下的均无行李箱；

 （备注：因散客团航班、车次不同所以接送站用车不一定是走行程用车，接送站不一定有导游，散客需自行办理往返登机手续。

         营运车辆02:00-05:00禁止上路行驶，因飞机延误或其它原因超过凌晨1点抵达的客人，需等候或自理打车前往酒店）

4.门票: 含行程中景点首道大门票及赠送项目（不包括该景区内单独收费的景点、或景区内需要另行收取的其他费用）。

（备注：赠送项目因故不能赠送，本社有权更改成其它景点或取消（取消不退费用）；客人自愿放弃的，不退费用）

5.导游: 当地地陪服务

6.保险: 旅行社责任险。（建议游客自行购买人身意外伤害险）

7. 儿童及老人：

60周岁以上的老人需乘机前三天去县级以上医院开具【健康证明】和签署【安全协议】并且必须有家属陪同；

老人必须保证身体健康，方可参团。因接待能力有限，75周岁以上老人无法接待！

1.2米以下儿童只含机票款及当地车费、半餐费（不含早餐、不占床、不含景点门票），当地产生费用自理。

8.服务意见：请每位游客务必在当地认真填写〈游客意见反馈书〉，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议。

9.费用不含：酒店入住匙牌押金、航空保险、人身意外伤害险、景区小交通及索道、个人消费、单人房差、私人消费、合同未约定由旅行社支付的费用（含行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用）。

自费项目（备注：持各种证件，老人、儿童等特殊人群，均无任何优免，价格同成人）

【无锡古运河】120元/人；【宋城千古情】300元/人；【上海夜景】260元-280元/人。

友情提示（请仔细阅读）

1.机票：因旅行社所出机票为团队折扣票，航空团队折扣票执行三不准的规定，既：“不能改，不能转，不能退”，则机票一经开

出，一律不得更改、签转、退票！如游客因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失，由客人自行承担，旅行社不予退还。

游客需携带本人有效身份证件的原件登机（16周岁以下儿童需携带户口簿原件、16岁以上成人请携带二代身份证原件），请按照出团通知时间准时到达指定集合地点等候，逾时不侯，作自动放弃出团处理！

2.旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪同方可参团。

3.患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、怀孕及行动不能自理、自控的客人和患有疾病、残疾等或以赛事为主的人员不建议出行，同时，请注意，由于此类本身固有疾病发作而导致的医疗抢救，旅游意外险以及紧急救援险的保险公司不予以赔偿任何损失。但是如果客人自身认为有参团条件，请在参团前明确告知旅行社自身身体情况，并且提前签署免责申明，参团时如遇不适后果自负。同时在团上自觉不参与自己身体不适宜的活动，不参与需要大量消耗体力或有可能对特殊体质产生影响的活动。

4.行程内所含景点门票、用餐、住宿安排均为旅行社特殊价格采购，持其它各种优免证件不能再享受减免待遇，自愿放弃门票、用餐和住宿也无法退费。免费景区如遇不可抗拒原因，无法游览，旅行社不承担责任。行程中的自费项目，不得自行购票进入景区，如自行购票或采用其它方式自行进入景区参观游览，每个景点需补交100元/人，特此声明！

5.以上行程安排仅供参考，因各种不确定因素影响，在不减少景点的情况下以具体实际情况前后调整为准，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，旅行社社协助调整，但不承担由此造成的损失和责任，超支费用由游客自理。

6.旅游期间，如因个人原因中途离团、项目未参加，一律不退。全程不可脱团，如因特殊原因必须离团，必须向导游做事先书面说明，并在离团前签订离团证明，脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责。

7.团队接待质量以您的意见单为准,请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。如果您不填写意见单，旅行社将视您放弃此项权利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉。

8.请组团社提醒客人参团前参加旅游意外险,建议60岁以上的老人请提供健康证明。游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

9.意见单：是评定旅游质量的最终依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待问题请在当地提

出，双方协商解决，协商未果，可向相关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！

10. 接站：全国散客班接送站存在互相等候现象，部分接机工作会由司机代接，请一定提供准确的随身手机号方便联系，并请抵

达机场后保持手机畅通，谢谢理解和配合。

送站：不提供机场换登机牌服务，需客人自行办理登机手续。

华东旅游注意事项告知

1.食：华东的餐馆条件及水平一般，口味清淡，带甜，口味较重的游客请自备好辣椒酱、酱菜等调味品。请大家注意饮食卫生，特别是在团队以外用餐时更要注意食品及餐具的卫生，食物要煮熟餐具要消毒。

2.住：在入住酒店时，进酒店大门时看好酒店玻璃门和旋转门，以免误撞到玻璃门和旋转门上，尤其是老人和小孩，要特别注意；入住宾馆后应稍事休息，不要马上洗澡；出行前最好自带拖鞋，因宾馆拖鞋打湿后特别滑；入住酒店后请锁好门窗，贵重物品请寄存。应该仔细检查房间设施设备，如有损坏或者缺少的应与导游及时反映情况，或者直接联系酒店工作人员；仔细阅读饭店指南和注意事项；请大家在酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒。

3.行：“安全第一” 游客在旅游过程中要有集体观念，听从导游的安排，在指定的地点准时集合，请勿擅自离队单独行动，以免发生意外。游玩时一定要记清旅游车停靠位置及导游姓名、电话，入住宾馆后请拿一张酒店识别卡（上有酒店名称、电话、地址）。在景点景区不随地吐痰，不乱丢果皮杂物，注意保持旅游车厢的卫生，尊重和积极配合旅游司机师傅的工作。

4.游：走路不看景，看景不走路。游览景点时，有需要乘船游览的，请上下船时互相帮助，注意安全，自由活动时切忌单独行动

5.购：华东特产有丝绸、蚕丝被、茶叶等，出门在外，不要听信一些所谓的拉“老乡”的人的宣传以免上当受骗。各景区小摊点上旅游工艺品请不要随意触摸，以免被不法商人敲诈。如需购买特产请选择正规商场。

6.娱：如果要登东方明珠塔或金贸大夏时乘坐电梯有一定的压力（电梯运行速度快），会感到耳膜很难受，这时只要把嘴巴微微张开即可。参加娱乐活动，请游客认真评估风险，注意安全。

7.物品：相机要备有容量大的内存卡，手机每天充好电保持通信畅通（必要时可带备用电池或随身电源）。如需使用酒店网线上网，请事先跟前台询问收费情况。建议个人需带日常用品（如：感冒药、消炎药、止血帖、晕车药、风油精等、折骨雨伞、防晒油，太阳眼镜等旅游用品）。

8.气温：华东地区气温一般会比长春高5-10度。因为每日更换酒店，请根据气温带足换洗衣物。需穿运动鞋或平底鞋

补充协议

在此次旅游安排中，__________   和旅行社经过协商达成一致意见。要求旅行社把以下推荐自费自费项目安排在行程里面，以满足此次团队的旅游要求。

一、全程推荐自费项目如下所示：

二、对于此次旅行，旅行社需确保无强迫行为。

三、商品购买时请注意，根据当地相关法律，某些商品一经售出不再接受退货若属于质量问题，旅行社无条件接受退货。

四、以上陈述推荐项目仅适用本行程，其他消费行为旅行社可以协助办理，但不承担任何责任。　 

我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同、本协议书等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，平等自愿按协议约定履行全部协议并确认：

1、旅行社已就本次旅行的上述协议项目（或购物店或推荐自费项目）的特色、旅游者自愿参加购物或自费项目的相关权益及风险对我进行了全面的告知、提醒。经慎重考虑后，我自愿选择并参加上述协议项目（或购物店或推荐自费项目），此协议的签订过程旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，我对旅行社予以理解，双方互不追责。

2、本人同意导游在不减少旅游景点数量的前提下，为优化旅游体验，可根据实际情况调整景点游览顺序。

3、我自愿同意此协议为旅游合同的补充协议，为旅游合同不可分割的组成部分，效力同旅游合同。

双方签字：

旅行社(盖章)：                                            旅游者(签章)：

经办人及电话：

签约日期：                                                签约日期：