温馨提示
五大连池旅游温馨提示：【请仔细阅读】
1、以上行程是散拼行程,游客的行程需和我社行程一致，便与我社操作，如不一致由此造成损失我社不承担责任。因人力不可抗拒或政治等因素造成的原游览景点不能参观，本社负责安排参观在大多数游客同意下的套票之内景点，门票不退，不承担由此造成的损失和责任，在不减少景点的情况下，我社有权调整行程；，但游览内容不会减少、标准不会降低；行程内景点的游览时间以该行程的导游具体操作为准；请游客谅解及配合！
2、此产品为全国散客拼团，行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
3、旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
4、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。所有宾馆需凭身份证登记入住，如不带身份证在登记入住时可能会在当地带来不必要的麻烦；
5、出行前请提前出行前准备好一双合脚的鞋，我们的行程基本上是靠自己的双脚走路的，最好选择球鞋
布鞋和旅游鞋、平底鞋，勿穿皮鞋或者高跟鞋。了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，
防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安
全；请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。
6、各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服
务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如
有 为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
7、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，
爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间
及单独不宜自行外出。
8、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在
不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
10、如遇国家政策性调价及人力不可抗拒因素（天气、交通、自然灾害等）造成的损失和增加的费用，由客
人承担，我社不承担任何责任及费用，我社会尽义务积极协调解决帮助。因不可抗力或者旅行社、履行
辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞
留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
11、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予
承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价
为准。
12、我社门票于提前一天购联票，未去景点不退，游客如有享受门票优惠的相关证件，请于出团前一天通知 我社，我社一律按旅行社折后价退差价。如不能主动提前向当团导游出示的，造成不能享受门票优惠
的，由客人自己承担全部责任及损失。
13、如您在当地有何不满意之处，请立即告知我社，所有问题在当地积极协调解决处理为妥；为保证我们
服务质量，请旅游者在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈 单》，我社将根据《游客服务质量反馈单》的信息对接待质量进行考核，解决投诉以此团大部分游客在
地所签署的〈游客意见反馈单〉为准，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与
意见单不符合的投诉，返回后提出问题投诉责任自负。
14、为确保每位游客的旅途安全，每位报名儿童需安排旅游车位，请如实告知儿童实际情况，若因报情况
与实际不符造成无法接待，本社不承担责任，儿童只含当地旅游车费及导服，其他费用自理。
16、旅途中请游客注意人身安全并妥善保管好自己的财物，如发生意外、失窃，请立即告知导游并报警。
投保旅游意外险的游客请尽快和报名旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜。如不及时通知
导游和报名旅行社则按放弃索赔权利处理；
17、五大连池的矿泉水属铁硅质重炭酸钙镁型低温冷矿泉，要与茶水、水果分用，饭前和饭后的
30分钟内要慎用，在外以超时并升温的原汁矿泉水慎用。
18、收客前请来电咨询确认。确认后不得无故取消，如有特殊情况需在团队出团前一天下午6点前告知，
如果没有告知，每人收取100元/人车位费
21、在旅游行程中的自由活动时间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制
的范围内活动。我社提醒旅游者请注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任游客自负；旅途中
请游客注意人身安全并妥善保管好自己的财物，如发生意外、失窃，请立即告知导游并报警。投保旅
游意外险的游客请尽快和报名旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜。如不及时通知导游和
报名旅行社则按放弃索赔权利处理；
22、行程中的景点（区）门票如遇国家政策性调整请按景区规定，由客人现付门票差价；如遇国家政策性
调价及人力不可抗拒因素（天气、交通、自然灾害等）造成的损失和增加的费用由客人承担，我社不
承担任何责任及费用，我社会尽义务积极协调解决帮助。
23、旅游者如因个人原因要求提前自动离团造成损失将由旅游者个人承担；未产生费用将退还客人。
24、带好必备的药品。旅行途中一旦身体不适，带点必备小药品能救大急。例如：感冒药、乘晕宁、息思
敏、黄连素、创口贴等。天热时带好防晒霜； 雨伞一年四季必备；
25、爱护环境卫生，不破坏景区资源，每年3-4,-10月份防火期,进入景区不允许协带打火机 。
