三亚海岛梦工厂

接 待 标 准
旅游交通：含往返机票、建设费、燃油税（注：海航、首航、南航，山航为包机政策或特殊机票，机票票面与实际价格不符，故不提供机票，请务必注意！）3整天用车，海南地接指定委派高一级GPS安全监控系统旅游车配置空调旅游新车；
住宿标准：全程指定入住酒店，不提供自然单间，产生自然单房的，安排三人房或者补房差；
三亚指定酒店：金凤凰大海景酒店
1、酒店安排双人间，大床房须提前预定，单房差须个人自理；
2、海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低。海南旅游旺季期间，如遇行程中酒店房满，将安排不低于以上酒店档次的酒店。
用餐标准：5正4早，80元/天（本产品都为定制菜单，不用餐一律不退）围桌10人一桌、精致八菜一汤
备注：1、海南用餐口味相对较清淡。
2、旅游团队多选用团队餐厅用餐，行程中餐厅是完善所有经营手续的合格团队餐厅。
导游服务 海南地方优秀导游讲解服务；持有全国导游资格证上岗。
景点门票：行程中注明含的景点第一道门票。
儿童标准：2岁-12岁儿童只含半费餐、车位，其余费用自理；
旅游保险：海南旅行社责任险（最高保额10万元/人），强烈建议旅客购买旅游意外险及航空保险。
费用不含：1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。
2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、 烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用。
4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理。
5、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。
7、不占床位游客不含早餐。
8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

1、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行
程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
2、疍家海鲜自助火锅238元/人、潜水480元/人起。(以上为海南其它精彩景点，非夜间自费娱乐项目价格参考，实际执行价格以运营商公布为准；“白天晚上均不推荐自费景点及夜间自费娱乐承诺”不适用于水上娱乐及海鲜。
3、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。
4、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
5、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。
6、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。
7、“不满意免费重玩一次”，不予折现，仅限本人使用；最终解释权归海南地接旅行社所有；不包含往返机票且以海南地接社“回访意见书”为判断依据，“重玩一次”不适用于春节期间，有效期自行程结束后90天内有效，敬请谅解。
8、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；分界洲岛、西岛、蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费）。
9、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。