温馨提示
1、请客人（16周岁以上）携带有效证件，小孩携带户口本原件，16岁以上含16岁未办理身份证者请到户籍所在地派出所开证明，请检查身份证是否过期，否则不能乘车后果自负。65岁以上的老人需附带健康证明！不接受80周岁以上的旅游者出游报名，常规旅游行程我们不接受未成年人单独报名（夏令营行程除外），如法定监护人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定监护人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。如因游客自己原因（如：游客临时提供的名单与身份证有误等）造成不能正常乘车，或游客单方解除合同的，根据新《旅游法》第65条，我们旅行社将扣除必要的费用，如：机票费、房费、车费、操作服务费等损失后，将余款退还旅游者。
2、旅游用车根据实际人数全程用7—51座的当地正规空调旅游车，保证一人一座；当地25座（含）的旅游车无行李箱，33座（含）以上才有行李箱。
3、导游安排：由于导游的工作强度比较大，导游的服务时间可以按照从早上接见游客开始至晚上送客人回酒店结束，区间如导游要去景点买门票、安排下一步的工作，订餐等等处理一些相关事宜，会暂时的要求离开团队，会向团队进行告知，尽请游客谅解；如遇景点内有专门专业的讲解员，导游可以不讲解，陪同游客一同参观；根据新《旅游法》第60条要求，载明导游的服务费用为200元/天/导，如游客退团，服务费用不退。
4、桂林团队餐主要以酸辣为主，但是我们都会根据各个客源地合理的调整口味，尽量满足游客需求。为了防止水土不服，吃饭前可以喝点老陈醋或吃点生蒜。
5、桂林住宿条件和发达地区有差别，相对比较陈旧。阳朔为周边县级著名景区，由于特殊地理条件，规模较小，宾馆相对潮湿。但都干净整洁。由于广西特殊地理条件，春季空气较潮湿，故有室内温度比室外温度低，室内墙上可能会出现挂水珠的另一番景像。
6、桂林市内景区之间景点集中，车程时间较短，旅途比较轻松。如有晕车请提前做好准备。
7、广西属于亚热带季风区，气候潮湿，气候宜人。夏天天气干燥，日照时间长，紫外线强，须带备防晒润肤霜，润唇膏，太阳帽，太阳眼镜，应急药品。
8、本行程内门票以是旅行社协议价对军官证、老年证、教师证、残疾人证等无特殊优惠.！
9、此行程参团最低人数为10人（含），未达到约定人数解除合同，组团社须征得旅游者的书名同意，旅行社退还收取的所有费用；组团社须征得旅游者的书名同意，可以委托转让其他旅行社履行合同，
10、自由活动时间说明：客人自由活动及晚间外出活动，请结伴而行并注意自己的人身与财产安全（尤其是贵重物品，如现金、金银珠宝等请随身携带）。出入当地酒吧、KTV等场所必须尊重礼节，切勿引起冲突；私自会餐者一定要选择卫生安全的餐馆场所，特别是海鲜烧烤等街边小吃，以免引起肠胃不适；私自购买物品者，一定要向其索取并保管好发票和原包装。
11、退团说明：①由于旅行社责任造成退团的、旅游者私自退团的，不可抗力双方同意退团的等情况，所有的款项规定都有约定，但绝不包含行程内旅行社所赠送的旅游景点和项目安排的金额。
②根据新《旅游法》第63条规定，旅游者（包括旅游团队）与旅行社双方签订合同后，或双方书面同意的，旅行社将视为可以向航空公司购买机票等大交通，旅游者单方违约的，将适用《旅游法》第63条规定。
③行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，不得以拉结其他旅游者阻止旅游行程的正常运行，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
12、行程调整变更说明：①当有不可抗力因素造成需要变更行程的，旅行社须要求全团客人签字认可方执行。
②当团队运行过程中，旅游者自愿提出变更行程，如：变换景点等，旅行社须要求全团客人签字认可方执行。
③在行程过程中合理的、恰当的、善意的景点及路线的先后顺序的调整是有必要的，可行的，旅游者一致同意导游口头解释并执行。
13、自身健康说明：请在签约前以书面形式如实、详细告知自身身体情况，如因故意隐瞒自身健康状况、身体特殊情况（如怀孕或正在生病期）或是相关病史，所引发的一切后果由游客自行承担，旅行社不承担任何责任，给旅行社造成损失的须承担赔偿责任。下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者等不适合外出的疾病。
14、根据《旅游法》第92条的规定，一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了。在旅游过程中，如果您对我们的安排有意见，请及时告知导游，我们会及时为你做出相应的调整；请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！
