温馨提示
友情提示
1、内蒙古草原及沙漠天高云淡，空气洁净，海拔在1500米左右，太阳直射及紫外线较强，要带好防晒衣帽、墨镜、及高倍数的防晒霜；要多饮水；草原及沙漠早晚温差比较大，天气多变，须带些长袖衣服及防雨衣服。
2、草原羊肉相对其他肉食来说比较滋补，所以吃羊肉后不宜进食西瓜、啤酒等发寒性饮食，以防腹泻。
3、蒙古包一般不配备洗漱用品、拖鞋和水杯，请游客提前自备。太阳能热水器及电视信号使用不稳定，不一定能正常使用，请见谅。草原面积很大，外出时要结伴同行，以免迷路。
4、参加草原、沙漠各项活动特别要注意安全，尤其是骑马、骑骆驼等剧烈活动要十分注意。骑马、骑骆驼请最好将手表、手机、相机等贵重物装入随身携带的包里，以免摔坏或丢失。
5、旅游者入住酒店时要注意防滑，尤其在使用一次性拖鞋洗浴时更要特别小心。
特别说明：
游客签订协议即同意以下特别说明及注意事项，作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等的法律效力。
产品说明：
1、1.2米以下小孩报价含半餐、车位费。
2、接送站人员不一定是导游员，一般为旅行社工作人员或旅行社司机，请游客放心。
3、行程中可能会产生调换车辆和导游的情况，请游客带好自己的行李和物品，由此带来的不便请游客谅解。
4、由于旅行社渠道、规模、成本、品牌、等级、售后保障等多种不同的原因，散拼团同团旅游者可能会存在同团不同价的情况，请不要由此产生纠纷影响其他游客及自己愉快的旅程。
5、同团旅游者要团结友爱，注意公共卫生，旅游者之间发生纠纷并相互造成损失的，由旅游者自行承担（如抢座位、车上乱扔垃圾、抢餐食、插队等）。
6、为了方便游客游览，在不减少景点、不减少游览时间、不降低服务标准的情况下，我社根据实际情况可以调整景点顺序。
散客接送：
1、由于接站（机）的人数不同，可能会举游客名字或举草原快线纸牌等多种方式，请游客在出发日期保持手机开机，并一定要接听手机。有航班、车次时间变更一定要告知地接社。
2、请您按照旅行社指定的时间地点准时集合，否则会造成全车游客不能按时出发。
3、散客拼团游客返程班次多，行程结束后会统一送团，不能按照每一个游客的时间分别送团，请游客谅解。
4、散拼游客需自行用身份证取火车票、自行托运行李、自行办理登机牌；有特别要求的请提前告知我社。
住宿说明：
1、地接社不在行程中提供自然单间和拼房服务，也不接受楼层及房型指定。
2、大多数酒店及蒙古包一般没有三人间也没有加床（加床为钢丝床），如没有预定到三人间或不能加床，请游客补齐房差。不占床位的游客产生早餐费用请自付酒店。
车辆说明：
1、我社提供旅游车辆均为营运手续齐全、车况良好的空调旅游车，按照游客人数保证每人一个正座，不提供座次服务，散客拼团根据同团人数安排车型，在行程中可能会出现调换车辆情况，请您配合并谅解。
2、行程内自由活动时间及行程以外活动不含用车，为了大家的财物安全，散拼团队游客需在导游司机在旅游车上时统一上下车，不提供少量游客单独在旅游车上乘坐，也不能单独为未到集合时间上车的游客提供空调服务，下车时贵重物品需随身携带。
3、行车途中应系安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食，以免发生危险。
门票说明：
游客持有优惠证件及免票证件的，不退门票费用。
身份证件：
请您在签订合同时提供真实有效的身份信息，并在旅途中全程随身携带有效身份证件，如因证件不实或未携带有效身份证件造成的损失由游客自己承担责任（如保险效力、入住酒店、乘火车飞机等）。
健康说明：
1、游客报名时需确保自己的身体健康状况适合参团旅游，旅游者签订本次旅游合同，即视为旅游者对此次旅游的辛苦程度和医疗条件了解；因个人既有病史、身体残障或突发疾病在行程中发作或伤亡，旅行社不承担任何责任；旅行社投保的责任保险和旅游意外伤害保险条款中对此类情况也属于免责免赔范围。
2、有听力、视力、脑力、四肢障碍的游客需有健康旅伴陪同才可参团；有精神疾病、无行为控制能力、患有传染病的游客不能参团；有心、脑、肺疾病患者以及其他不适宜长途旅行的人群以及70岁以上老年人，不适宜参加此散拼团。
3、为了您的安全请游客不要隐瞒病情，否则产生后果自负，因此影响到其他游客的正常旅程还需承担赔偿责任。
老年人、未成年人保护：
1、旅行社不接收未满18周岁和不具备完全民事行为能力的人士参团。未成年人必须有成年人陪伴才可参团，一起参团的成年人即为其监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
2、旅行社不接收年龄超过70周岁的老年人报名参加此类散拼团，70周岁以上的老年人需要参加配有随团医生的专门老年团队
投诉受理：我社受理投诉以游客交回的《旅游服务质量监督表》为依据，请您如实认真填写，以保障您的权益。
