参加须知
(1)、旅游咨询:根据您所需够买的旅游线路,请详细阅读线路介绍,有一切疑问向客服咨询或来电咨询,了解清楚后就可以拍下购买了,以拍时谈的价格为准(不接受拍后议价),没有咨询客服就拍下为无效预订。本价格为散客拼团价格,如有想单独包团,请联系我们的客服,价格单团单议。
(2)、游客报名:请将详细信息填写在给留言里,格式为:出团日期、姓名、人数、联系电话及抵达时间等相关资料,还可以通过E-mail、电话或传真的形式告知我社,我们将在第一时间尽快为你确认。付款前,请安排好您的出行计划,以免造成不必要的经济损失!
(3)、接待方式:当客人抵达成都后,在您要求公司上门签约的前提条件之下,我们才会派工作人员到客人下榻的宾馆或休息地与客人签订正规的旅游合同书,上门服务(2环路内),明确双方的权利和义务,确保游客的正式出行,游客也可直接到公司补办合同手续!
(4)、开始旅游:本旅行社会安排导游或工作人员提前1天通知集合或接人时间、地点、车牌号、航班号等出团信息.
(5)、出团当天如期出行,在旅游过程中有任何疑问或质量问题请及时与我们联系,立马解决您遇到的问题.
(6)、旅游中出现质量问题或投诉,请第一时间拨打我们电话,我们会在第一时间给您处理,给您一个合理的答复,请不要在旅游结束以后才给我们种种意见及投诉和中差评,这对大家都是种损失!本社接待质量以游客所签的旅游意见单为准,为了保证您的合法权益,请认真填写,行程中无反馈,回来后再投诉,无确实凭据,旅行社将不予受理,祝您拥有个愉快而难忘的旅行!
(7)、国旅提示:旅游产品季节性变化较大,价格以实际报价为准!
(8)、服务时间:客服在线10小时以上,如不在电脑旁,请在线留言或者电话咨询,客服会及时为您服务!
温馨提示
1.小费是美国文化的一部分,因此请您理解服务行业的传统规矩,建议您给酒店的服务生、行李员以及为你服务的所有人员小费1-2美元,以表尊重。谢谢!
2.每位客人严禁携带政治性非法出版物入境。
3.全程机票为团队票,任意一段放弃,后续段将自动取消。不退还任何费用。全程任意一段机票均不可退、改、签。全程任意一段机票都无法提前确认座位号。如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签、换人、退票;
4.在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整,且该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和旅行社人为不可控因素(如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等)导致的超出费用,旅游者需承担在外期间食宿及交通等费用。
5.请在报名时交纳机票定金¥3000元/人。我方收到定金保留机位,非拒签原因客人取消行程,机票定金¥3000元/人及已产生的签证费将不予退还。