石家庄直飞日本东京，北海道8日

保险说明

A.我社所提供境外旅游意外伤害保险“平安江泰旅游人身意外险方案二”（亲子游为方案三），此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话：  ）；保险费用由客人自行承担。

B.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

退费说明

因是包机操作，一旦定金确认留位，无法退还定金；出票后取消，团款全额损失;

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费说明

A.如遇航空公司政策性调整燃油税兵役险等价格，请按规定补交差价；

B.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

C.如遇大风、暴雨等非人力不可抗因素造成航班延误所带来的行程变更产生的额外费用，请按规定补交差价。

其他说明

质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

温馨提示

1、当您从日本离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章；并保留回程登机牌，登机牌飞机上交与领队，以便为您销签。

2、日本同北京时间时差：早1小时，航班落地起飞时间均以当地时间为准；

3、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

4、根据日本法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；巴士每天服务至晚上八时，如客人自身原因景点集合迟到导致整团需延长巴士服务，按日本条例，需每小时付日元10，000给司机作延长金， 此费用将由客人承担!

5、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全和财产安全；

6、全程酒店均为二人一室，如您的订单产生单房，我社将安排您与其他客人拼房。依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

7、您在日本旅游时可以刷信用卡及银联卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！ 

8、购物属于个人行为，请您在境外购物时务必注意以下几点：

（1）请您在购买商品时，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性。

（2）导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游都不能承担您的任何损失，请您理解。

9、 日本主要流通货币为日元，建议您出国前兑换好所需日元。

10、客人如需临时取消行程内所含项目（景点、膳食、酒店等），作自动放弃处理，我社不退任何费用。

11、如因客人自身签证资料数据问题而造成拒签或被领事馆终止签证，需收取签证手续费250元/人，机票定金损失费3000元/人。如机票已出，客人需承担机票费+签证费+酒店损失费（酒店损失视乎取消时间而定）。但如出团前3天取消旅行，需缴纳团费的100%作为损失。

12、团队报名数据一般提前15天到我社，我社有权利在不通知情况下核实客人材料的真实性。我社根据客人的情况收取5至30万元不等的押金。

13、因航班延误或取消、领馆签证、天灾、战争、罢工、政治等因素，可能会对出团日期、行程等有所调整，我社保留调整的权利。

14、因航空公司（机票价格和燃油附加费等）、汇率、政策等因素，我社有权调整价格并加收相应费用。

15、建议购买个人旅游意外保险30元/人和航空保险30元/人（保7天）。 

16、因客人自身问题而不能在中国海关出境或在日本入境，则所有费用恕不退款。

17、按航空公司规定，所有航班必须按顺序乘坐，若有航段未使用，后面的航段航空公司有权限制或取消，可能导致无法正常出行，所有风险客人自行承担，后果自负，团费不予退还！

18、境外离团或当地参团客人，我公司有权拒绝这类客人参团。如出现次种情况，报名时请向我公司说明，我公司有权决定是否接受客人报名和是否收取附加费。

19、如遇当地公共假期、节日、气候等状况，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，本公司不作预先通知，敬请谅解。

20、航班取消、停飞责任：如飞机因政府禁令、天气、地震等不可抗拒的因素而导致航班取消或暂停飞行的，我公司免于承担任何责任，但有义务积极与承运人协调，具体赔偿金额以承运方赔偿金额为准。

22、游客负责取得每一目的地入境要求的签证，若游客被相关出发或到达地相关当局拒绝抵达，或被要求遣返，则此类问题的解决应由游客负责并承担所有费用。