苏杭·乌镇·西塘纯玩三日游

1.请组团社同行给客人签合同标明，出发前48小时内取消行程，由于车位已预订请补齐车损240元/人！
请游客必须在出发时间前抵达指定上车地点，过时20分钟不到者，做自动退团处理，扣车位费！
2.请游客保持电话通畅，以便于导游出团前联系相关事宜以及行程中保持联系，如游客不留电话或者所留电话通知不到，由此
产生的损失和造成的一切后果我公司概不负责！
3大巴团不同于飞机火车团，不确定因素较多，堵车等事件偶尔发生且路程较远，不推荐老人参团，如遇堵车或其他不可抗力因素，适当缩减休息时间，以保证游览时间。行程中的时间仅供参考，以实际出发、到达及游览时间为准。
4、为保证游客的人身安全，如在旅途中遇到人力不可抗拒的因素导致的重大调整、顺延或提前终止时，游客应积极服从旅行社的处理安排，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算；如遇国家政策性调价或游客自身因素，造成的损失和增加的费用由游客自身承担！
5行程中景点只含景区首道大门票，景区内二次收费项目，如有需求需要，需另行付费，；行程中所含门票以旅行社折扣价计入成本，如游客自愿放弃景点或产生证件优惠，只能以旅行社折扣价为依据给予退费，赠送景点不退门票；
5、游客因个人原因临时自愿放弃游览，住宿、车位、导服等已产生的费用，一概不退。与导游签订脱团协议，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责！
6、游览请自觉遵守团体规定时间，在导游已尽告知提醒义务下，仍迟到30分钟以上，按时已遵守客人，提出前往下一游览要求时，迟到客人需自行前往下一集合地点，所产生费用及安全问题自负！
7、我社对儿童以及60岁以上游客不承担监护责任，60岁以上老人报名须于旅行社签署健康证明方可 参团；旅途中游客自行保管贵重物品，如因游客自身遗失物品，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿，由游客自行负责！
8、如产生自然房差，旅行社有权安排三人间、夫妻分住，如无法安排三人间，由客人补足房差。请务必携带身份证，以便入住时登记。
9、全程不含正餐，建议游客自备适量的食物、饮料等。另旅途中请游客选择干净卫生的餐厅、超市，景区中根据自己的身体情况品尝各类小吃，我社及导游有告知及建议义务，但游客自行用餐产生的食品安全问题自行承担，于本社无关！
10、关于投诉问题的处理：
A.游客投诉，必须在第一时间将投诉内容告知我社或导游，我社会核实情况及时解决；
B.当地解决不了的投诉，以游客本人填写的“游客意见书“为准，请游客认真、如实的填写；内容不符的，以游客在游览地填写的意见书内容为准！
补 充 协 议
自费游览活动说明：根据《旅游法》第35条规定“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。因此在本次旅行过程中，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，由地接社协助安排旅游者旅游自费项目，具体约定如下： 一、全程推荐自费项目如下所示：
城市 景点介绍 成人价格 游览时间
杭州 乌镇东栅景区 80元/人 3小时
船游西湖（不上岛） 55元/人 40分钟
西溪湿地一期门票+船票 145元/人 1.5小时
二、对于此次旅行，确认是在不影响团队正常行程安排或不影响同团其他旅游者（即需妥善安排不前往自费项目的旅游者）的前提下方可。行程内的所有自费项目游览活动均本着游客自愿消费的原则，无任何强制消费。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。
三、以上陈述推荐项目仅适用本行程，其他消费行为旅行社可以协助办理，但不承担任何责任。
我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同、本协议书等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，平等自愿按协议约定履行全部协议并确认：
1、旅行社已就本次旅行的上述协议项目（或购物店或推荐自费项目）的特色、旅游者自愿参加购物或自费项目的相关权益及风险对我进行了全面的告知、提醒。经慎重考虑后，我自愿选择并参加上述协议项目（或购物店或推荐自费项目），此协议的签订过程旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，我对旅行社予以理解，双方互不追责。
2、本人同意导游在不减少旅游景点数量的前提下，为优化旅游体验，可根据实际情况调整景点游览顺序。
3、我自愿同意此协议为旅游合同的补充协议，为旅游合同不可分割的组成部分，效力同旅游合同。
双方签字：
旅行社(盖章)： 旅游者(签章)：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：

晚19:00点济南趵突泉公园东门集合
（发团当日中午12:00——14:00期间工作人员会电话通知游客，确认上车地点和集合时间。

——未填写付款方式——