【黄河订制—智取华山】【纯玩四星】【双飞4日游】西安兵马俑+华清池+智取华山+西安市内体验式双飞四日

包含项目
1.大交通：往返大交通；
2.用车：当地空调旅游车（每人1座）；
3.住宿：预备四星或同级酒店标准双人间（不含单房差）；
4.餐食：含早餐、2个正餐（25元正餐餐标）；华山老潼关肉夹馍一个
5.门票：景点首道大门票
6.导服：当地持证中文导游服务；
7.购物：全程不进店、不加点、不推自费项目；
8.保险：旅行社责任险；
9.特色安排：华清池温泉足浴（20分钟）
西安参考酒店：
西安： 全季酒店、厚水唐品酒店、东新商务酒店、之茂酒店、含光戴斯
【注：以上酒店若满房或其它原因无法安排时，我社将置换为同级别酒店】
不含项目
1.华山索道及进山费，华山索道及进山车：北峰往返190元/人、西峰往返360元/人、西峰上北峰下280元/人（选其一 必要） 。
2.单人房差、自由活动期间及计划外的费用。游客在当地自愿参加的自费项目，及服务标准中未包含的其它项目。
3.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
4.旅游人身意外保险及航空意外保险，建议您在报名时购买。
5.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
儿童安排
1.儿童（12周岁以下）：含特色项目、正餐、车位、导服；住宿不占床不含早餐、门票及其他费用自理。
购物安排
无

注意事项
【服务标准说明】
1.儿童（12周岁以下）：含特色项目、正餐、车位、导服；住宿不占床不含早餐、门票及其他费用自理。
2.住宿：酒店团队用房不提供三人间或加床服务，单人建议补房差，为避免不必要的纠纷，我社不安排同团拼住。
【单房差：100元/人/晚（住宿不占床者早餐自理）】黄金周150/晚
3.门票：景区针对各类证件（如：残疾证、军官证、学生证等）均有不同程度的门票优惠，我社统一按挂牌价的8折计算退费。
4.餐食：早餐为酒店赠送、不吃不退，正餐为十人一桌、不少于八个菜一汤两种主食，人数不足菜量酌减。
5.用车：散拼团我社根据每期收客情况，对应实际人数安排车型（7—53座），保证每人一个座位。
6.赠送及特色：行程中安排的赠送及特色项目，游客如果自愿放弃，或因人力不可抗力的情况未能安排，我社不予退费！
赠送项目
华清池温泉足浴
自费项目
华山索道及进山车：北峰往返190元/人、西峰往返360元/人、西峰上北峰下280元/人（选其一 必要） ，兵马俑景区电瓶车，行程中晚餐自理。
温馨提示
【友情提示】
携带证件：出行时请携带好个人有效身份证件，如因自身证件问题所产生的损失责任自负。
常备药物：由于南北方饮食习惯及气候差异较大，请游客入乡随俗，出游最好携带常用药物备用。
饮食禁忌：西北及中原地区的少数民族以信仰伊斯兰教的穆斯林回族居多，均为清真饮食（主要禁食猪肉），请游客在回族聚集区注意言行举止、尊重少数民族的宗教信仰，避免不必要的麻烦与误会！另外，品尝当地的美食小吃无疑是一种“饮食文化”体验，但切勿暴饮暴食、铺张浪费。
外出活动：行程途径地区多为旅游密集区，人流量大、人员复杂，如果游客在当天行程结束后要外出活动，须多人结伴而行，并索取酒店名片，外出期间可能出现的费用支出、财产及人身安全等风险，请游客自行评估，旅行社无法承担责任！
离团方式：游客在离团前，须签《离团责任书》，未发生的费用只退还正餐、门票、住宿费用；游客若未提前与旅行社协商一致就擅自离团，将视为自动放弃本次旅游合同的所有权益，离团后我社不承担任何责任！
交通费用：当地出租车（起步价8元/单价2元，昼夜有差价），机场与酒店间车费200元以内。
旺季酒店：遇旅游旺季或会议期间，酒店房源紧张，参团人数较多时，同一个团队可能会安排2家以上酒店。
特殊因素：因自然灾害或天气变化等人力不可抗的因素而造成的损失或增加的费用，由游客自行承担。
文明公约：请游客自觉遵守《中国公民旅游文明行为公约》和社会公德，尊重他人权益！
【投诉仲裁】
旅行社处理投诉以游客签认的《服务质量反馈意见单》作为有效凭据！尤其是对不满意和不达标的情况，请尽量详细具体的注明，以便调查核实！游客若对旅行社提供的服务标准有异议，请在当时提出并协商解决，若双方对处理方案无法达成一致，则参照《旅游法》章程处理或提交当地主管部门仲裁！若游客当时未明确提出异议、或未在意见单中注明，则视为游客自行放弃权利，旅行社则无法受理投诉，感谢配合与支持！（接受游客投诉的时限为返程后7日内，旅行社接到投诉后需在7日内回执处理意见）
其他事项
【操作规范】
1.接送方式：因各地游客所乘的大交通（抵达/返程）时刻不同，当地接送时可能会有等待时间，请游客理解！原则上同团同类型交通工具（抵达/返回）时差在2小时内的同车接送，时差超过2小时的分车接送；接送采用拼车方式，保证用车、不保证导游。（如果乘飞机的客人不愿意等待，可乘机场大巴，我社报销费用。）
2.购物说明：旅行社在行程中不安排购物店，游客在当地自行购买物品属于自愿行为，我社无法阻止干预；另外，行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！
3.推荐及加点：旅途过程中，导游在讲解时难免提到当地的文化风俗及特色体验项目，主要类型包括：欣赏表演、品尝美食、增加景点等，如果游客需要导游安排的，导游向游客收取的费用（除了服务费、车费以外）不得超过商家对外公示的价格，并且尊重游客的意愿选择，不得强制让游客消费！如果同团半数以上的游客原意参加额外项目，不参与的游客可在附近自由活动等候。
4.费用收退：①计划内：服务标准中包含项目有未发生的（如：正餐、门票、住宿），按承诺标准由导游在当地现退给游客，导服、用车、接送、赠送等项目费用不予退还。②计划外：服务标准中未包含的项目，如果游客需要增加，产生费用请在当地结清、或自行安排。
5.行程调整：在不减少服务项目、不降低标准、并与客人协商一致的前提下，导游可根据当时具体情况来调整行程顺序。
6.统一标准：为保证接待质量，旅行社为团队中所有成员提供统一的服务标准，游客及收客部门不得变更各项服务标准，单方面变更服务标准而造成的投诉我社不予受理！在不影响同团其他游客权益的前提下，若游客需要增加或减少服务项目，可在当地与导游司机协商，若产生费用在当地结清。
7.服务时间：每天接游客出发（酒店或接火车/飞机）开始，至当天行程结束后送回酒店（或送火车/飞机返程）结束；超出服务时间，若游客需要额外延时或增加服务项目，需和导游司机协商一致，并支付相应服务费用。
8.老人报名：超过65周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》！超过70周岁的需有家人或亲友陪伴出行；超过80周岁，除了前面2条规定外，还需提供本人当地三甲以上级别医院在一个月内出具的健康证明！
9.未成年人：未满18周岁者，不接受单人报名，陪同出行者如果也未成年，须由家长或监护人签字同意方可参团！出行时必须携带手机，并预留家长电话！