温馨提示
1.接站前日：公司导游或接站员会按确认件信息、短信联系客人，请通知客人配合并积极回复。由于航班到达时间不一样，本公司接送机场可能有少许等待情况请游客谅解，因同一时间要接送多批客人，接送站会经常出现不是导游本人的情况。接送站一般为商务车，我社汽车站、火车站、飞机场专人接送。车辆特别紧张情况下可能采用出租车。
2.【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调。（限本社按时发班起止）必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
3.因系散客拼团，同团客人行程、标准及收费会出现不一致的情况，请提前知会客人。如因合作旅行社与客人签定的合同内容和与本中心确认的内容不一致导致出现的纠纷，本中心不承担责任。
4.【接待质量】我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的《湖南省旅游服务质量意见表》为主要依据，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表。根据《旅游法》规定，有效投诉期为离团后1个月，逾期投诉我社概不受理！
