冬季特价线路：北海或南宁出发越南下龙湾—河内 — 四日游 周二-周六每天发团

平时散客报价同行：成人1000元/人 12岁以下儿童930元/人（不含床位）
我们以十五年越南地接专业经验承诺：
（让组团社睡得安心，游客玩得开心，领队带得舒心，旅游局领导放心！）
1.下龙湾游船海上游览时间长达约为6小时，特别赠送【260元/人的天堂岛，不去不能退】
2.全程不安排任何购物场所（包括77绿豆糕店、回团不进芒街土特产店，）
3.全程无任何强制消费 (旅游车上无购物)
4.全程无任何自费加点项目
5.全程安排资深南宁起止独立领队，一车一领队确保服务品质
6.全程绝不以任何形式，收取任何小费
温馨提示组团社：根据国家《新旅游法》签合同时需告知游客出境旅行社名称，如有隐瞒与我社无关。
费用已含：
1、交通：区间全程空调交通巴士车（保证1人1正座）； 东兴口岸-餐厅往返电瓶车。
2、住宿：经济型双人标准间，具体酒店名称详见每日行程中住宿安排说明，参团时如遇单人，拼住、加床（钢丝床）或补交单房差价150元/人3晚。
常用经济型参考酒店：下龙湾：玉梅、玉兰、花岗、星星、黄河、鸿基、长江、万里、桃源、南方、
风景、永久、新世界、公基
河 内：芒清、下龙大、郑家、黄龙、黄龙2、运动、永家、北东、古街、
民族、红花、永发
3、用餐：3早7正（国内2正18元/人/正，越南5正餐，餐标20元/正，10人一桌，8菜1汤），视
人数减少酌减菜量，酒店房费含早（安排咸菜、稀饭与米粉，较为简单），全程用餐，不用
餐费不退。
4、门票：景点首道大门票（下龙湾,胡志明故居），越南政府规定：胡志明陵墓（9月6日到12月5日保养期不开放）及故居每周一、周五以及下午为保养期，不对外开放，只能外观；
5、导服：全程出境领队，境外中文导游。
6、12岁以下小孩费用：旅游车位费、半价餐费。费用不含床位费、景区门票及产生的个人费用；
7、保险：旅行社责任保险，组团社必须提醒游客购买出境旅游意外保险30元/人(具体赔付比例按照旅行社与保险公司所签订协议执行)
8、签证：一个月一次旅游签证。（签证须知：行程团队所做签证为ADS签证，需整团出境，整团入境，办落地签，请提前三个工作日将3个月有效以上的护照复印件以扫描或传真的方式发给我社。出境时随身携带2张两寸白底近期彩照）
费用未含：
1、护照费；
2、个人消费：行程之外所产生的个人费用（如电话、洗衣、饮料等）。
3、不含自由活动期间膳食；
4、出境旅游意外保险。
【出境注意事项】
1、越南是社会主义国家，现阶段经济相对中国落后，目前正在进行改革开放。越南人民对中国游客热情、友好。中国游客所住宿的酒店是经越南国家旅游局批准的接待酒店，一般是当地较好的酒店，但与中国同星级酒店作比较（规模及硬件、软件设施等）要低一个档次，请各位游客要有一定心理准备。
2、中国海关规定，中国公民出境每人随身携带人民币不超过20000元现金(或美金5000元)；摄像机、高级相机(3000元以上)出境时必须报关，在口岸验证大厅内禁止拍照。
3、严禁携带涉及国家机密的资料及国家规定的违禁物品出境，旅游期间不得有危害祖国安全、损害国家荣誉和利益的行为。
4、严禁携带黄色书刊、影碟、枪支炸药、毒品等违禁物品出入境；未检疫的动植物和水果不能携带出入境；大件越南红木工艺品（所带红木雕直径不能超过80公分）、家电产品等不得携带入境。
5、越南货币单位为越南盾，1人民币约3000越南盾（每天汇率不一样），如使用，可与导游或领队兑换。在越南境内北部城市人民币基本可以流通购汇越南盾数额请斟酌。
6、旅游时请不要随意离团，自由活动必须结伴同行，并请一定要记住与导游的联系方式。如有离团迷路时就可直接与导游联系。
7、游客在旅途中必须处处注意安全并妥善保管好行李及贵重物品。夜间外出活动尽量避免贵重物品置于手提包内。越南酒店门窗多无防盗措施，外出活动或夜间休息请妥善保管贵重物品（酒店总台可免费寄存），因不慎丢失或被盗，责任自负。（特别提醒！）
8、越南城市，主要交通工具为摩托车，骑摩托车速度较快，游客过马路时一定要注意安全，以免被摩托车撞伤。（特别提醒！）
9、中国公民携带手机在越南可以使用国内开通国际漫游任何手机，信号比较好，除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。所以要想在越南使用手机，必须是开通国际漫游，游客可在当地购买当地的手机卡使用（价格一般在30元-100元人民币,资费可咨询当地导游）。境外拨国内：00＋86＋电话号码，国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码。
10、旅行社行程内不安排任何购物，游客购买商品属于个人行为，与旅行社无关）
11、语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
12、气候：北越为亚热带季风气候冬天：15°C—20°C左右，夏天气温28—36°C，夏季极易受台风影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾；南越为热带，５－９月为雨季，１０－４月为干季，年平均温度２９°C左右，请游客自备防蚊水。
14、餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。
15、电压：２２０Ｖ，房间为双向圆孔插座，卫生间有双向或三向插座（旅客若需带电器用品须注意其
适用性），但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。
16、住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待20分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：重复使用的拖鞋、毛巾等用品等（注：酒店因响应环保号召，不准备一次性洗漱用品，需自备牙具）。
17、时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。
18、特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。
19、治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。景区酒店附近有类似按摩店或洗脚店，这些店其中有黑店，常有外国游客被敲诈勒索或被盗钱物等事情发生，请游客勿进入消费，以免发生类似事情。
20、在有些地方如：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过
膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。
特别说明和注意事项
（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款）
【散客接送】：请于指定时间、地点集中，不再安排小车接送，如果客人原因导致误车，损失客人自理；
【报价不含】：景区便民设施，交通保险、行程中约定的自理自费内容、酒水、个人消费、景区内沿途
小门票、行程中备注未含的餐及住宿等！请当地现付，备有说明除外。
【产品说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否
则将按退团说明执行，请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的
游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请
自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的游客；出境旅游，
请保持乐观情绪。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢
为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施
设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反
映。
【证件说明】：请游客报名时提供与本人有效证件完全相符的名字及证件号码，小孩出示准确出生日期，
如因客人自身原因影响大交通，所有损失自理；行程中也请您随身携带有效期内的身份证件
（国内游客：身份证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！
如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理出入境手续而造成的损失，游客自行承担责
任。
【因已尽合理注意义务的不能避免的事件说明】：机票不能签改或退票，客人出票前所提供的名字及有
效护照号码必须正确无误，否则产生一切损失自理，航班时间以机票票面为准；因已尽合理
注意义务的不能避免的事件造成游览变化或团队滞留（如飞机火车延误、交通事故、自然灾
害、社会因素等），产生的费用及损失自理。越南城际间道路修路期间，有可能发生堵车情
况，因此产生误机等事宜，增加的费用客人自理，因已尽合理注意义务的不能避免的事件造
成景点不能游览，本社不承担由此造成的损失，只退门票费。
【退团说明】: 游客报名后因故不能参加本次旅游，可在旅行社出（签证、机票）前换人参团，与旅行
社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担已产生的交通损失费和签证费，出发前7天内
要求退团，未出机票和签证前，须赔偿旅行社业务预订损失费，若已出机票，则需按照机票
实际损失赔偿。如出发前6天内退团，未出机票和签证前，按照团款的90%损失费赔偿给旅
行社若已出机票和签证，则需按照机票和签证实际损失赔偿并赔偿团款的90%；出发后如中
途取消，所有团款不退。
【门票说明】：本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠（包含自动放弃）；因旅行社
门票为团队优惠票，故不能按实际票面退优而只退差价。注：境外景点不接受国内任何证件
优惠。
【住宿说明】：越南沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡
绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；行程中提到的酒店名称，为经
济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，特别告知！；地区特殊，酒店服务人员未
经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），热
水限时供应，一般为早06：30-08：00，晚20：00—24：00，电热水器根据使用人数与预热
水时间决定水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。同
等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能
力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。2人及以下
出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床（加
床为钢丝床或床垫），旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房
型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；行程内酒店住宿押金均为客人自付自退。
【餐饮说明】：景区段所含早均在所住酒店就餐（比较简单），正餐在指定餐厅就餐，但当地饮食与游客
饮食习惯有一定的差异餐饮条件相当有限，请做好心理准备，旅行社已尽心安排特色菜品，
希望能合你的味口，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；为了保证顺利用餐，
行程中所有用餐均为提前预定，如若你在行程中取消用餐，费用一律不退；因路途遥远，有
可能不能按时用餐，请带好巧克力、饼干等干粮。
【用车说明】：行程内用车为交通巴士，散客拼团全程可能非同一台车；因延线有行车公里数限制或部
分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情
况略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行
程外均不含用车。请予以理解。旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车
型，空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供
座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团
计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。
【购物和自费游览活动说明】：①本行程内无任何购物安排，部份景区内和沿途停留的站点附近均可能
会有纪念品售卖点，水果等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。
当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。
②本行程无导游推荐自费景区或自费娱乐项目，景区配套自费设施游客自愿选择，景
区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。
【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买出境旅游意外保险30元/人，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。出境旅游意外保险：游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，出境旅游意外的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客在合同书上表明是否自愿购买，(具体赔付比例按照旅行社与保险公司所签订协议执行)，对于18周岁以下未成年人及六十五岁以上老年累计身故保额以5万元为限。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续
【导游服务说明】：常规散客拼团，旅行社安排全程领队一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风
土人情介绍服务，不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区（例：胡志明陵
及博物馆景区有专业讲解员，）；为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格
遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我
们及时监督管理，改善服务。
【健康说明】：本次长途旅行，时间长、气温温度高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了
解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游
活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤
亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险
公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适
合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程
度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，
保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游
活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;
出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅
行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪
同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统
疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了
你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。
【安全说明】：①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在
接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游
客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
②在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免
单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期
间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；
③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，
不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要
与当地人发生无谓的争吵；
【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。
未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有
责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方
可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社
进行变更。
【气候说明】：景区日照强，紫外线强。部分游客可能有中暑反应，请自备中暑药物。
【赠送项目说明】：本公司所有赠送项目均为特色友情赠送，因任何原因不参加赠送项目，费用不退也
不换等价项目。
【特别约定说明】：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延
行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担其他游客产生的损失，
旅游费用80%的违约金。
②游客投诉以在团队结束后填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为
准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直
接反馈回旅行社。如返程后提出异议视为放弃投诉权力。
③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协
议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切
责任后果及相关损失将由您自行承担。
【其它提醒】：越南人民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些
东西。适饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担，身份证、护照（外籍人士）、银
行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等（现金不要带太多）；背包、腰包(放随身重要
物品),防水雨具；旅游鞋（最好是防水旅游鞋），换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜
（50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头
痛粉等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多
用插线板,免得大家抢插座)。
请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。

温馨提示：
1.今天游程的最后1天，如若你对此次行程有任何异议，请告诉我们，签好意见书。我们会在第一时间根据你反馈的情况落实调查并及时处理；乘车及过关时间较长，敬请客人谅解导游及领队的工作。谢谢！！
2.这次旅程是一次心灵的洗礼，是人生观的再次升华和爱国主义教育，不知你所见所闻后是否还有什么样的觉悟，回家后说给大家说吧……。