版纳5晚6日品质游

游客告知书

1、酒店说明：酒店均不挂牌，名称详见行程备注。不含单房差，产生费用客人自理；早餐含在酒店房费中，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付
2、餐饮说明：正餐餐标10元每人每餐，10人一桌，八菜一汤，不含酒水饮料，如超出或不足10人一桌，菜品酌情增减；早餐由酒店提供，不用不退。散客拼团不好安排，少数民族或有特殊饮食习惯的游客餐自理。
3、景点说明：只含行程内所列景点第一大门票；包价旅游，景点门票报价已为旅行社团队折扣价，故行程景点门票对所有证件（如：学生证、教师证、军官证、老年证等证件）均不在享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。
4、 交通说明：全程为空调旅游车，没人一个正座，不分座位号，先到的客人先选择，请尊重中华民族尊老爱幼优良传统，尽量让老弱病残或者晕车的客人坐靠前的位子。
5、 导游说明：此行程导游在普洱接团，路途中无导游，由驾驶员协助安排餐饮，旅行社已经按《旅游法》规定支付导游服务费用。
6、 健康说明：报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，并确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后，方可报名参团。因个人既有病史或身体残障在旅游行程钟引起的疾病进一步发作或伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客签订旅行社旅游合同，即视为：游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限等情况，且已征得专业医生同意游客本人参加本旅游活动。有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人精神疾病和无行为控制能力的不能参团。
7、 安全防范说明：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
8、 未成年人保护说明：旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成年人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人安全防范工作。
9、 旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险及云南旅游安全组合险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险和云南旅游安全组合保险是旅行社投保，投保人及受益人均为旅行社，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外险，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人（受益人为保单所载明的被保险人，如被保险人姓名、有效证件、生日有误，将无法获得理赔），由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】
10、 不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车堵车等不可抗力原因如造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
11、 不包含费用说明：单房差，景区内索道，电瓶车：酒店内另行付费物品以及其它个人消费。
12、 证件说明：出团前必须携带有效身份证件，若因游客本人未携带有效身份证件造成的一切损失由客人自行承担。
13、 离团说明：旅游行程已包含景点及项目价格享受团队价格，我社需提前预定并付费。如因客人自身原因临时取消或客人中途离团，属客人自愿放弃，相关费用已产生，无法退回。且游客离团行为视为游客本人自愿单方面解除合同，所产生任何后果、损失均与旅行社无关，由客人自行负责。
14、 投诉说明：为了保障你的权益，如对我社接待质量不满意，请在第一时间与我社工作人员联系，方便我社协助处理。

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