温馨提示
收客注意事项
1.客人在住宿中若产生单男单女，我社尽量安排三人间，无法调整的情况下由客人补单房差；
2.如遇不可抗拒原因所造成的晚点、景点取消等情况，造成团队无法游览，本社不承担赔偿责任并且不退还任何报名费用；
3.客人意见以当地意见单为准。游客投诉以在当地自行填写的意见单为主要依据，请各位团友务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出，在当地解决。
4.12周岁以下儿童，只含旅游车位及半正餐导服；不占床位、不含早餐、不含火车票，产生门票及其它费用自理。
5.厦门景区用车，有套车现象，请不要将物品放在车上，以免丢失，等车15分钟属于正常现象。
6.我社购买车票以售票窗口随机打票为准，按实际票面铺位安排乘坐，不约定具体铺位.
7.每日行程结束后的自由活动；行程中标注的自由活动；未参加自费景点游览在景点门口等候或下车自由活动的时间--在此自由活动的期间内，因无导游陪伴和旅游用车，我社提醒游客请注意人身及财产安全，如产生意外游客自行承担与旅行社无关。
8.我社保证全程不进《旅游购物店》（备注：厦门的鼓浪屿的特产店和武夷山的农家不属于《旅游购物店》范畴。
9.由于团队属于“散拼团”,客人的首道景点门票一致，而景区内部的景点不一致的现象，未含景点的游客在景点门口等候或在大景区自由活动，如我社导游在客人签了《厦门一日游增加景点补充合同》加点的，我社不接受“导游加点”的投诉。
10.“散拼团”每日导游不一致，但是我社上团导游都会在提前一天主动联系人，安排集合时间和行程
11.客人入住酒店以确认件上的酒店名称和价格为准，如果安排的酒店无“硬件设施”不能使用的前提下，我社不接受客人的换酒店的要求，请在收客前提前告知参团客人。
12.客人在机场“常规散拼”我社只安排司机接/送航班.火车，所以接航班/火车时会交代好客人到机场/火车站的集合点上车，不在机场/火车里面接客人和安排导游给客人办理登机手续和送站手续。
13.行程中个别景点针对特别人群如记者、军官、70周岁以上的老人、未满18周岁未成年等有相关及不同的优惠政策，需带齐相关有效证件并且需提前出示方可减免门票。（退费项目以旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准退）
14.出游过程中，不允许擅自离团（自由活动除外）客人临时取消景点及其他一律不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
我社已认真阅读了以上《收客注意事项》，对以上的提示内容无疑义。
