1、旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成行程;未成年人报名(18岁以上)必须有成年人作为监护人陪同方可参团。老年人报名(60岁以上)参团,须如实向旅行社提供健康信息,并根据自己的健康状况量力而行,同时须有家属全程陪同方可参团,如游客感觉身体不适,请马上告知导游, 2、有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有严重心脏病、高血压、精神疾病和无行为控制能力、冠心病、不宜长途旅行的,有病史和身体残障的,的不能报名参团。任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。我社不接待8O周岁以上的游客,敬请谅解。 3、签定合同时请提供有效正确的身份信息,并于行程中随身携带有效期内的身份证件(16周岁以下也可以持本人户口本正本原件登机)。证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成的无法登机,无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。 4、特价机票(或团队机票)不提供退票/改期/更名服务;若退团票价全损;此行程单不保证具体的航班号,航班号及航班时间以确认件为准,仅保证行程安排; 5、出行前请提前了解目的地天气地理状况,并请备好常用保暖,降暑,防晒,防雨用品及常备药品。 6、各地宾馆设施均有差异,请游客入住时注意安全、防止滑倒,冬季老人洗澡时间不宜过长。请注意行程中上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全(并照看好老人和孩子的安全); 7、国内部分景区内及酒店为方便游客,有自设商场及特产购物等情况,各延途停留点均有旅游纪念品,纪念照片,法物流通处,土特产,小卖部各物品出售,非我社提供服务,切勿误会为是我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解!特别是私人小贩售卖,更不在我社控制范围,不买请勿还价;如有兴趣,请旅游者自行甄别,如有购买为其个人行为,任何后果由旅游者自行承担。 8、此产品为全国散客拼团,在行程衔接上可能造成游客等待;行程中约定时间均为预计,实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间,均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间,游客需注意财产及人身安全,导游有提醒游客注意安全事宜的义务,游客须听从建议,若发生安全事故责任由游客自负。游客若在旅游途中擅自离团,与旅行社的旅游服务关系自动解除,未产生的费用可按地接社实际成本价格退还(仅限于食宿费及行程包含的景点门票费用/以我社折扣价为标准),离团后所有的安全责任游客自负。 9、因旅游过程中的特殊情况,在不减少旅游景点游览的情况下,我社保留旅游行程临时调整的权利。 10、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,造成旅游者行程减少的,我社按未发生费用退还;造成滞留的,我社将协助安排,因此增加的费用由旅游者自行承担。 11、意见单说明:我社处理游客意见,以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据,请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”,如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题,请在当地及时与我社沟通,以便及时协助解决、回程概不受理。 |