酒店说明 北京经济型、标准型、舒适型酒店均有空调、彩电、独立卫生间、热水淋浴等，但总体上条件一般。游客入住酒店时，酒店需收取押金（在不损坏房间设施情况下，押金于离店当天退还），押金需游客自行支付。如果同行的客人为奇数，可选择与同行亲友共住一间(即三人间);若酒店没有三人间，则我社安排标准间再加床（一般加床为钢丝床或床垫，舒适度尽请谅解）或与其他团友拼房，如遇自然单人住一间房，请客人现补房差。旅游旺季时，住宿保房间条件，不保证地理位置和外部环境。 用餐说明 北京的餐饮成本比较高，10—20元餐标的餐质量一般，游客满意度不高，请组团社预先提示游客。因长城位于北京市延庆县，一般游览长城当天出发较早，酒店只能提供简单食品打包：馒头、1瓶矿泉水、1个鸡蛋。 门票说明 报价已包含行程中所列景点首道大门票，赠送的景点或项目遇特殊情况不能安排的不退费用。在不减少景点并向游客明示的前提下，我社导游有权根据实际情况适当调整游览顺序。如遇政府或景区原因景点临时关闭，我社将另行安排时间游览，如行程时间内确实无法再安排，我社有权按照旅行社折扣价将门票费用退回游客，不承担其他赔偿责任。列车晚点造成部分景点不能游览，有门票的我社只退景点门票，如客人想去参观我社可协助安排，但由此产生的费用客人自理。 用车说明 我社在旅游行程中使用车辆均为正规旅游车。北京旅游团多、各种会议多，旅游车少有专车专用，会出现套车现象，如出现30分钟以内的等候现象，均属正常，请谅解。由于您参加的是全国散客拼团，所以导游和司机每天可能会有所调整。 导游服务说明 根据《旅游法》第60条规定，安排导游为旅游者提供服务的，应当在报价旅游合同中载明导游服务费用。根据此条规定，并在合同中注明“导游服务费已包含在总报价中”。 旅游保险说明 我社已按照国家旅游局相关规定投保旅行社责任险，游客在北京旅游期间，如因旅行社责任产生损失，经投保公司核定后，由保险公司负责赔偿。根据《旅游法》的61条规定，为给游客提供更大安全保障，我社将提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外安全伤害保险。 游客健康说明 旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客签订旅游合同，即视为游客已经认为自己的身体健康状态适合参加并能够顺利完成本次旅游活动。年满7O周岁的游客报名参团，请游客签定《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。 其他说明 请客人带好有效身份证（未成年人请带好户口本且有监护人陪同），并告知家人出游计划，务必保持通讯畅通，以便随时联系；游客应遵守团队纪律、配合导游工作。因自身原因不能随团前行，需书面申请并经导游签字同意，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任；若客人中途退团，只退未产生的门票、住宿及餐费，其他费用不退；在旅游过程中请保管好您的随身物品，在下车参观游览时请不要将贵重物品放在旅游大巴车上，到餐厅用餐时、到景点拍照时一定要看管好自己的随身物品，以免丢失！旺季只保证有票，不保证肯定挨着或上中下铺位等特殊要求，旺季有可能上车补票；客人投诉以所签意见单为准；如有接待问题请在京提出，离京后我社无力处理，敬请谅解。 | 
