石家庄夕阳红旅游 云南 贵阳 湖南旅游昆明、西双版纳、野象谷、贵阳、黄果树瀑布、长沙、韶山专列十日游

旅游告知书
非常感谢您选择云南旅游产品——《云南、贵州、长沙旅游专列）》。为了保证度过一个愉快的旅行，我们将此产品所涉及到的餐
　　　饮、酒店、车辆（交通工具）、景点、自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。
（一）、游客报名：
组团社必须提供每位客人正确的身份证号码与便于我社操作；如果组团社提供虚假的身份信息造成游客无法游览景点或影响该游客无法正常实施行程，我社不承担相关责任；
由于云南地处高原海拔较高，对心脏病、冠心病、高血压等身体欠健康的人群，我社出于安全方面考虑将慎重接待；
12周岁以下（1.2米以下）的儿童：只含半正餐、当地车位费，其他产生费用家长自理
、住房：全程住房按确认件标准安排,不含住宿不退费用；特殊情况如出现自然单房差，由我社导游现收，请提前与客人说明，无法收到单房差的由组团社承担费用；
此旅游产品关于酒店安排：
昆明 跃鲸酒店、教苑酒店、华侨酒店、皇庭酒店、瑞景酒店等
普洱 紫荆酒店 、茶香苑、友庆等
版纳 傣泐酒店、傣泐金港、菩提岛等
备注：如在专列人数比较多，因房源紧张或政府征为公众利益征用，在各备选酒店都不能确保入住的情况下，旅行社会安排不低于备选酒店档次的酒店；参团时发生单房差的客人，不能拼房的请补足单房差
、用餐：全程含5早11正餐、10人一桌、8菜1汤、餐标15元/人/餐、不含酒水；
、行程报价已含导游服务费，行程费用不包含：1、行程外游客自愿参加项目的费用；2、旅游意外保险费用；3、高出服务标准
　　　　所产生的费用；4、客人自愿购物的费用
（五）、中途离团：组团社在和游客签订旅游合同时应注明行程中途不能离团；特殊情况中途离团，我社视为自动放弃行程，不退还任
　　　何费用；
　　（六）、取消行程损失：客人由于自身原因，如需取消行程，承担已经产生的费用，专列卧铺票1100元/张；如专列取消我社取消此行程，
　　　　　我社将只负责退还全款，不承担任何损失，敬请谅解！
（七）、投诉：
1、根据国家旅游法规定，为确保您的旅程顺利，请您随身携带并自行保管好您的有效身份证明及贵重物品。
2、根据国家相关法律法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自行承担。
3、建议您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。在旅游过程中游客所参加的旅游活动应选择自己能控制风险的旅游项目，并对自己安全负责。
4、所有投诉以意见单为准，如客人有意见或建议请及时在当地与我社联系，以便于我社能够及时处理；行程中发生异议，请及时于当地提出并认真填写《意见反馈表》，我社会积极协调处理，若返程后投诉，我社不予受理。
　　（八）、以上规定解释权归我社。
二、 此旅游产品关于车辆和保险：
1、该专列为散拼团，保证行程当中车辆为每人一个正座；
2、建议游客自行购买旅游意外伤害险；
3、在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；
三、此旅游产品关于景点安排：（报名时根据年龄现付）

城市 景点名称
昆明 鲜花市场、七彩云南孔雀园
版纳 野象谷、原始森林公园、曼听公园
贵阳 黄果树瀑布景区
长沙 毛主席故居、韶山刘少奇铜像广场，纪念馆
备注：
1、如遇人力不可抗拒因素（如天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消；交通堵塞等）导游有权调整旅行社产品中景点的先后次序及游览时间。
2、由于旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出，另外旅行社由于集中采购景区门票，即有协议价，故残疾人、老年人、未成年人或有特殊证件人员，景区提供的门市价与旅行社及游客参团旅游无关；
四、 购物场所简述及安排：
购物场所名称 购物场所特色
（指主要售卖商品等） 停留时间 备注
七彩云南 大型综合购物广场 120分钟左右
傣寨 银器制品 60分钟左右
鲜花市场 综合特产 60-90分钟
备注：
1、游客在购物场所中购物，请根据自身经济情况谨慎购买，所购商品在涉及质量问题，按《旅游法》规定期限内可以协助处理；
2、行程单中的景点、餐厅、长途休息站、卫生间等及周边购物店不属于安排的购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任
3、游客自行前往的购物点所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
4、购物店的价格保证市场价，与同类市场价格相比会有适当合理的价格出入，但保证质量，尽情放心购买、谨慎选择。
5、对旅游行程单中约定的行程安排，旅行社应提前告知游客，保证游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游合同的组成部分。以上属自愿、自费并以提前告知的活动项目，当地导游及旅行社不得强买、强卖，更不得强迫消费，这是您的自由，也是您的合法权益。

景区自费项目 内容项目 价格 自愿选择
版纳野象谷 索道 单程50/人、往返70元/人 □
原始森林 电瓶车 40元/人 □
黄果树 观光扶梯 单程30元/人，往返60元/人 □
自理是指为了方便游客游览及更好的游览景区，由景区提供的小交通（例如景区内的电瓶车、索道等）或健康用品，是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，旅行社不做任何推荐，与旅行社无任何利害关系；
2、所有自理项目都是在行程已含的景区内，旅行社只含首道门票，其它均为游客主观意愿；









自费项目 内容项目 参观时间 价格 自愿选择
版纳基诺山 舞蹈、表演等 不超过90分钟 160元/人 □
版纳澜沧江游轮 舞蹈、表演等 不超过90分钟 260元（白天）
300元（晚）/人 □
版纳勐巴拉娜西 舞蹈、表演等 不超过90分钟 260元/人 □
备注：
1、云南具有美丽的自然风光和浓郁的少数民族文化，自费项目由旅游者根据自身个人意志和需求，自愿、自行决定，旅行社承诺全程绝不强制推荐任何自费项目；
2、自费项目价格包含：行程外的门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；









五、安全须知：
（一）：饮食安全：
1. 旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，在旅游目的地不可光顾路边无牌照摊档，不要购买“三无” 商品，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
2. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
3. 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不一定满足口味需求，敬请旅游者见谅；团队餐中一般不含酒类和特殊饮料，有饮酒习惯者请自行付费购买，但不可贪杯。
（二）、住宿安全：
1. 抵达酒店后请您在前台领取酒店名片，如果迷路时可以按名片提示的电话安全顺利返回酒店。携带贵重物品须委托饭店寄存和保管，或存放于酒店保险箱内，离开饭店时别忘了拿走自己的贵重物品及行李。
2. 入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施是否有损坏、缺少、污染。发现问题及时要求更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
3. 在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。不得在床上吸烟，正确使用电器、电源。
4. 睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
(三)、用车安全：
1. 车辆行驶时尽量避免在车厢内走动或站立，需要走动或站立时，应当扶稳扶好并告知导游和司机；请勿与司机交谈或催促司机开快
车，禁止在车内吸烟；请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。请勿向车窗外扔物品，以免伤人。
2. 下车时请不要拥挤，注意脚下安全，并随身携带贵重物品。下车后注意周围车辆安全，以免发生危险。
3.请严格遵守导游游览时间安排，切勿自行游览，无视导游规定时间，以免耽误其他游客游览行程。
(四)、游览安全：
1. 为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排，跟随导游游览时，注意脚下安全，请不要到“旅游者止步”区域游览。
2. 请避免离团活动，如确有需要，请提前以书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队；非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险，由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。
3. 因专列游客人数较多，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。
4. 参加水上活动或乘坐游船时，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。在游船上拍照，请不要紧靠甲板围栏，以免发生危险。乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排。遇雷雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，也不宜在树下避雨或接打移动电话，以防雷击。对于像海边、湖边等这类地方，切忌不能下水。
5. 海拔3000米以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不宜过热，学会正确呼吸方法。（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期患者；（8）身体极度虚弱者等旅游者不宜进入高原旅游。请各位游客配合，如有属于以上情况，仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，因此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅行社有强制终止合同的权力，由此产生的所有损失由游客自行承担！
6. 请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物，以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生疫情、险情的地方，切勿前往。
7. 游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
8. 患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、心脏病、精神病及怀孕等旅游者不宜进入高原旅游。
(五)、购物安全：
1. 旅游者切勿轻信流动推销人员的商品推荐；由于小摊位物品真伪及质量难以保障，不要在小摊位购买物品；无意购买时，请勿向商家问价或者还价，以免发生争执。
2. 旅游者自行购物时，一定要注意商品质量及价格，并细心鉴别商品真伪，且必须向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。
3. 旅行社要求客人切勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时，切记注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。
（六）、娱乐安全：
1.参加娱乐活动请选择有资质的健康场所，千万不能进黑店、黄店，以免发生纠纷和人身安全。
2.娱乐要注意节奏，不要过度疲劳而影响身体，一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。
（七）、突发事件安全：
　　如遇不可抗力因素导致火车延误，如遇此情况，请旅游者在候车室耐心等待，密切关注火车的信息，听从火车站工作人员的安排，不要到处乱跑，以免误车。敬请配合与谅解。
六、声明：该游客具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），对于所有上述景区自费项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）

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