1、所有产品70岁以上老人由于云南地处高原，我社慎重考虑后不再接待。 2、因云南操作的特殊性，云南旅游团费为统一刷卡，提前支付，团走请付清团款，因客人原因放弃景点游览，车费、餐费、一概不 予退还【游客中途离团将按单方违约处理，需赔偿我社1600元/人】；此费用我社将向组团社收取，离团客人自行负责人身财产安全！ 3、如在接团前24小时取消车位，需补齐机票成本 4、拥有特殊证件：（老年证，军官证、学生证）等的游客，门票一律不予优惠，赠送景点门票费用不退。 5、关于特殊人群的界定：我社以身份证上年龄为准。所有产品12岁以下（含12岁）为儿童，12岁以下按照儿童费用收费的儿童均只含半价正餐、车位、不含床位、早餐、门票，儿童按成人操作按成本收取，儿童早餐收费标准请按各地酒店收费标准，现付酒店，如身高超高需购买景点门票，请按景点要求现购。并请客人带上小孩的有效证件。所有产品当团全为特殊人群需按照成本收费操作。 6、需要旅游者另行付费的游览项目及价格已在行程中做了说明。本着尊重游客自由、自愿选择权利的原则，在导游的职责范围合理的推荐下，游客可以选择另行付费的游览项目。增加自费项目需游客同意导游方可安排，加点随客意，敬请提前告知客人。 7、游览景点在不减少的前提下，我社有权调整景点的先后顺序，行程时间仅做参考； 8、因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加的，由客人自理，未产生的费用按双方约定价格退还。团队机票根据航空公司规定出票后不得转签、更改、退换，客人必须提供准确、真实、有效的证件，并于班机起飞前120分钟抵达机场办理登机手续产生误机客人自理；如遇航班时间调整或航班取消，以航空公司实际安排为准。 9、所有客源以电话号码和身份证地统一为准，如有差异，按电话号码为准。 10、如遇特殊情况不成团情况下，用餐安排标准：7-10人：8菜1汤；4-6人：5菜1汤；2-3人：3菜1汤，包含各地特色餐会做菜式相应减少！！请提前与客人说明！ 11、所有行程，因云南地处高原地区，海拔都较高，建议组团社一定为客人办理齐全保险等手续。保险手续不全，我社恕难接待。 12、云南因经济发展相对落后，其同等星级酒店与沿海发达地区存在一定差距，请谅解；云南气候条件特殊，部分酒店没有空调（或空调定时开放），请游客入乡随俗并尊重当地宗教及民俗。 13、散拼团接送机和带团导游不为统一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。 14、版纳段游览时，带团导游不一定每天是同一人，请游客事先得知。 15、请游客结束游览前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予受理。不签意见单者以没有意见处理。 16、云南地处高原地区，气候变化频繁，素有“十里不同天”之称，因此请您随身携带雨具、太阳镜、防晒霜、润肤乳、遮阳帽等物品，由于气候差异可能会引起水土不服，所以出发之前准备常规药物（如晕车晕船药，肠胃药等），另外，云南天气变化较大，早晚温差都在10度以上，所以请多带衣物，注意保暖！ 17、游客务必请记出门在外注意自身安全，贵重物品随身带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！雨季天气时请注意各景区的路况，不要摔伤滑倒。抵餐厅用餐请注意地面，以防滑倒！同时请入住酒店时，注意卫生间地面，小心跌伤滑倒！ | 
