西安到华东双卧六日游

二、服务标准｛所有赠送项目，如不用，费用不退，敬请周知！｝
成人等：
01、参团方式：西安散客拼团。 最低成团人数：15人
02、本公司针对该团当地委托接待旅行社—名称：待告！
03、交通：西安苏州、杭州/西安空调火车硬卧及服务费（具体列车时刻仅供参考,以当日火车实际运行时间为准）；
当地空调旅游车（当地地接社将视具体团队人数安排用车，保证车位，保证20%空座率）。
去程车次抵离时间：Z94次（17:08离-次日06:44抵）或Z88次(19:48离-次日09:35抵)
返程车次抵离时间：1154次（12:35离-次日09:38抵）
04、用餐：3早3正，早餐酒店内自助早，如不用费用不退；正餐餐标：30元/人餐，十人一桌、八菜一汤、不含酒水饮料，不满十人（或超出十人）餐厅可根据实际用餐人数酌情减少或增加菜量。
05、住宿：行程所列各地酒店普通双人标准间。行程中酒店不提供自然单间，若出现单男单女，我方尽量安排拼房，如拼不上，客人自行补全程单房差 元。具体酒店见行程；
06、门票：行程所列黑体划线景点首道门票（不含园中园门票、索道等）。
07、导游：行程中所列参观游览过程中地方中文导游服务费或景区内免费讲解服务。
08、购物：全程纯玩无购物（景点、餐厅、酒店或其它内设所有隐形显性商店非计划内的购物项目，随客意，请
游客谨慎购买，且其购买的行为与我司无关！）。
09、推荐自费项目：全程无推荐自费项目。
10、保险：旅行社责任险、特别赠送：旅行社代购中国人寿旅游意外险（最高保额55万元，旅行社代购，具体
保险条款解释权归保险公司）
11、赠送：旅游包、帽、每人当地游览过程中每天一瓶矿泉水
费用未含：西安当地接送火车站费用，所有行程所列未含项目费用，自由活动时所产生的一切费用（不含车、餐、导游服务）。
儿童等（身高1.1—1.4米）：
费用包含：当地空调旅游车车位、正餐半餐费、旅行社责任险，赠：旅游帽、旅行社代购中国人寿旅游意外险（最
高保额55万元，旅行社代购，具体保险条款解释权归保险公司）。
费用未含：往返火车票（上车后按规定补儿童硬座票，不占铺位）、门票、住宿费、早餐及以上未列其它赠送项目、成人等未含费用等，如产生费用皆由家长当地现付。
三、特约声明：（请游客认真阅读以下声明，对不清楚不理解的地方，在签订旅游合同前要求旅行社予以说明和解释，如接受请写“同意”，如不接受请写“不同意”，并履行签约人相应义务）
01、游客健康信息特别说明：
（如无，请填写“无”；如有，请写明具体情况）
请务必依法根据游客个人身体情况如实填写健康信息说明（如心脏病、高血压、传染病、怀孕等），因个人
既有病史在旅游过程中引发的个人健康问题，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条
款中此种情况也列入免赔范围。 接受与否：
02、签约人为出行人员的，我公司将默认签约人为游客代表。签约人非出行人员的，请指定游客代表：
并负责转达游客代表其相应义务。随行人员之间非直系亲属关系的，请签约人主动说明并提供其它非直系亲
属人员游客代表授权书或者另行签订合同（签约方为单位/集体的除外），签约人未主动说明的，我公司将默
认游客代表身份。 接受与否：
03、游客出行，请遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，遵纪守法，尊重他人，遵守当地风俗习惯，爱护环
境和公共设施，遵守旅游活动中的书面和导游给与口头的安全提示，文明出行，树立健康、文明、理性的消
费观念。出现任何问题，请第一时间联系我公司工作人员，并理性处理问题，不得损害当地居民和其它游客
的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。对于国家或政府
机构应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急
措施，应当予以配合。因旅游者的不文明行为或不配合行为产生的一切后果，由旅游者自行承担。
接受与否：
04、旅行社对火车因运力、天气等客观因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损
失扩大，并尽力协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解，请游客提前悉知，
全程火车票实名制，如因客人提供的证件号码有误等所造成的一切损失，由客人自行承担。出行时带好本人
的身份证原件（请携带报名时所用的身份证）检查身份证是否在有效期，去程具体车次出行前告知，乘火车
及上下时注意个人人身及财产安全，发票后，请妥善保管好往返车票。另：请于指定时间、地点集合，如游
客未按时间到达约定集合地点，导游将在征求其它游客同意后赶赴火车站/进站，因此所导致的游客误车等
一系列情况，责任由游客自行承担。 接受与否：
05、具体入住酒店及餐厅名称出行前无法告知，请游客周知见谅！酒店内及餐厅内请游客妥善保管好个人人身及
财产安全，进入房间内请先行检查酒店房间内的所有设备是否完好，如有对设备不能正常使用或者不了解的，
可以及时联系导游或者酒店工作人员，如未能解决的可以进一步联系我社工作人员，所有餐厅酒店内的显性
/隐性购物场所并非我公司行程安排参观项目，如存在导游诱导至胁迫购物等现象，请第一时间联系我方工作
人员，请游客亦根据个人意愿和实际情况谨慎购买，凡在当地餐厅/酒店用餐&入住时未对导游服务提出异议
而发生的购买行为的，我司皆视为游客个人意愿，返程后对物品或者导游服务有异议的，恕我社不予受理，
敬请知悉！ 接受与否：
06、行程中所列黑体划线景点皆含首道门票，对持有“军官证、军残证、寿星证、老年证、学生证”等有效证件
的游客，如景区有优惠政策，按景区与旅行社的协议价退其费用，如协议价低于持证所退费用，则不退费用，
敬请谅解并在进入景区前主动出示证件（所有优惠具体解释权归景区所有）遇黄金周或其它情况导致承载量
饱和的，我社保留根据景区临时疏导分流措施后变更行程方案的权利。 另：我公司部分线路为自主开发产
品，同行恕不接待，故请所有持“导游证”者在报名前务必出示证件，如未出示的，一旦确认交款，团费一
律不退（所有持证优惠政策皆不享受）。 接受与否：
07、所有行程外推荐自费项目及购物项目属于行程单未含项目，根据旅游法相关规定，如游客有参加意愿，请第一时间联系我公司，并填写后附自费项目/购物项目游客意向确认单&提供电子版给我方工作人员，我司将根据游客确认意向变更地接计划，在不影响团队整体安排的情况下进行针对性变更。
所有事先未与我司联系确认而发生的行程外的自费项目、购物项目，返程后游客如有异议，恕我公司无法受
理，敬请游客务必知悉。所有赠送项目，如不参加/不用，费用不退。 接受与否：
08、因客观条件所限，旅行社无法控制火车、轮船、车厢、船舱、飞机等交通工具的铺位、座位和时间及内貌条件，旅行社无法控制，乘车时，请根据《游客乘车安全须知》做好个人人身财产安全保障工作！接受与否：
09、本团最低成团人数10人，如不满10人，我社将做退还游客所交所有费用或游客选择其它线路出行。敬请游客谅解并提前做好心理准备！游客因个人原因退团的，将按照实际产生的损失据实结算后将剩余费用退还，如游客将合同权利义务转让第三方的，我社应根据当时情况，报给游客换人所要产生的额外费用，如游客确认费用，即可进行换人操作。 接受与否：
10、火车站目前实行实名制，请各位出行时务必携带报名时所持证件原件及个人行李，按时前往指定地点集合。
应随时注意，妥善保管好证件、往返车票及个人财物，如因游客原因造成不能乘车，旅行社概不负责。因火
车票实名制，依照客人报名先后顺序随机出票，会出现铺位、车厢不均等各类情况，且是散拼团，在分配火
车票时会结合实际情况，人性化分配火车票，敬请游客配合旅行社工作！若火车站例行公务，检查证件号码
时，我社全陪会持有所有游客身份证号码名单配合列车员工作。 接受与否：
11、景区内有环保车、电瓶车、缆车或小景点等自理项目的，请游客根据自身条件，身体状况选择自己能够控制风险的活动项目，并注意个人人身及财产安全。景点自由活动或行程内安排的自由活动时间，请游客也做好个人人身及财产安全保障工作。另：江南多水多山，请在游览过程及拍照摄影过程中务必注意脚下，看景不走路，走路不看景，遇水注意保护好手机、相机、钱包等等以免沾水遇潮。景点未向游客开放区域，禁止入内参观。遇黄金周或其它情况导致承载量饱和的，我社保留根据景区临时疏导分流措施后变更行程方案的权利。 接受与否：
12、所有景区内的显性&隐形购物场所并非我公司行程安排参观项目，如存在导游诱导甚至胁迫等现象，请第一时间联系我方工作人员！请游客亦根据个人意愿和实际情况请谨慎购买，凡在当地景区参观未对导游服务提出异议而发生购买行为的，我司皆视为游客个人意愿，返程后如对物品或导游服务有异议的，恕我社不予受理，敬请知悉！ 接受与否：
13、行程结束后，当地导游会提供游客意见评价表，此表将作为合同的附件之一，将作为组团社考核地接社质量的依据，请各位游客（游客代表）仔细阅读，客观填写，并对自己（及代表同行人员）的意见负责。
接受与否：
14、若客人自愿取消行程或客人中途离团，务必做好离团确认工作，不得自行脱团，一旦发生，一律视为自动放
弃，之后游客出现的所有问题与我社无关！旅游者有以下情形的，我社有权解除合同：一是患有传染病等疾
病，可能危害其它人健康和安全的；二是携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；三是从事违
法或者违反社会公德活动的；四是从事严重影响他人权益的活动且不听劝阻不能制止的。 且上述行为造成
其他旅游者或旅行社损失的，我社保留依法追究游客赔偿责任的权利。 接受与否：
15、签约前请认真阅读并充分理解《西安市国内旅游组团合同》具体内容及各条款,如有任何问题可在签约前咨询我公司前台接待人员。联系电话： 。 接受与否：
16、西安国旅集团质量监督电话：029-85399999-8105。
四、安全提示：
01、请携带并妥善保管好证件及个人随身携带物品。
02、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。请注意人身及财产安全。
03、全程酒店及用餐地点变更频繁，请在离店前仔细检查个人物品。酒店餐厅内注意个人人身及财产安全！
04、出团前请认真阅读《西安市国内旅游组团合同》附件3：安全旅游须知。

西安中国国际旅行社

特别提示：(以上行程仅供参考,最终行程以出发前公司确认行程为准)

1.电话咨询不可为确保预留出行名额.
2.网上预订以公司邮件回执确认为准；
3.季节影响价格变动故不予事先告知.
4.价格以交款及签署协议时价格为准.
5西安中国国际旅行社联系方式：029-86698806.029-86691110
6地址：西安市北大街宏府大厦10楼11022
西安中国国际旅行社集团有限责任公司（西安国旅）
咨询电话029----86698806 029-86691110 029-87268636 029-87333633
在线QQ： 1141548493 631770229 761224683
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【原莲湖路21号莲湖酒店3楼】
邮编：710003

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