1、请游客注意出团时间及地点,在发团当天请提前120分钟到达机场出发大厅,若因客人误时所造成的相关损失则由客人自行负责。凡满16周岁必须凭身份证原件办理登机,16周岁以下小孩请带上户口薄原件办理登机。根据航空公司的相关规定团队机票不能签转、变更、退票。
2、自由活动期间司机、导游则无法提供服务请谅解,请客人自行负责人身财产安全,我社不承担任何责任。
3、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
4、此团费为提前团队采购优惠价,客人自愿放弃的景点及用餐,费用将以优惠价退还。如果客人中途离团,
必须向导游做事先书面说明,离团过程中一切责任由客人自行负责,未产生的费用协商退还。
5、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据,客人务必认真填写,如果在旅行过程中,出现任何质量方面的问题,请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打操作人员电话,我社会第一时间处理。旅途结束前,请如实填写《游客意见单》,(意见单是维护游客权益的重要凭证)我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一,恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议,请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映,返程后再提出对接待质量的投诉,我社则视为无效投诉,不予受理。 |