参加须知
服务标准:
1.住宿:全程三星商务酒店(三星级未挂牌);若出现单男或单女由客人自理单房差60元/人/晚。
2.用餐:含6正5早, 正餐餐标15元/餐/人。团餐一律不含酒水,自动放弃,不退餐费
3.导游:当地专业导游讲解服务;(带团导游不负责散客接送站,由公司委派专职人员负责接送站)
4.全程: 6个购物店(购物随客意、购物的地点及时间请组团社在合同中注明)。
5.门票:含景点大门票(不含行程中电瓶车及缆车费用,及在行程标注的另行自费的项目),如因政府原因不开放的景点,按照旅行社与景区协议价退还门票;因天气等不可抗拒因素不能游览景区时,按照旅行社与景区协议价退还门票)。
6.交通:沈阳/无锡/沈阳往返飞机票、机场建设税;当地空调旅游车(按成团人数调配车辆,保证每人一正座)
7.保险:含旅行社责任险
8.儿童:年龄5岁以下身高1.2米以下儿童不占床只收取车位费及半价餐400元+往返飞机票,发生其他费用另
行付费;5岁以上儿童收费同成人。
推荐另行付费项目及收费标准:(自愿选择,经本人签字认可后方可安排;以下另行付费价格均含车费+景点门票)另行付费随客意,不去请在景区门口等候或自由活动
灵山大佛210元/人 七里山塘120元/人 宋城千古情普通席240-280元/人
上海夜景260元/人
当地特产购物安排:(6个购物店)
无锡紫砂:蠡湖紫砂艺苑 苏州珍珠:五湖珍珠馆 上海:竹炭店
杭州龙井问茶:苏家记龙井茶 杭州丝绸:天蚕丝绸中心 桐乡:蒂泰尼水晶
★注:导游将严格按照行程安排执行,如客人在行程中出现与所签合同行程内容不符的摊贩诉, 旅行社概不负责。
温馨提示
1、持有优免证件的客人在享受景区优惠政策时视景区的具体要求而定,未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。
2、地接导游将严格按照行程安排执行,如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
3、行程内的另行付费项目也是行程安排内容(已经过双方确认的出团通知上所列项目为准),但游客可自由选择参与,不参与的团友需在景区门口下车自由活动等候(客人应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的事项,等候时间为参与者的游览时间)。导游推荐另行付费景点须掌握原则,全车半数以上方可安排(潜水和水上娱乐项目及晚间另行付费项目可不遵循此原则)。
4、在旅游行程中,当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力因素,危及到旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,应当在事后作出说明。解决办法:未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。
5、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权;游客须自行保管自己贵重物品,如游客因自身原因遗失物品,由客人自行负责,旅行社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
6、不允许客人离团。如客人私自离团,则视为客人自愿提前终止合同,并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用,我社概不受理因此而产生的一切后续争议。
7、南北方存在饮食方面的差异,请客人尽量适应当地的饮食习惯,不得因饮食不习惯而投诉。
8、团队的游览时间会因为天气原因及客人的身体素质有一定的差别,所以有的大约估计的时间也许会有不同,客人因此而产生的投诉我社概不受理。
9、客人必须如实提供真实的个人信息,并告之所持登机证件上的准确名字及证件号码,如因客人原因造成无法登机,责任由客人自行负责,我社概不受理因此而产生的后续争议。
10、维权事宜注意:客人必须填写“游客意见书”,投诉回团后7天内有效,处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准,逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后,可视为投诉范畴,并在意见单上填写投诉理由;恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请各位游客必须认真仔细填写,由此而造成的一切损失由客人自负。
11、团队机票不得改签、更名、退票。
12、旅行社可根据团队情况在不减少景点、不改变住房标准的条件下调整行程先后顺序的权力。
13、行程中景点先后,导游会根据实际情况时间,在不减少景点前提下,调整先后,若是持有军官证、老年证、离休证、残疾证、教师证、学生证等各类证件的客人针对自费项目没有优惠,小孩的自理门票费用等同于大人。