温馨提示
友情提示:
①:因人力不可抗拒因素引起的游览变化或景点减少,本社只负责退还门票差额,不承担因此而造成的损失和责任。
②:景区游览人员较多,旅游期间一切贵重物品请自行妥善保管,如有遗失客人自行承担。
③:景区内景点开放情况以游览当天为准,详情请参见景区温馨提示。
④:游览中注意安全,由于有室内馆地面湿滑,防止摔伤。
⑤: 请报名参团的游客一定携带本人的身份证原件,如忘记携带而造成的损失由客人自负。
★接待约定:
①:我社导游将严格按照行程安排执行,如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
②:持有优免证件的客人在享受景区优惠政策时视景区的具体要求而定,未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价格退还。
③:行程内的另行付费项目也是行程安排内容(请组团社在游客报名时用合同形式说明),但游客可自由选者参与,不参与的团友需在门口下车自由活动等候,客人应当选者自己能够控制风险的活动项目,等候时间为参与者的游览时间。导游推荐另行付费景点须掌握原则,全车半数以上方可安排,晚间另行付费项目不遵循此原则。
④:我社对18周岁以下的未成年和60岁以上游客不承担监护权。游客需自行保管自己贵重物品,由游客因自身原因遗失物品,由客人自行负责,旅行社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的投诉。
⑤:维权事宜:客人必须填写“游客意见书”,投诉回团后7日内有效,处理结果以“游客意见书”为准,逾期不予受理,如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后,可视为投诉范围,并在意见单上填写投诉理由,恕不受理客人因虚填或不填意见反馈单而产生的后续争议,一切损失有客人自负。
⑥:旅游者退团需提前36小时通知组团社,如未在36小时内通知组团社,则旅游费用中的交通费用不予退还旅游者。