1、接站方式:举“好客之旅”导游旗(蓝底红字)或“游客姓名”接团。请提供客人姓名、联系方式。
2、散客拼团,在安排接送或其他活动,可能出现相互等候现象;入住酒店时,房间钥匙牌押金有可能由客人交纳,押金在退房时退还客人。山东宾馆、酒店不再提供免费一次性日用品,请提醒客人自备卫生洗漱用品。敬请组团社提醒游客给予理解并配合
3、青岛为海滨旅游城市,为了游客安全我社行程不安排游泳项目。如果客人自愿选择游泳,产生费用及责任游客自己承担。
4、身高不足1.2米的儿童,只收取地接车费和餐费,如在旅游当地产生其他费用由家长承担.
5、客人住宿出现自然单间补单房差或三人间调配。客人因有老年证、学生证、军官证等证件门票产生优惠的均按门票折扣价退款,如遇散客拼团用餐人数不足,拼不上团餐,导游会将餐费现退客人,请提醒游客给予理解!
游客自带门票需补齐旅游团费差价(按照具体景点)
6、人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失,产生的费用客人自理,我社将协助安排;在不减少旅游景点的情况下,我社保留旅游行程调整的权力。未产生费用按照成本价格退还游客。游客个人原因临时放弃旅游,房费餐费和车费,恕不退还
7、游客如在旅游时出现质量问题,需在团队结束前及时提出,我社尽可能在当地协商解决。我社接待质量最终以客人签署的意见单为准!如客人返程后,再提出异议我社不予处理。敬请组团社提醒游客,认真如实填写意见单!
8、自费景点客人自愿选择,决不强制消费。如多数游客参加,不去的客人须在外自由活动,等候的时间为该景点游览时间
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