特别注明：如不包南山，少100元/人，南山门票自理150元/人，加上素斋48元/人。

赠送：南山素斋，矿泉水每天一瓶，精美纪念品一件，集体照一张。

接待项目及接待标准：                         

1、旅游交通：当地空调旅游车，一人一正座；（航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费150元/人）

2、住宿标准：入住指定挂四或相当于四星级酒店标准间，一人一床。全程不提供自然单间，产生单房差由客人自理；

（海口丽华/华天/；兴隆银湖温泉度假酒店/汇丰度假酒店/金银岛大酒店；三亚特色海边酒店，银韵海景酒店/蓝海银滩酒店/海星椰林酒店/海虹/华信）

3、用餐标准：7正4早或者5早，正餐10菜1汤，早餐围餐5点1粥；随餐送南山素斋。（如果人数不够10人，我社根据按一个人一个菜算）

4、景点门票：含景点第一门票（不含景点第二门票及另付费项目）；行程中已注明“另付费”的项目团友可自愿选择参与，过半团友同意导游即可安排，不参与的团友需下车在景区门口等候自由活动；

5、导游服务：专职导游提供服务；导游不负责散客机场接送，由公司专职人员负责机场接送，散客自行办理登机手续。

6、儿童标准：2岁——12岁儿童游客团费含一正座车位及半价餐，产生其他费用需游客自理；小孩占车占餐200元/人。

7、购物店：全程安排2个购物店（水晶，特产）；

8、旅游保险：最高保额10万元/人海南旅行社责任险（不含旅游意外险）；

9、已含政府调节基金50元/人。

团费不含：

1、不含行程中注明另付费项目及私人所产生的个人费用等；

2、不含2岁——12岁儿童游客床位、超高门票及餐等费用；

游客报名须知：

1、由于飞机延误天气等其它原因，为方便游客游览，在内容不减少的前提下，旅行社可以调整行程顺序；

2、因人力不可抗因素造成海南行程费用增加由贵社客人自理，未产生的费用我社按成本退还客人；

3、赠送项目遇特殊原因取消，将不退费用，也不与其它任何内容互换，地接社保留赠送项目的最终解释权；

4、因客人原因中途离团，视为游客单方取消合同，费用不退，离团后所有的安全责任客人自负；

5、游客原因不参与行程中包含内容，视为游客自动放弃，费用不退，不参与客人需下车自由活动休息等候其它参与客人，并按团队约定的时间、地点集中；

6、行程中注明“自由活动”期间客人需注意财产人身安全，自由活动期间安全责任客人自

7、团队质量以团友在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。

8、组团社在不成团的情况下，同意委托地接社与同类产品合并出团。

※海南特色旅游自费项目推荐：  

槟榔谷138元/人    南湾猴岛123元/人（含跨海索道）  

台湾村138元/人    东南亚人妖表演150元/人    体验潜水300元/人起   三亚田园温泉198元/人   

海鲜风味餐160元/人，   《印象.海南岛》238元/人或《浪漫天涯》大型美秀180元/人起

请合作社和游客认真查阅并执行到行程中（感谢支持）

地接社接待说明及约定事项：

1．住宿：入住行程内指定酒店双人房，出现单男单女，客人需补房差或安排住三人间；（不提供单间）

2．用餐： 7正4早餐（10人1桌，早餐5点1粥、正餐8菜1汤）

3．用车：空调旅游车（政府统一滚动发班保证每人一个正座，按团人数安排车辆大小;如游客要求换车需按政府公布价另行付费,同时承担更换车辆的损失费），如对车辆和司机有投诉，请直接向海南省旅游车调度中心（0898-66520860）进行投诉。

4. 儿童:  不占床位的，收车位费和餐费200元/人，产生景点门票另行付费。

5. 导游：全程优秀导游服务。（导游不负责散客机场接送，由公司派专职人员负责机场接送，散客自行办理往返登机手续）.

6．门票：A：含行程中所列景点首道大门票，不含景区内电瓶车、缆车及滑道及不包括另行收费的景点；

B：凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何团队优惠政策；

C：如遇不可抗力因素，非旅行社责任造成的意外情形，无法正常游览的景点，旅行社可以调整或者变更旅游合同约定的行程安排以及景点的顺序,。

7．保险：含旅行社责任险。

8．其它 ：A：组团社在不成团的情况下，同意委托地接社与同类产品合并出团。

        B：另行付费景点的游览时间及价格已经在行程内注明，本着客人自愿参与的原则，费用客人海南现付给导游；推荐自费项目：（在合同中注明）白天自费项目不参需在景区门口等候（下车自由活动），晚上自费项目不参加者就在酒店休息，自由活动时间应与另付费景点游客的游览时间相同并与导游约定好上车时间和地点。停留时间：“是指到达景点后下车开始，至游览结束后上车为止的时间”

C：我社导游将严格按照行程安排，请务必把我社行程交给客人,如旅游中客人行程与我社行程不符,我社导游有权统一行程，否则出现的投诉,我社概不负责。

          D：兴隆植物园·天涯海角·槟榔谷等景区内均设有购物场所，请游客注意上述内容属各景区自行商业行为，不属于我社安排的购物店。

9. 安全： A：在海南旅游期间，为安全起见，我社行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，责任由游客自行承担！

          B：在海南旅游期间，我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；个人贵重物品由游客本人自行妥善保管！如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！

       C：团队折扣机票，不可退票、更改。请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证），小孩带好户口本；如返程由于自身原因使证件遗失造成无法登机，我社不负责有此造成的损失；

10. 投诉： A：游客投诉，必须在第一时间将投诉内容告知地接社、组团社或导游，地接社需核实情况及时解决；

B：当地解决不了的投诉，以游客本人填写的“游客意见书”为准，请游客认真、如实填写；

C：返程后投诉，投诉内容与在游览地填写的意见书内容不符的，应以游客在游览地填写的意见书内容为准！地接社恕不受理游客因虚填或不填意见书而产生的后续争议；

D：组团社游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据，海南旅游质量监督所电话0898——65358451.

11．约定：组团社、地接社、导游、游客必须共同遵守上述约定，如有违反，自负其责！

12. 海南备选酒店：海口：凯风大酒店，江湾酒店、锦江之星酒店、蓝海阳光酒店、华侨大厦、六合大酒店、

国宾酒店、华侨宾馆、汇通酒店、金景湾酒店、宗恒楼酒店、新兴酒店

兴隆：金叶桃园酒店、金日山庄酒店、安富酒店、太阳河酒店、钱庄酒店、金凤凰酒店、

天元酒店、鑫兴酒店，碧海温泉酒店、银湖酒店

三亚：丽景温泉酒店、紫豪酒店、丽都酒店、东港酒店、华清酒店、鹿祥湾酒店、凤凰酒店、中苑酒店、锦华水岸酒店、瑞和酒店，飞龙酒店、宏华酒店、天涯度假村