温馨提示
1、云南省实行一卡通套票旅游结算中心，行程内景点均以旅行社协议价统一结算，一切证件无效门票一概不退。客人自动放弃任何景点，住宿、餐饮、车位等，费用一律不退。
2、行程中赠送项目只针对包含门票的人群，时间不允许和遇特殊原因（检修、天气等）则不赠送、不退费用、不换景点。
3、客人自愿取消行程或客人中途离团，一律视为自动放弃，所有费用一律不退。团费按照实际产生费用结算（车费+已产生住宿+已产生餐费+已产生门票）
4、由于人力不可抗拒因素（国家政策性调价、天气、自然灾害等）导致行程延误、变更、终止等产生的损失由客人自理。机票为旅游团队票，不得更改、签转、退票，否则承担全部损失。
5、在不减少景点的前提下，我社有权对行程进行调整。因人力不可抗拒的因素造成的费用由旅客承担。
6、由于散客操作的特殊性，接团前24小时以后取消行程的，我社收取车位损失费300-500元/人。
7、如产生自然单间，请补单房差或房间加床。一人出行的或单男单女的，必须补单房差。
8、12岁以下小孩报价只含机票+车费+半餐，不含门票+床位+早餐，如产生费用由监护人承担。12岁以下小孩若超高此行程云南当地需补门票费用。
9、行程内所有推荐项目需客人同意导游方可安排，费用客人自理。不参加推荐自费项目的客人需在景区门口等候（下车自由活动），自由活动时间为该景点游览的时间。
10、在不减少景点的前提下，我社有权对行程进行调整。因人力不可抗拒的因素造成的费用由旅客承担。
11、游客自行活动段：每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间。
12、60岁以上客人请填写身体健康证明和老年人旅游申请表。未成年人须有监护人陪同。为避免出现意外，65岁（含）以上、孕妇、体弱者、高血压、冠心病、癫痫等慢性病患者等，恕不接待、请见谅。
13、游客意见单：游客的投诉以在旅游当地就地解决、保护消费者利益为原则。游客务必在云南如实填写意见单，意见单为我社接待质量的主要依据，恕不受理客人虚填或不填意见单而产生的后续争议和客人离开云南后的投诉诉求。我社解决投诉依据游客在当地所签“意见单”为准！
14、请在航班起飞前2小时到达机场。我社安排专人在出发地送机（长沙机场送机：周小姐：15874858444/18973123666）和在抵达地举导游旗接团。
以上行程仅供参考，以每一团的具体出团行程为准！我中心保留根据实际情况调整行程及价格的权利，敬请随时留意、关注！谢谢！
1、出团前请带齐个人有效证件原件(身份证、护照、儿童户口本等)，并确保证件在有效期内，请务必妥善保管。
2、请提前2小时到达机场办理登机手续。散客拼团行程，因游客抵离航班不同，机场到酒店由司机接送。
3、云南是高原地区，海拔高、气候变化快、日温差大，请游客出发前准备适宜的衣物、鞋子、雨具等，请注意防寒保暖，以免引起高原反应。高原空气稀薄，易产生高原反映，如出现头晕、心慌、恶心等不适症状请及时告诉领队或导游。
4、游玩途中贵重物品请随身携带，入住宾馆就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的财产安全，避免造成不必要的损失！
5、入住的酒店房费旅行社已付，钥匙牌押金由游客自己交总台，退房时退回。入住时请先检查房间设施，如有问题请立即通知前台或导游，以便为您处理。房间自理用品务必看清说明后使用，并自行到前台付费，退房时服务员会进行认真检查。随身携带的贵重物品和现金可交前台免费保管，若在房间丢失，酒店和旅行社不负责赔偿，只协助处理。
6、云南地处云贵高原，一里不同俗十里不同天，气候变化较快，请出团前注意当地天气预报；
7、与内地及沿海地区相比云南属经济欠发达地区,所以在旅游接待设施、酒店建设等方面存在一定的差距,请客人给予理解.
8、云南饮食习惯与湖南不同，不一定都能符合游客的口味；同时海拔高，水的沸点低，会有夹生饭等情况，请多包涵。
9、本线路行程多在少数民族地区，敬请团友尊重当地宗教信仰及民族习惯。
10、购买旅游纪念品不要在地摊或小店购买，以防上当受骗，到旅游局指定的旅游商品市场购买，质量方可保证。
11、特别提醒：请注意人身安全；请保管好自己的财物；自由活动尽量避免单独出行，提防小偷和各种消费陷阱；有事请及时与全陪或地陪联系,请他们协助解决，紧急情况请报110。若出现财物损失由客人自行负责。旅行社不负责赔偿，只协助处理。
12、跟团旅游,首先要注意听从导游的安排。抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘巴士的车牌号，按时上车归队。如果有什么特殊情况，一定要先跟导游说明。
13、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）
14、当地土特产：木雕、扎染、傣锦、珠宝玉石、云南白药、大理石、斑铜工艺、云南烤烟、竹荪、围棋子、烤烟、火腿、青梅竹酒、茶叶、牛肝菌、虎掌菌、各种时令水果等；
15、当地特色佳肴：昆明的过桥米线、野山菌火锅；大理的沙锅鱼；丽江的纳西喜宴（农家乐）等。
