参加须知
一、接待标准：
1.用餐：标准团队餐(含2早2正餐，早餐为自助早，正餐10人一桌、8菜1汤）
2.住宿：双人标准间（空调、彩电、独立卫生间，以当日实际安排酒店为准任选其一）
苏州宾馆：世纪之星大酒店、月中桂商务酒店、格林豪泰酒店、鑫鼎花园大酒店、水韵快捷酒店、科逸大酒店、
长城大厦、伊林德大酒店
杭州宾馆：石桥大酒店、正北商务大酒店、蓝都商务酒店、北源快捷酒店、迈华酒店、景灵山庄大酒店、
百之引领酒店、嘉廷大酒店、约克西溪酒店、翔龙假日酒店
3.交通：往返火车硬卧，当地精选我公司车队中车况佳的空调巴士，本公司的车辆及驾驶员确保品质和服务。
4.导游：精选我公司优秀导游讲解服务。 二、购物安排：
苏州【太湖珍珠馆】（约50分钟）
杭州【天蚕丝绸或锦绣天地蚕桑博览园】（约50分钟） 钱塘茶叶有限公司（参观时间约1小时） 三、自费项目推荐：自费不参加人员，请下车后在导游安排的指定区域自由活动（安全的需要）
苏州：【七里山塘或苏州古运河】（自理120元/人）
杭州：【宋城千古情】280-300元/人或【西湖之夜】（自理240-280元/人）
温馨提示
1.请客人参团前参加旅游意外险,建议60岁以上的老人请提供健康证明。游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
2.团队接待质量以您的意见单为准,请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。如果您不填写意见单，旅行社将视您放弃此项权利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉。
3.客人报名人数系单数，尽量安排拼住或三人间。如无法协调，客人需承担产生的单房差。
4.持有残疾证、老人证、军官证等有证件的游客在景区出示相关证件产生免票的，仅退还行程中所含景点旅行社团队折扣价,赠送项目费用不退还。
5.旅游期间，如因个人原因中途离团、项目未参加（如餐，住宿等），一律不退。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。
6.请携带本人有效身份证件（儿童需携带户口本原件），如因个人原因造成无法办理入住手续，自行承担。旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪同方可参团。
7.以上行程安排仅供参考，因各种不确定因素影响，在不减少景点的情况下以具体实际情况调整为准，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，超支费用由游客自理。
