美国东西海岸大瀑布夏威夷17日游

夕阳红--美国东西海岸大瀑布夏威夷17日

出发城市：北京

出发日期：04月28日

贴心好礼：

- 搭乘游船环游自由女神岛，全方位游遍纽约曼哈顿；

- 畅玩世界最大电影制片厂环球影城，探寻好莱坞影片后的秘密；

- 赠送旅游人身意外伤害险，提供出行安全的有力保障；

行程特色： 

- 一次畅游美国6大名城纽约、洛杉矶、夏威夷等，城市景观尽收眼底；

- 前往美国第一权力中心～华盛顿，游览为自由而战争留下的历史文化遗迹；

- 纽约全日的观光，可深入探访大苹果的真相，乘游船近距离接触美国国魂标志—自由女神像；

- 饱览横跨美国加拿大边境及世界七大自然奇观之一的尼亚加拉大瀑布；

- 特别安排夏威夷欧胡岛浪漫游，这里是太平洋的中心；

- 入住赌城拉斯维加斯两晚STRIP大道酒店，拥有丰富活动时间，晚间的梦幻更令人赞叹不已；

- 行程安排纽约进夏威夷出，不走往返路，同时托运两件行李，为喜爱血拼购物您的免除后顾之忧；外省市客人更可搭配国航国内联运，更加经济，更加便捷；

- 全程安排经验丰富的中英文双语专业领队。 

团队餐食：

- 早餐为美式早餐，午餐，晚餐为中式围餐（6菜1汤）或自助餐；

酒店安排：以下常用酒店信息仅供参考。实际安排请以出团确认行程为准；

华盛顿地区参考酒店

Fairfield Inn Manassas / holiday inn express herdon

Comfort Inn Capital Beltway / Comfort Inn Tysons Corner

Comfort Inn & Suites Alexandra / Comfort Inn Arlington

Comfort SuitesManassas/ Best Western BattlefieldManassas

Comfort InnDullesAirport/ComfortSuitesCollegePark

Quality Inn Camp Springs / Days InnCamp Springs

Suburban Extended Stay / Sleep Inn Suites Upper Marlboro

Comfort inn shady grove / Days Inn Alexandria

Quality inn –Andrew / Holiday inn Leesburg / Comfort Inn Capitol Heights

纽约地区参考酒店（新泽西州）

FairBridge Inn Suites (previous: Ramada Wayne Fairfield) / La Quinta Inn Suites Clifton

Best Western Riverview / La Quinta Inn SuitesFairfield

Days Inn IselinWoodbridge/ The Palace Hotel

Edison Hotel / Comfort suites east brunwick

Days InnEast Brunswick/ Brunswick Hotel

Clarion Inn North Brunswick (previous: Hotel 999) / best western east brunswick

Express Inn / Ramada south plainfield

best western south planfield / Holiday Inn Express Haskell Wayne 

La Quinta Inn SuitesSomerset/ Holiday Inn Parsippany

Holiday Inn Princeton /HamptonInn Mahwah / Ramada LimitedSouth Plainfield

Holiday Inn Somerset  / Ramada Flemington 

Days innBridgewater/ Madisson Suites / Days inn Parsipany

拉斯维加斯地区参考酒店

Arizona Charles / Taxes Station （后塔）       

Boulder StationLas Vegas/ Circus

Palace Station  /  Santa FeStation

洛杉矶地区参考酒店

Ramada Limited Anaheim / Quality Inn Montebello      Crystal Park Hotel & Casino  / Quality Inn & Suites           Best Western PLUS Ontario Airport  / Comfort inn riverside

Guesthouse Norwalk / Roadway Inn /Huntington Beach/ Ontario Airport Hotel 

America Best Value Inn El Monte / Best Western Norwalk

Ramada Commerce / Days Inn Heratage Hotel

Quality Inn Ontario / Quality Inn & Suites，Artisa

夏威夷地区参考酒店：

Waikiki Sand Villa / Waikiki Gateway Hotel       

Ambassador Hotel Waikiki /Maile Sky Court Hotel       

Ohana Waikiki West /Ramada Plaza Waikiki      

交通工具：
航空公司：国际段乘坐中国国际航空公司豪华客机往返美国；
旅游用车：20座或20座以上大巴；

相关网站：

自由女神游船          http://www.circleline42.com/foreign/china.aspx

第五大道              http://baike.baidu.com/view/134594.htm

环球影城              http://www.universalstudioshollywood.com/

联合国总部            http://www.un.org/

尼亚加拉大瀑布        http:// www.niagarafallschina.com/

此行程仅供参考，由于美国接待条件有限，我公司有权根据当地酒店的接待情况调整行程的先后顺序，也有根据参团人数，航班，签证及目的地国临时变化等情况保留调整的权利。

小贴士：风俗差异

一、项目包含

1、行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费；

2、境外旅游巴士20座或20座以上（如遇紧急或特殊情况，我社有权因实际情况调整旅游用车）

3、境外司导及领队服务费；

4、行程中所列酒店或同类别酒店双人住宿（美洲无统一的酒店星级评定标准）；

5、行程中所含景点门票；

6、行程中所列午，晚餐以中式餐食为主（桌餐标准为10-12人一桌为六餐一汤，7-9人一桌为五菜一汤；自助餐标准为中式自助餐），早餐为酒店内或打包早餐（简餐或快餐）；

7、旅行社责任保险；

8、境外旅游意外伤害保险；

二、项目不含

1、 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书；

2、 签证费。美国1200人民币/人

3、 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票等。

4、 美国境内段航班行李托运费以及任何一段超出免费托运行李标准的费用；

5、 导游和司机每天正常工作时间不超过10小时，如超时加收超时费；

6、 转候机/火车/船只时用餐。

7、 因个人原因造成行境内段李托运或超重费用；

8、 因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利）

9、 因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用；

10、行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；

11、因个人原因滞留产生的一切费用；

12、一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用）；

13、因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；

14、行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。

15、自由活动期间不提供餐、车、导游服务，如客人自由活动请告知领队导游，如因客人自身原因造成回程航班延误后果自负。

16、其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用；

备注：

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

三、服务标准说明：

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；

2、行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

3、酒店标准：

（1）美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力；

（2）早餐为美式早餐，多为冷早餐；形式多为酒店内早餐或打包早餐（简餐或快餐）。

（3）酒店标间可接待两大人带一个1.2米以下且12周岁以下的儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（夏威夷3周岁以下不占床）。

4、退税说明：美国购物无退税，建议在机场免税店和导游指定的免税店购物。

5、保险说明：

（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，“环球游D1方案”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系；（咨询及救援电话：86-10-64105913）

（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

（3）我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。

6、退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7、补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您有秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

四、重要提示：（请仔细阅读）

1、当您从中国离境和入境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章和入境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3、美国共有5个时区（均以当地到达时间为准）；

4、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5、根据美国法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

6、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

7、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

8、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

9、由于美国各州情不同，您在美国旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！

10、全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。全程任意一段机票均不可退、改、签。全程任意一段机票都无法提前确认座位号。

11、出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）

12、在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。

13、由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。

14、境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。

15、境内段航班不安排餐食。

16、因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），我社将不负任何责任；并且不可以因此耽误大团行程。

17、美国四季分明，气候、温度、环境宜人，因此很适应各种虫类繁育与生长。建议客人准备些驱除蚊.虫的药水。皮肤敏感的客人请保护好自己，防止被蚊虫叮咬。

18、美国国土安全局拥有开箱检查入境行李的权力，请您的行李上不要上锁，以免造成锁头被撬、行李。箱受损。如您的物品在开箱检查中丢失，我社不承担任何责任。

19、由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。

20、行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进。行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。

21、出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定；请务必带件保暖外衣；

建议客人出发前收看或收听国际气象预报；

22、游客责任：

1)此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；

2)参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。

3)如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。

4)旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；

5)由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。

6)请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责！

7)所有由我社办理签证的客人回国后需将护照、返程登机牌交于领队，待登记和复印后在三个工作日内退还客人。

五、购物入境说明

1、根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币 以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。

2、进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

3、根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。

4、iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部 iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。

六、《中国公民出境旅游文明公约》：

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

七、行程外活动的安排:

1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件所列活动。

2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫。

3、如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署附件并交予领队。

4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。

旅行社（盖章）：                    旅游者或旅游者代表（签章）：

经办人及电话：

签约日期：                          签约日期：

旅游文明安全提示书

文明旅游----人人都会关注形象

出门旅游，始终是在展示游客的文明素质状况，一言一行都代表着游客所在地区、所在城市的居民形象、出国旅游的游客就代表着中国人的形象。因此，文明旅游非常重要。

（一）言行文明

1、懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。

2、多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。

3、不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。

4、不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。

5、在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排除遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。

6、不强行与人合影，不随意触摸别人，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、服装服饰整洁美观，不敞胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所脱鞋，根据旅游项目和旅游场所（如博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙等）选择适合的衣着，正式场合（如商务洽谈、宴会等）尽量着正装或职业装。

8、注意展示文明素养，理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免远程冒犯，引发冲突。

9、在语言方面，切勿在不懂的当地语言习俗的情况下，随便乱用临时学会的口头语，以免造成沟通上的误解。

（二）食宿文明

1、在入住酒店时注意秩序，不争抢，不乱坐乱走，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟。导游、领队办理入住时，请按秩序领取房卡。

2、请勿在禁烟的房间里抽烟，抽烟会导致警报系统报警，引来消防车及高额罚款。

3、请勿穿睡衣（或其他较随便的衣服）出现在酒店大堂、酒店游泳池。

4、请爱护酒店房间内设施，正确使用各类电器设备。（把浴帘放到浴缸外面导致洗澡水溢出泡了地毯、用酒店的热水壶煮方便面，热牛奶）

5、尊重服务员，服务员问好时友善回应，注意维护客户和公用空间的设施、整洁卫生，按照所在国家、地区的习俗支付小费。

6、就餐时注意文明礼貌，自觉排队，谦让老人、长者、残疾人和妇女，照顾儿童。

7、就餐时不要不顾提示，多拿多占，偷偷将餐食或水果带出餐厅。

8、吃自助餐时选用食品适量，不熟悉的先少取，尽可能将所取餐饮品用完，不高声说话以注意维护餐饮品卫生。

9、不在禁烟餐厅或其区域吸烟，在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。

（三）交通文明

1、乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时，按要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品；遵守秩序，不抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。

2、乘坐交通工具时，礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者，主动让座和请他人让座。

3、遵守交通规则，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停留、交谈。过马路时，要等待斑马线两旁的出现绿灯才能通行。

4、乘游轮时，不要将杂物烟蒂等丢出船外，不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾；夜间不要用手电筒向外晃照，以免引起其他过往船只的误会。

5、乘观光游览车时，不迟到以免让他人等候耽误行程计划，年轻游客尽量坐到车厢后面，把前面的座位让给老人和妇女儿童。

（四）观光文明

1、注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和随意乱喂动物。

2、保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。

3、要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。

4、在景区参观拍照时，要自觉排队，主动谦让，不要争抢，不要妨碍他人参观拍照，请他人帮助拍照要道谢。在重要场所拍照前，请查看周围是否有禁止拍照的标识或询问保安人员（如在一些总统府、国防部以及外国驻肯外交机构等敏感区域）。

5、多为他人提供方便，如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老弱妇孺让道，不争先抢行。

6、参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。在观赏性较高的艺术品前不要停留、拍照过久，以免耽误了其他人的观赏。

7、观赏动物时，要保持安静，请勿违反规定，惊吓、触摸或喂食动物。（澳大利亚企鹅岛上的企鹅是禁止触摸的）在野生动物保护区内乘车参观游览时，未经允许请勿中途下车。

（五）娱乐文明

1、提倡健康娱乐，抑制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

2、观看电影或演出，提前进场，因故迟到，可请导座员协助就座，注意保持安静。

3、不乱发议论，尊重演员，节目完毕应鼓掌致谢，整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌；演员出现失误，要谅解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。

4、观看体育比赛时，尊重比赛双方和裁判，遵守赛场规定和秩序，不失态失控狂呼乱叫，不辱骂裁判和运动员，不往比赛场地投掷杂物，禁止闯入比赛场地。

5、食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。

（六）购物文明

1、在当地购买商品时，请勿粗鲁挑选（抠、捏新鲜水果，乱翻蔬菜……）。

2、请遵守本国法律法规，请勿询问或购买象牙、犀牛角等野生动物制品（即使询问是否有野生动物制品也会被认为是间接参与非法杀害野生动物）。

安全旅游----旅游的生命线

旅游是求乐、求知、求健康的活动，不像日常吃、住、行那样为生活所必需。不能切实保证安全，谁也不会出门旅游。很多安全防范还与顺畅出游有密切关系。

（一）通讯及证件安全

1、请保持通讯畅通，确保境外联络号码与预留在旅行社的一致，并注意将手机随身携带以备紧急联系。

2、护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据，必须随身携带或交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。外出时记下住处地址和电话号码。

3、出境旅游时最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。

4、遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。

5、证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件。

（二）财物安全

1、一定要保管好自己的证件和贵重物品，不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。

2、不把现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中。即使短暂离开旅行车，也须留人照看车上行李物品。

3、在转机、转车人多拥挤时，要注意清点行李物品，防止遗失。

4、不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。

5、发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告导游或领队并报警。

6、在人员密集、有人搭讪、有人赠送物品等分散注意力的情况下，请保持警惕，确认财务安全。

（三）人身安全

1、远离毒品，不接受陌生人的搭讪，防止人身受侵害。

2、参加旅游活动时，尊重所在国或地区，特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。

3、注意防盗、防骗、防诈、防抢、防打，出门时尽量不要携带贵重物品和大量现金，不要在自驾车明处摆放贵重物品，修车时务必先锁好车门，不要将证件、文件、钱包等重要物品放在易被利器划开的塑料袋中，不要在黑暗处招呼出租车。

4、遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。

5、人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。

6、自由活动时间，尽量避免单独出行，慎重前往贫民区和偏僻的街道、场所。

7、加强安全防范意识，尽量避免晚上外出。天黑后，赴临近场所也应乘车，勿在户外步行。

(四)交通安全

1、乘坐飞机时，注意飞行安全，系好安全带，不带危险或易燃品，全程关闭手机，起飞和降落时不使用其他电子设备。

2、乘坐旅游车时应系好安全带。乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣或套好救生圈。

3、在国外乘坐旅游车时，不乘坐第一排的工作人员专座，此专座只有工作人员保险，游客乘坐发生意外得不到赔偿。

4、发生交通事故时不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速向领队、导游及警方报告。

5、出行时，请严格遵守目的地当地的交通法规，特别注意当地为左行国家还是右行国家。

6、交通工具行驶途中不要随意走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。颠簸行驶时不要离开座位及饮水饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

7、自驾旅行时，摇紧车窗，锁好车门，驾车不打电话，勿超速行驶、疲劳驾驶或酒后驾驶。在一些山区小心凸弯。如果没有充分的走高速、泥泞路、沙石路等特别路段经验，千万别逞强上路。如您在行车过程中发现可疑车辆尾随或示意您停车，切勿理会。如有必要，请记下其车牌号并拨打电话报警。

（五）饮食安全

1、在指定或下榻宾馆餐厅用餐，不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。

2、坚持饭前便后洗手的习惯，不吃过期或不洁净的饭菜瓜果，尽量不自带食品，特别是出国旅游往往不能通过海关检疫。

3、牢记自己的包含禁忌，不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。

4、避免到流行病传播的地区旅游。

5、做好预防措施，携带一些常用必备药品，患病后要及时到医院就诊。出境旅游要慎重选择携带个人药品，出境前应了解有关国家和地区的海关规定，在允许的范围内选择携带药品的各类和数量，如因治疗自身疾病必须携带某种药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。

6、旅行社不提倡饮酒，喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一；若因饮酒发生意外，出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

（六）住宿安全

1、进出宾馆房间随时关门锁门，离开宾馆时把钥匙交给总台。睡前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上。

2、不要将酒店、房号随便告知陌生人。不要让陌生人进入房间，不明电话立即挂断。

3、正确使用房间电器等设施，不要在灯罩上烧烤衣物，注意在卫生间防滑。

4、不要在床上吸烟。用客房内电器时要科学，不要将电器烧坏，造成安全隐患；不要使用自带的瓦数高的电器，以免超过整个酒店电压负荷后导致火灾。

5、住宿时，需先熟悉楼层的安全出口、逃生通道等安全设施的位置，遇到火灾时不要搭乘电梯。

6、离开宾馆时，要携带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片，以便迷路后可安全返回。

7、在宾馆的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。

8、入住及退房时，要检查所携带的行李物品，特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。

9、如连续在同一家酒店住宿，切勿将贵重物品留在酒店房间，可以使用房间保险柜。

（七）游览观光安全

1、游览观光时，服从领队和导游的安排，紧跟团队，不要擅自脱团、离团。

2、记下领队和导游的手机号码，以备万一掉队后联系。

3、记住旅游车车牌号和所在停车场位置，以便走失后找到。

4、在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示的地方停留。

5、不到赌场和色情场所消费。

6、夜间自由活动结伴而行，并告知领队大致的活动范围，不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要晚归。

7、进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。

8、潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇/滑雪等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、“挑战极限”而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。

9、在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。

10、为提高风险抵御能力，请尽量选择购买能够承保所参与项目的个人保险。

（八）购物安全

1、外出时请勿携带大量现金，并注意保管好银行卡或信用卡，

2、购物时要保管好随身携带的物品，不到人多、拥挤的地方购物。

3、在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。

4、购物时不要当众清点钱包里的钞票。

5、理性消费、注意保留购物单据。

从容应对——突发情况不紧张

1、在境外不要与当地人发生争吵，小事能忍则忍，或者联系导游处理，不要因小失大，发生打斗冲突，造成人身伤害。

2、旅游中不慎走失，一般出现在游览活动中或自由活动中。在游览活动中旅游者应留意导游每天通报全天的游览日程、游览用餐点的名称和地址、在各个点的抵达时间和逗留时间。在外出自由活动时，请先告知导游或领队你将要去哪里，大概何时回来，最好带上饭店的名片，以便万一走失时可以与饭店和导游联系。

3、如遭遇抢劫，应沉着应对，不要与歹徒纠缠僵持，以免遭到人身伤害。遭遇被偷抢案件，应及时报警，并与中国驻当地使领馆联系补发旅行证件。

4、当遇到火灾、地震等灾害时，请保持镇定，不要乱跳楼，不要坐电梯，要走安全楼梯。当导游前来援助时，要配合导游，接受统一指挥。看到救护人员时，要大声叫喊或边喊边摇动色彩鲜艳的衣物，救援人员来后要服从命令听指挥。

理性维权----和谐是旅游的需要和目标

1、旅行社依照合同约定履行义务，承担的是有限责任。对于一些意外或不可抗力因素引起的行程延误，游客因不懂得相关常识和规定，过度强求补偿，甚至出现拒绝登机等不理智行为，不但会影响自己的行程，也会耽误整个团队的正常行程。

2、理性对待纠纷。旅游者在旅游过程中，与导游等旅游服务人员或其他人员发生纠纷时，要冷静对待，避免言行过激，不要采取拒绝登机登船的行为，否则由此扩大损失，旅游者要承担赔偿责任。

3、签好合同并保留好发票。合同、发票或收据和行程计划都是重要证据，需要妥善保存。日后一旦发生纠纷，这些凭证就是处理的证据。但游客以过激行为来扩大事态的做法，不但会给其他旅游者带来损害，也会给自身带来损失。

4、游客违约也需赔偿违约金。旅游合同签订后，双方当事人应当严格遵守约定，任何一方需要解除合同，都必须和对方协商并达成一致，否则就必须承担违约责任。

5、旅游者应听从旅游团队的安排。旅游者参加团队旅游，应听从安排，如因旅游者的原因，造成旅行社及其他旅游者的损失，应承担赔偿责任。

6、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。

7、支付费用是旅游者的主要义务。如果旅游者不支付、少支付或迟延支付有关费用，则旅游成违约，由此造成旅行社损失的，旅游者应负责赔偿。

附件：自费项目补充确认

1.       美洲各地区都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各地区的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信美洲的自费活动会带给您不同的体验；

2.       所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3.       自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排；

4.       自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；此售价为15人以上成团的优惠价，如果人数不足15人报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，

请您谅解；

5.       请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

    旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

    我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：