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接待标准：
1、交通标准：（ ）-丽江-（ ）往返为直飞经济舱，（航班以出团前通知为准，航空公司航班调整、延误、取消等系意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，机票政策性调价，补差价由客人承担、成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责）；机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票。丽江机场一古城往返接送（不限车型，一人一正座，车为有营运资质的车辆）（不含重庆市区到江北机场接送，所有游客自行到机场统一集合）；大理返丽江到鹤庆换班线车或面包车返丽江。
2、住宿标准：丽江普通客栈标间：御苑祥居、家和兴、丽缘、丽园、丽菊、祥源、友谊、居贤、卧龙、古城人家、三家院、纳西寿榆、醉
文苑祥沅、情融、雪缘、忆古等客栈其中之一，大理四星温泉假日酒店标间；限时热水供应;单房差：团队中单男单女，在无法拼房时安排三人间或者加床或由客人补单房差。当地的住宿条件有限,请游客理解，其住宿条件不可以与城市住宿条件相比较；云南酒店空调定时开放，具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意。
3、用餐标准：团队用餐，1早4正（拉市海为特色马帮菜，其他正餐十人一桌，八菜一汤餐标10元/人/餐，如一桌不足10人，菜品相应减少）。
4、景点标准：费用已经包含行程中景点第一道门票；我社根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。
5、自由活动：全程自由活动2—3次，时间为2小时以上。
6、购物安排：全程安排3个购物店（不进任何途中店和附加店，喝茶休息和螺旋藻不算店）：滇缅玉石城、宏祥珠宝店 （玉器，土特产）、玉水金都地矿玉石店（玉器 ）、大理石加工厂 (大理石)、博雅高原药材土特店 （药材，土特产）、白族银器加工厂新华民族村、泰安等行程任选其中3个店,每个店最多停留60分钟。
7、温馨提醒：途中泰安和新华民族村供客人上厕所、休息和车师傅加水。
另付费项目：
（1）、自费项目：以下景点和娱乐项目需要游客另行付费，可自由选择参加，不去的游客需下车在景区门口等候：丽水金沙歌舞表演C票160-B票180-A票200元/人）, 纳西古乐C票140-B票160-A票180元/人等。
（2）、行程中另行付费的各游览项目的价格包括每一游览项目的景点门票、前往该游览项目所需要的交通费、导游服务费等综合服务费。以上另行付费的游览项目，由地接社根据旅游者自愿原则进行选择并给予安排，并委托地接社导游直接向旅游者收取以上费用，对此组团社均认可；过半游客同意导游即可安排，不参与的游客需下车在景区门口自由活动等候。
其它：
1、导游标准：提供分段导游服务；（散客机场接送无导游，由公司派专职人员负责机场接送，散客自行办理往返登机手续）。
2、旅游保险：航空保险自理；本社可代办购买旅游意外险；如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿，解释权及理赔权由保险公司负责。
3、儿 童：小于12岁(不含12岁)，只含往返机票、丽江当地车位）, 不含景点门票、不占床，其它费用自理；大于12岁(含12岁)，按成人操作。
4、如旅客脱团或离团，地接社将不退还费用，脱团期间产生的一切费用和责任由游客自己承担；
5、如客人持有“老年证、导游证、军官证、记者证、教师证”等证件，一律不予以退还景点费用及享受景点优惠（70岁以上古维费不退）；客人如自愿放弃游览景点、赠送景点、住宿、餐、购物及自理项目等，我社不退费；
6、请客人认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭客人意见单为准；游客投诉以在当地填写的意见书反馈表为准。
7、请组团社严格按照国家旅游局最新版本的《国内旅游合同》的相关要求与客人签订合同，并在合同中明确以下几点，否则产生的一切投
诉和损失，将由组团社自行承担。
（1）、此行程会出现转团或拼团的情况，请组团社提前告知客人并在合同中明确。
（2）、因不可抗力和意外事件造成游客增加的费用由客人自理，地接社只负责协助办理相关事宜；未产生的费用组团社按照实际成本退还。
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