温馨提示
温馨提示 1：处理投诉以客人在长白山段所签意见单为准，如有接待问题请立即与我社联系，以便我社能够
迅速的做出解决方案，并妥善处理！游客当地必须认真填写意见单！
2：游客不得私自离团。如因特殊原因必须离团，请客人必须给导游签离团申请书，并要求客人所报名的组团社以确认件的形式传真至我社，待我社确认后方可离团，未发生的一切费用一概不退，离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，并不承担因此而造成的任何相关的责任。
3：行程内的另行付费项目也是行程安排内容（请组团社在游客报名时用合同形式说明），但游客可自由选择参与，不参与的团友需在景点门口下车自由活动等候（客人应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的事项，等候时间为参与者的游览时间）。导游推荐另行付费景点须掌握原则，全车半数以上方可安排。
4：南北方存在饮食方面的差异，散客行程第一天餐均在景区外用餐，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。
6：我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
7．我社保留在不减少景点的情况下调整行程顺序的权利。
8．因人力不可抗拒因素(天气,自然灾害,政治形势,铁路,公路等)造成团队无法成行时,产生的费用由客人自行承担。
