温馨提示
注意事项：
1、举旗或客人名字在火车站出站口或机场出口处接团，65岁以上（含65岁）游客参团，必
须提供《健康证明》，必须家属陪同。（请游客报名前提供身份证复印件或扫描件以便我
社购票时使用！）因冬季产品特殊性70岁以上含70不收 。
2、散客行程中所列景点均为赠送，不退不换（故不接受老年证、学生证、导游证、军官
证、残疾证等特殊证件）；如脱团或未发生费用视为自愿放弃，费用不退，我社不承担
脱团时游客安全问题；行程中的自费景点在客人签字同意情况下自愿参加，购物店不强
制消费，如不参加自费的这段时间为自由活动，旅行社不做其他安排。滑雪期间请游客
量力而行，注意安全。
3、如客人出单男单女我社有权调整三人间或客人补房差（延吉、镜泊湖、五大连池、满洲
里、漠河均按整间房收费）
4、因散拼操作特殊性，各地客人抵达时间不同，客人在集合前会有短暂停留时间，以及接
送或行程中有可能以打车的方式，哈尔滨市游当日赶火车的客人我社不负责送站，客人
自行离团！请客人谅解！
5、在不减少景点情况下，我社有权调整具体行程顺序；在不改变接待标准情况下，我社保
留调整火车线路车次，具体开车时间以铁路部门实际执行时间为准
6、接待质量以客人填写质量单为准，请旅行社向游客说明秉着公平、公正、实事求是的原
则填写《质量反馈表》，如对服务标准有任何异议，请在当地提出，请谅解我社不予处
理返程后的异议
7、当发生不可抗力、或非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或变更旅游合同
约定的行程安排时，在得到游客同意的根据客人意见做出的变更后，请配合旅行社的安
排
8、旅游团队机票不签转、不更改、不退票，登机时请随身携带好有效身份证件，如因自身
原因造成无法登机，责任自负。航班、区间火车出发时间以票面为准，因天气或航空公
司原因导致航班延误或更改，旅行社不承担由此造成的一切责任和费用。节假日旅游旺
季不限定区间火车车次，区间火车不保证具体铺位、座位，以票面计价，如遇政策性调
价，核收差价。
自费推荐：哈尔滨：冰雪大世界(平日280元/人，周五-周日330元/人)极地馆130/人（约1.5小时）；冰灯艺术游园会200元；雪雕240元/人
亚布力：1、雪服100元/套/2小时 2、教练200元/人（节目假格上调）3、马拉爬犁：220元/人
