温馨提示
1、团队机票不签、不改、不退,一经出票,恕不退还;游客登机时务必带好身份证原件,16岁以下儿童带好户口本原件需提供出生年月日,满16周岁须携带身份证登机,并检查身份证是否过期。
2、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权;游客须自行保管自己贵重物品,一切私人贵重物品如现金、机票等必须随身携带,绝对不要放在酒店房间,旅游车及托运行李中,如有物品遗失旅行社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
3、行程中已注明需另付费的项目,不参与的客人需在景区门口等候(下车自由活动),另付费价格表与景区挂牌价不符!因为其中包含超公里费用和导游服务费;
4、有特殊证件如教师证、老年证、军官证、导游证、残疾证、记者证、学生证等有优惠条件的游客行程内门票不退,自费景点均不享受优惠;如客人凭借证件进入任何一个自费景点,需补交600元/人团费给当地导游。游客自愿放弃景点、用餐等费用不退,游客不得擅自离团,如有离团请客人必须写离团申请书,并补缴200元/天/人给当地导游,经我社签字确认后方可脱团,未发生的一切费用一概不退,离团后所发生的任何情况均与旅行社无关;我社不受理因此而产生的一切后续争议。
5、因不可抗力(自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等)或不可归责于旅行社的意外事件(包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等)旅行社可以经多数游客同意后对相应行程内容在不减少景区景点的情况下保留对行程顺序进行更改的权利;造成景区景点减少的,本社负责退还旅行社与景区的协议门票价格,不承担因此造成的损失和责任;造成额外损失和增加的费用需由客人自行承担;
6、在保证景点不减少的情况下,旅行社保留调整行程的权力;客人需根据航班情况等候最后抵达客人或最先返回客人抵达机场;
7、我社建议游客自行购买旅游意外险,我社建议游客自行购买旅游意外险,如旅游途中游客自身发生意外造成人生伤害、损失我社不负任何责任!
8、团友投诉以在当地填写的意见反馈表为主要依据,请各位团友务必真实填写,恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉,如在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请及时拨打24小时监督电话。如当地解决不了可在当地备案,否则我社不予受理,多谢合作与支持!
9、南北方存在饮食方面的差异,请客人尽量适应当地的饮食习惯。10、如不成团,我社提前3天(包括出团当天)通知游客办理退团手续,退还正常团费,其他损失概不承担。