２０１２年长春暑期休闲游|长春到海南旅游景点|爱上海南岛 —印象蜈支洲双飞六日|团队更优惠。

1. 海南省执行省交通厅下属旅游车调度中心统一调车，实行电脑滚动调车，具体车况旅行社无法掌控，只能确保一人一正座，如需加大车型，须补多出的车位差价，26座以下的车型均无行李箱；请务必提前告诉客人，由此而造成的投诉，旅行社概不受理。
2. 凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何团队优惠政策，为此带来的不便，请谅解！！
3. 我社导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
4. 行程内的另行付费项目也是行程安排内容（请组团社在游客报名时用合同形式说明），但游客可自由选择参与，不参与的游客，需在景区门口下车自由活动等候（客人应当选择自己能够控制风险的自由活动，并能够注意控制风险的事项，等候时间为参与者的游览时间）。导游推荐另行付费景点原则：全车半数以上方可安排(潜水和水上娱乐项目及晚间另行付费项目可不遵循此原则)。
停留时间：“是指到达景点后下车开始，至游览结束后上车为止的时间”。
5. 在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。
6. 我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。不允许客人离团，如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。游客如在当地离团须补综费100元/人/天。
7. 南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。
8. 客人必须如实提供真实的个人信息，并告之所持登机证件上的准确名字及证件号码，如因客人原因造成无法登机，责任由客人自行负责，我社概不受理因此而产生的后续争议。
9. 维权事宜注意：如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请及时告知导游，在海南当地解决。如当地解决不了可在当地备案，未备案之投诉回团后我公司将不予受理及赔偿。客人必须填写“游客意见书”，返程后7天内投诉有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。
11 兴隆植物园、兴隆热带雨林、天涯海角、槟榔谷等景区内均设有购物场所，请游客注意上述内容属各景区自行商业行为， 不属于我社安排的购物店。

1、 因以上为散客拼团，故可能出现互相等候情况，导游会尽力均衡，请游客理解。行程顺序及住宿地点可能会有所调整，
但本社确保不降低服务标准
2、客人自愿不去景点，门票不退，赠送景点如不能参观，门票不退
3、非常规进出及延住的客人，不负责接送站。
4、请提示客人：如在当地未产生费用需回组团社退款的，一定向地陪索要证明，否则视为放弃
5、当地问题当地解决，若当地无法解决，一定要在当地备案，对于未备案投诉，我社一律不予受理。旅游质量最终以客人填写意见单为准！

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