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【接待标准】：
1.交通：长春起止往返机票（含往返机场税）
2.门票：含景点大门票（不含行程中电瓶车及缆车费用，及在行程中标注的另行付费的项目；如因政府原因不开放的景点，按照旅行社与景区协议价退还门票；岛屿景点因台风或浪大的因素不能开船时，按照旅行社与景区协议价退还门票；海南旅行社有权调整游览行程先后顺序，但游览内容和时间不会减少）。
3.用车：海南一地空调旅游车（政府统一滚动发班保证每人一个正座，按团人数安排车辆大小；如游客要求换车需按政府公布价另行付费，同时承担更换车辆的损失费）航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。
4.住宿：上海机场附近酒店双标间全程入住酒店标准为按四星级标准修建的酒店，未评定星级；如旺季酒店安排较紧，安排不了指定酒店，我社有权安排同等级酒店，不提供自然单间，出现单男单女，客人需自补房差或安排三人间。
5.用餐：含4早餐7正餐，早餐为五点一粥，正餐为八菜一汤，十人一桌。
6.保险：旅行社责任险（航空意外险和旅游意外伤害险由客人参团时自愿购买）。
7.导游：专业导游讲解服务；带团导游不负责散客机场接送，由专职人员负责机场接送，散客自行办理回程登机手续）。
团队如不够8人，司机兼导游。
8.购物：全程4站诚信购物店（购物随客意）。
9.儿童：12岁以下儿童不占床只收取当地旅游车位费及半价餐费200元，发生其他费用另行付费
【费用不含】：
行程中所列自费景点，航空保险，旅游人身意外险，景区内索道费、电瓶车费，自由活动期间餐费、车费
【友情提示】：
推荐另行付费项目及收费标准：（自愿选择，经本人签字认可后方可安排，无强迫）
玉带滩73元/人 呀诺达170元 /人 南山大小洞天（含素斋）198元/人 兰花大世界125元/人
红艺人表演200元/人 海鲜风味180元 /人 夜游三亚湾180元/人 水肺潜水380元起/人 凤凰岭135元/人
以上另付费的项目游客可自由选择参与，不参与的游客需下车在景区门口自由活动等候。因海南岛正在建设国际旅游岛，个别景点价格经常变动，以上仅供参考！请建议客人参加导游推出的套餐，享受更大的优惠。
海南段全程指定酒店：
海口：华侨、南海商务、阳光世纪、唐都；
兴隆：东方花园、温宾、金叶桃园；
三亚：水业、禧天假日、锦宏、施顿。
【购物安排】：（全程3个购物店）
兴 隆：怡然或华隆咖啡（40分钟）
三 亚：地佳水晶博览中心（80分钟），
【生态茶科苑】（停留时间45分钟）
万 宁：万宁地矿博物馆（60分钟）；
【接待说明】：
1. 海南省执行省交通厅下属旅游车调度中心统一调车，实行电脑滚动调车，具体车况旅行社无法掌控，只能确保一人一正座，如需加大车型，须补多出的车位差价，26座以下的车型均无行李箱；请务必提前告诉客人，由此而造成的投诉，旅行社概不受理。
2. 凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何团队优惠政策，为此带来的不便，请谅解！！
3. 我社导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
4. 行程内的另行付费项目也是行程安排内容（请组团社在游客报名时用合同形式说明），但游客可自由选择参与，不参与的游客，需在景区门口下车自由活动等候（客人应当选择自己能够控制风险的自由活动，并能够注意控制风险的事项，等候时间为参与者的游览时间）。导游推荐另行付费景点原则：全车半数以上方可安排(潜水和水上娱乐项目及晚间另行付费项目可不遵循此原则)。
停留时间：“是指到达景点后下车开始，至游览结束后上车为止的时间”。
5. 在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。
6. 我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
7. 不允许客人离团，如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。游客如在当地离团须补综费100元/人/天。
8. 南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。
9. 客人必须如实提供真实的个人信息，并告之所持登机证件上的准确名字及证件号码，如因客人原因造成无法登机，责任由客人自行负责，我社概不受理因此而产生的后续争议。
10. 维权事宜注意：如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请及时告知导游，在海南当地解决。如当地解决不了可在当地备案，未备案之投诉回团后我公司将不予受理及赔偿。客人必须填写“游客意见书”，返程后7天内投诉有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。
11 兴隆植物园、兴隆热带雨林、天涯海角、槟榔谷等景区内均设有购物场所，三亚免税店，请游客注意上述内容属各景区自行商业行为， 不属于我社安排的购物店。 | 
