洛阳出发到澳大利亚.新西兰品质12日游（经典游，郑州或洛阳起止）

【10月10日/15日/18日/22日/24日/26日/29日】
一、包含项目：
1 签证：ADS团队旅游签证费用；澳大利亚和新西兰签证为ADS团队另纸签证；
2 机票：全程机票为团队经济舱，含机场建设费；
3 行程中所列餐食的用餐标准如下：
① 早餐为酒店内西式自助早餐，如客人因自身原因放弃用餐，餐费不退；如遇早航班，早餐一般安排为早餐打包盒或机场快餐， 视具体航班时间情况而定；
② 午餐为中式五菜汤，晚餐为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；
③ 行程中未列及餐食的，以飞机餐为准，飞机餐食标准以各航空公司规定为准；
④ 根据国际航班团队搭乘相关规定，团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续，因此国际段航班在当地时间下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
⑤ 境外短程的DJ及JQ航机上的酒水及小食品均须另付费；
4 酒店：
① 澳行程中酒店均为澳大利亚及新西兰当地酒店评定标准的三星或四星级酒店；
备注：旺季、节日及展会期间酒店各别站酒店会有三星情况出现！
② 澳大利亚及新西兰为渡假旅游圣地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店也会有大小床现象；
③ 澳大利亚及新西兰提倡环保，所以部分酒店无空调设备；
5 全程委派中文全陪及境外各地优秀导游服务；16人以下的团队通常采用司机兼导游的服务形式；
6 购物细则：
购物特别说明：
① 全程不强制购物；
② 游客在指定购物店中均为自愿购物，所购买商品如非质量问题，一概不予退换；
③ 行程中均以以上购物表中的购物店为准，不再另行增加以上购物店之外的额外购物店（如经全体团员签字同意方可增加）；
④ 游客如自行前往非行程中的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；如游客在非行程所列购物店所购商品，旅行社不承担退税责任；
⑤ 行程规定中景点、餐厅、长途中任何休息站等附近购物店不属于旅游定点商店，客人所购商品出现一切问题，我社概不承担任何责任；
7 用车标准：（以地接社当地实际情况为准）
二、不含项目：
1 护照费用；
2 全程司机和导游小费（10澳币/人天，全程合计120澳币/人）；
3 行程中注明的自费项目及计划外行程的相关费用；
4 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运、烟酒等费用；
5 单人房差费用：依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数情况，为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况（包括规定分开住宿或加床，或家庭成员分开住宿等），如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；根据地接社相关规定12岁以上儿童必须占床，12岁以下儿童可以选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；
6 服务项目未提及的其他的一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等费用）；

1 以上行程仅供参考。我社保留因签证、航班及前往国当时情况调整行程的权利。因天气、交通、罢工、航班延误等不可抗力的因素造成的损失，我社不予承担责任；
2 全程机票均为团队机票，不能退票、改票及改期，且根据航空公司相关规定，国际段机票及内陆航班需要提前四-七天出票，如客人在此期间，因自身原因而取消出行，所有费用均不退还；
3 行程中航班号及航班时间仅供参考，以实际航班为准；
4 如遇国家或航空公司政策性调整机票或燃油税价格，请按规定补差价；
5 酒店不提供拖鞋、牙刷等个人卫生贴身物品；
6 驾驶员每天平均工作八小时，超过工作时间，会更换司机及用车；
7 行程中景点先后顺序仅供参考，我社保留因航班原因而有权调整行程中景点先后顺序的权利，但游览内容不会做删减；
8 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，行程中赠送项目景点门票不退；
9 行程进行中，如游客因自身原因临时自愿放弃游览，酒店住宿费用、景点门票费用、车费、餐费等均不退还；
10 如遇旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
11 保险细则：
我社根据旅游局规定已投保了《旅行社责任保险》，建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他的医疗保险，旅行意外险我社可代为投保，游客所涉及到的任何保险相关问题请您直接与保险公司联系；旅游意外伤害保险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
12 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈单》为依据，来处理游客意见，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表；游客交回的《团队意见反馈单》将作为我社处理投诉的依据；
13 澳大利亚及新西兰旅游团队均为ADS签证，禁止客人脱团；如客人因自身原因脱团而产生的相关费用，请游客境外现付；客人脱团期间人身安全，旅行社概不负责；
14 团体旅游费用为16人以上（含16人）成团费用，低于此人数，我社有权根据人数变化重新计算团队费用；
*自费特别说明：
① 因考虑到汇率等多种因素，自费项目价格仅供参考，具体价格以实际价格为准；
② 自费价格为10人以上团队价格，如参加人数不足十人（不含领队及全陪），报价将会上浮，具体价格视参加人数而定；
③ 自费项目均为自愿参加，不强制参加，请游客慎重选择，签字确认参加并付费后，此费用不退；
④ 如游客选择参加行程中未列及的自费项目，请您在自费项目同意书上签字确认，如发生相关纠纷，我社概不负责，仅以您签字确认文件作为处理依据。