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产品编号：105789
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澳大利亚、新西兰、凯恩斯12日绝代双礁超值游
24小时旅游热线：029-86693356 18991925689
400-6029-516（免长途费） ★凯恩斯特别推出大冒险号游轮：诺曼外堡礁+绿岛大堡礁，特别赠送浮潜、海底观察站、半潜水艇，凯恩斯最大的水上三层平台，并在船上享用海鲜自助餐。 ★凯恩斯特别赠送----水晶瀑布、静湖、皇家熱帶植物园。 ★独家赠送名人最爱的百万游艇及南半球唯一的水上教堂，体现奢华旅程的价值。 ★前往蓝山国家公园，尤加利树叶释放出天然的油脂微粒散布在空气中，三姐妹岩、奇特的回音谷等，都是到了蓝山不可错过的体验。 ★乘坐墨尔本有轨电车，不同角度观赏墨尔本市区特色建筑。 ★特别赠送独家推出的华纳集团最具有吸引力的----海洋世界。 ★天堂农庄----表演的项目甚多，表演非常生活化游客们不但可以参观，还可以直接参与。 ★库克船长小屋——与众不同的是进入库克船长小屋的内部，深入了解澳大利亚文化的起源。 ★新西兰还特别赠送艾格顿农场游览，体验新西兰地道的牧场生活。 ★新西兰赠送库瑞公园，亲身领略奇特的后火山地貌奇景。 ★赠送新西兰罗吐露阿山顶牛排餐。 ★新西兰赠送毛利文化村，欣赏地热奇观，了解当地土著居民的传统文化。 ★独家赠送华纳集团与全新假期联手打造的转换插头每人一个，免去游客不便的烦恼。 ★提供免费报平安电话服务，让您体会到我们的用心之处。
注:此行程仅供参考，我社保留因政府因素、航空公司、天气等不可抗因素调整行程安排和调整报价的权利。 一、服务标准 1. 机票标准：全程机票为团体经济舱，均包含机场税费。 2. 签证标准：澳大利亚和新西兰均为ADS团体另纸签证。 3. 酒店标准：三至四星级酒店。（酒店星级以当地酒店评定为准）境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。 4. 用餐标准：澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，午晚餐为中餐或自助：中餐午餐为五菜一汤，晚餐为六菜一汤，10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐，如果不用，费用不退。境外短程的DJ及JQ航机上的酒水及小食品均须自行付费。 5. 景点标准：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“外景”及“远观”的景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。 6. 用车标准：（以地接社当地实际情况为准）
7. 司机和导游的标准：（以地接社当地实际情况为准） 参团人数超过16人，为司机+中文导游服务；人数少于16人，为中文司机兼导游服务。但凯恩斯21人以上为司 机+导游服务。 8. 购物店说明
1） 全程不强制消费。 2） 境外购物以购物表上的购物店为准，不增加购物表以外的额外购物店。 3） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退换（具体退换货原则以店内规定为 准），如确有质量问题，旅行社可协助客人处理。 4） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质 量问题，旅行社不承担任何责任。 5） 游客在以上购物店表之外的商店购物所出现的任何问题，旅行社不承担任何责任。 （1） 土特產店 : 保健品類產品包括鮫肝精, 寶肝寧, 羊胎素, 袋鼠精和蜂膠等等產品, 價格根據產品的含量及顆粒數由澳幣30元致800元不等，紀念品類產品包括當地手工制工藝品, T恤, 玩具, 相框, 鑰匙扣, 裝飾品, 毛衣, 綿羊油, 護膚品, 羊毛被和駝羊被等等, 價格在澳幣10元至10000元不等，第一類產業商業產品包括澳寶製品, 貝殼製品和金幣, 價格根據產品的大小含量由澳幣30元至30000元不等。 （2） 被子店: 主要出售毛類製品, 包括羊毛被, 羊毛枕頭, 駝羊皮, 駝羊被及駝羊枕頭等, 價格根據產品的類別, 尺寸, 厚薄由澳幣100元致10000元不等。 （3） 澳寶店： 主要出售澳寶飾品。澳寶為澳大利亞特有的一種七彩礦石。主要分為黑澳寶和白澳寶。價格由澳幣30元至40000元不等。 二、不含项目 1. 护照费用。 2. 全程司机和导游的小费（全程每人每天8美金，按出团天数计算）。 3. 酒店内个人消费：电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等个人费用。 4. 单人房差。依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况 （包括夫妻分开住宿或加床，或家庭分开住宿等）。根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。 5. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。 三、特别说明： 1. 团体旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。 2. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 3. 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。 4. 行程中所注明车程时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。 5. 根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。 6. 参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 7. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，特别不能违反ADS签证的相关规定，以及注意自己的人身安全。 8. 退补费及退税说明： 1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。 2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不退还。 3) 由于全程机票是团体机票，不能退票改票改期，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。 4) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。 5) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请补交差价。 6) 如果客人违反ADS条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金。 7) 游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。 9. 保险说明：我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”，建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他医疗保险，旅游意外险我社可代为投保，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。 10. 游客交回的《团队质量反馈表》为我社处理投诉依据。请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。 11. 客人需加强自我防范意识，如在境外发生被盗，被抢，突发急症等紧急情况，希望客人以自身生命及人身安全为重，旅行社只负责协助客人报案，就医及提供相关证明，所产生的费用需客人自行垫付，具体赔偿需回国后向保险公司提出，参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。 四、自费项目 1. 境外自费项目请参考“自费一览表”： 2. 自费项目说明 1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机的加班费、预定费等综合费用； 2）报价为10人以上成团的优惠团队价，如果人数不够10人报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整。 3）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款（特殊天气原因或预定不成功的情况除外）；并请您务必签字确认交给领队，以保证您的权益。 4）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益。 5）自费项目，以自愿为原则，客人可自由选择，费用仅为参考，具体请以当地地接报价为准！ 6）潜水，直升机，热气球等高风险项目，请您根据自己的身体状况，并在充分了解到此项目的风险性后谨慎选择！ 自费项目一览表 澳大利亚新西兰自费项目参考（根据实际人数安排游览情况，价格有所浮动）
更多旅游线路，欢迎来电咨询：029-86693356 18991925689 全国统一客服热线：400-6029-516 （免长途费）
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1、为什么要支付定金？ 支付定金是为了保障双方的权益，定金支付者享有已报名的旅游线路可以如期出行，所确定的价格及旅游标准不能随意变动。 接受定金者享有客人如期到达不至因预留机位或车位空闲而受损失。 怎样支付定金？ · 1、现金支付：一般针对本地游客。 · 2、银行汇款：一般针对外地游客。 我们提供了下面的帐号供游客选择，国内游客可选择国内银行帐号，海外游客可选择外汇帐号。单位游客，可选择银行卡号，也可选择单位帐号，但通过单位帐号汇款，到帐较慢，效率较低，比较容易影响有效性，一般三天才能到帐。个人游客选择银行卡号，一般 3 － 5 分钟即可到帐，可以立即得到确认。选择银行卡号汇帐，方法很简单，只需到相应银行，按本公司提供的卡号填写存款单，将定金存入本公司的卡号上就可以了，之后通过电话告之本公司，将可立即得到确认。 2、汇定金须知： · 1 、汇定金时请务必将帐号、名称、银行等书写清楚、正确，若有失误.定金到不了帐，则预订作废。 · 2 、定金汇出后，由于我们并不会知道是谁汇的定金，所以务必以电话或传真、电子邮件等方式即时通知我们，以便查帐，若未能及时通知，我们只能以定金未按时汇出为由，自然取消您的预订。 · 3 、请务必在指定的时间之前汇出定金，若超过指定时间汇出，则以前承诺的价格、车位、机位等会自动取消，将按最新的价格重新进行确认。 3、通过私人账户汇款 ( 到帐较快 ) 很多朋友对汇款到私人卡上存有疑虑，这很正常，汇款到私人卡上的好处：到帐时间极快，便于查询，如果汇到公司帐上，有可能您已出团旅游，而所汇的款还没有划到我社帐户，这样极易引起纠纷，因为定金都是以所汇款已到帐上为准。
公司帐号（适合公司对公司汇款周一至周五）
1、如汇对公账户，需提前3个工作日以上，我社以款项到账为准。
2、汇款前请先与我社业务人员联系确认。
陕西海外旅游有限责任公司
103 606 569 275
开户银行：中国银行西安市南郊支行
3、是否可提供发票？
严格按照国家税务规定提供发票，请您在出游归来后两个月内索要。
4、发票内容可以选择吗，比如说开会务费或住宿费等？
可以开具会务费发票。除此之外，只可以开具旅游费发票。
5、我预订的行程里包含酒店和机票，是否可以单独提供酒店和机票的发票？或者开具“代订住宿费”或“代订机票”的发票？
我司专注于度假旅游业务，为客人提供打包的旅游服务，我们可以按国家规定，开具“旅游费”发票。酒店和机票的发票不可单独提供，除此之外也无法提供代订业务发票。
6、一个订单可以开具多张发票吗？
可以，但是开具的发票张数不能超过出游的成人数，发票金额累计不能大于合同团款金额。
7、如何获取发票？
门市签约，使用现金、刷卡全额付款时，我司将给您开具收据待您归来后给您发票；开票后金额若有变动，需要您退回已开具发票。其他情况下，我司将在您签约归来之后两个工作日之内邮寄发票给您。
4、支付宝预付：
