商务会议的服务流程
会前准备：
1、 专人协助客户实地考察工作。吃、住、行、游、购、娱相关的各个方面。
2、 准确的提供机票、火车票、酒店等信息。
3、 代订会议所需的音响、灯光、摄影等设备并测试设备。
4、 提供会场设计方案。
会中服务：
1、 提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。
2、 提供会议场所的布置：欢迎牌、横幅、指示牌、会议资料、纸笔、饮料。
3、 免费提供1-2名经验丰富的会议接待人员全天协助会议签到等工作
4、 为会议的重要客人提供特殊照顾和服务
5、 安排会议接站工作，免费接送参会代表，免费代订飞机票。
6、提供会议或会议期间的后勤保障（用房、用餐、用车等）和外围协调服务。
会后总结：
1、 对会后代表的会后旅游考察工作进行合理安排。
2、 协助会议人员处理会后事宜，作好会议总结工作。
3、 提供返程交通票：飞机票、火车票。
会议服务指南
1、根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作， 让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优质最大化。
2、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价，做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。
3、 会议期间免费提供1-2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作（包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作），做好会议期间的协调服务工作。
4、 按要求安排会议接站工作，指派专车到机场、火车站免费接送参会代表，免费代订返程飞机票。
5、 按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。
6、 按照要求及会议的具体地需要，提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。
7、 我公司可根据会议的内容、课题等，邀请相关课题的专家授课，为客户提供相关的建议、邀请安排及其相关的具体工作。
8、 按要求为会议期间的重要客人(VIP)提供特殊照顾、服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等)。
9、 以最优惠价格、最优质的服务，组织、安排参会代表的会后观光、考察活动，做好观光、考察期间的"吃、住、行、游、购、娱"的各项观光考察安排，让参会代表充分了解、认识风情万种、风光秀丽的安徽。
10、 按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务，代办会展用品的航空、 铁路托运和土特产及会议礼品。
会议服务承诺
1、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
2、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。
3、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方的合法权益。
4、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。
5、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
6、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
7、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（1--2间）。
8、 免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
9、 协助会务组布置会场和绿化。
10、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提升现场气氛。
11、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
12、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。
13、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。
14、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。
15、公关礼仪： 礼仪小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示） 文艺演出（专业表演团，可挑选节目） 空飘（氢气球充气、升空） 花篮（大、中、小号订做）主持人（男、女均可） 签到笔薄（专业用品） 摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）
16、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。 名片单色/多色的制作； 意见调查表格；相关资料的打字、复印、印刷； 彩旗的制作； 背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸；
17、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。 小件展品运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送；大件展品运输：大型器械，大件物品的运送； 特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送； 远程展品运输：远距离的展品运送；参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送； 贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
18、物品配送： 酒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常生活用品，我方可代购； 办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品；纪念礼品 ：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。 笔记本：特殊纪念意义的笔记本，能让客户铭记本次活动与会议主办方；
19、翻译服务： 中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译
20、订票服务： 代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票； 免费代订全国各地返程火车硬（座）卧铺车票。
21、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代为发送、寄出。
22、汽车租赁：专车免费全天接站；优惠价格提供会议期间用车服务。 丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、瑞典沃尔沃、韩国现代（大宇）、德国凯斯鲍尔等。
