您的位置:首页 > 旅游常识 > 权益保护
权益保护
参团旅游手续及注意事项
参团旅游手续及注意事项 经过思前想后地定路线、选旅行社,不少人的耐性已经所剩无几了。于是,有的人在办理报名手续时马马虎虎、心急求快。殊不知,这一大意,可能就给自己带来了大麻烦。要想玩得开心,那点儿工夫可省不得。耐心报名...
2037
 景德镇旅行社 2006-05-18
导游服务质量标准
导游服务质量标准 1、范 围本标准规定了导游服务的质量要求,提出了导游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于各类旅行社在接待旅游者过程中提供的导游服务。 2、定 义本标准采用下列定义2.1 旅行社 -- travel service依法设立并具有法人...
2083
 景德镇旅行社 2006-05-18
旅行社管理条例
旅行社管理条例(1996年10月15日中华人民共和国国务院令第205号发布) 第一章 总 则第一条 为了加强对旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业的健康发展,制定本条例。第二条 本条例适用中华人民共和国境...
1724
 景德镇旅行社 2006-05-18
游客出游权益保护要抉
时下,越来越多的人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,你知道在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益吗? 首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家有关...
2079
 福建中旅假日旅行社 2006-05-18
旅游者投诉应具备的条件
旅游投诉是旅游者保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。 根据1991年国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》投诉必须符合以下条件:一、投诉者是与本案有直接利益关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经...
1864
 海南春秋旅行社 2006-05-18
旅游者的权利与义务
旅游者的权利与义务 旅游者只有了解自己的权利义务,才能在旅游过程中知道如何保护自己的合法权益和遵守旅游法规、规章和有关的规定,减少旅游投诉问题的出现,促进旅游业的健康发展。 根据《山东省旅游条例》,旅游者具有以下具体的...
1833
 海南春秋旅行社 2006-05-18
五台山旅游须知
一、五台山是我国佛教名山,有42处古建筑寺庙,是祖国的珍贵遗产。进入寺庙,文明礼貌,讲究卫生,禁止吸烟。二、五台山是国家级森林公园,有20万亩森林,是国家和人民的宝贵财富。护林防火,人人有责。三、五台山是全国35个王牌景点之...
3337
 忻州中国旅行社 2006-05-17
干嘛要找旅行社?
首先,你如果想去不熟悉的远处旅游,找旅行社是个较好的办法。他们有设计好的现成旅游路线,你可以根据你的爱好、时间和支付能力进行选购,帮助你解决不熟悉情况的困难,也使你从多头预订的事务中解脱出来。 一个人要外出旅游,需购买...
2919
 湘中旅-湖南省中旅张家界公司总社 2006-05-17
留意合同的灰色地带
第一类灰色地带:参团标准不够清楚的条款事例:游客丁先生参加某旅行社的自驾车团,发现在旅游合同中写明提供的车型,于是他要求必须写明是某进口品牌越野四驱车型,并且写明如不达标应给予相应的赔偿。预防针:参团标准涉及到吃住行...
2386
 云南省国际旅行社综合业务中心 2006-05-15
如何区分旅行社的种类?
旅游者在出游前,应根据旅游目的地的不同选择有相应旅游业务的旅行社,为您安排一切旅游事宜,这也是您的旅游质量得以保证的重要前提之一。(1)种类旅行社按照经营业务范围,分为国际旅行社和国内旅行社。国内旅行社只能经营国内旅...
3388
 云南省国际旅行社综合业务中心 2006-05-15
如何选择旅行社?
目前,各地旅行社众多,旅游广告更是五花八门。怎样才能选择一个信得过的旅行社,避免受骗上当呢?首先要弄清何为“一、二、 三类”旅行社。旅行社分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类 (包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游...
2092
 云南省国际旅行社综合业务中心 2006-05-15
怎样预定线路及报名
1、 在线预订首先您在本站中选择适合您的旅游线路,在该预订服务内容的介绍在页面中,点击页面中的《点击预订》按钮,点击后会进入一个表格,请您按表格中的要求填入相应的内容,(恳请各位游客如实认真填写,不要做为测试页面方法)您的...
2242
 云南省国际旅行社综合业务中心 2006-05-15
旅游权益
客人签合同时应该看清楚自己所签的合同以及行程是否是联系时说好的那样...
1921
 成都光大国际旅行社 2006-05-15
旅游投诉小常识
一、如何提防旅游业名不符实的欺诈行为? 最常见的旅游业的欺诈行为常发生在团体旅游的全包价旅游中,全包价旅游指各种服务项目的费用全部包括,旅游者沿途和各目的地的食、住、行、游、娱等项活动全包。而实际上是半包价旅游,即只包...
2337
 呼伦贝尔神洲旅行社有限责任公司 2006-05-12
随团旅游如何维护自己的合法权益
时下,越来越多的人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,你知道在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益吗? 首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家有关...
2181
 呼伦贝尔神洲旅行社有限责任公司 2006-05-12