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权益保护
出境游五个常识性误区解析
前几期,我们为想要出境游的读者精挑细选了一些线路,算是每年必唱的四季歌。前几日,一位走遍了大半个中国的朋友愁眉苦脸地征询编者的意见,说她想要在五一动回“真格的”,太平常的线路看不上眼,最好能去趟非洲、埃及和印度这样有...
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 湖南张家界锦华国旅 2006-06-08
旅游景点选玉器
新华网云南频道7月29日电(记者刘娟)在暑期旅游中,很多游客到了景点后,非常喜欢选购玉器首饰作为旅游纪念品,那么,怎样辨别玉石的质量呢? 玉,主要有硬玉和软玉两种。软玉已成为古董爱好者和玉器收藏家的珍品;硬玉则是市面上...
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 昆明中国国际旅行社.云南旅游 2006-06-05
投诉综合知识
01:旅游投诉是指旅游者,海外旅行商,国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书在面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请求处理的行为。 02:旅游投诉应符合:投诉者是与本...
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 昆明中国国际旅行社.云南旅游 2006-06-05
关于旅游饭店
01:旅游饭店就是利用空间设备,场所和一定的消费性物质资料,通过接待出租车为满足宾客住宿,饮食,娱乐,购物,肖遣等需要而取得经济效益和社会效益的一个实体。历史上旅游饭店经历了这样的发展历程:从旅游发展史的角度来讲,经历了...
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 昆明中国国际旅行社.云南旅游 2006-06-05
发生旅游纠纷后如何处理
按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款,下列损害行为列入旅游投诉范围: (一)认为旅游经营者不履行合同或协议的; (二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的; (三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的; (四)认为旅游经...
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 重庆亚星航空售票处 2006-06-04
随团旅游如何维护自己的合法权益
时下,越来越多的人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,你知道在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益吗? 首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家有关...
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 天津新华航空旅行社 2006-06-02
怎样在飞机遇险时进行...
怎样在飞机遇险时进行自救加入日期:2006-6-1现代客机都比较安全,但由于飞机是在空中高速飞行,一旦出现故障或其他原因,不能象其他交通工具那样随时可以停下来修理,因而势必要在飞行中采取紧急安全措施。 旅游者万一遇到飞机遇险的情...
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 重庆广发机票 2006-06-02
怎样掌握乘坐飞机的注...
1.旅客购买好或拿到预定的机票,请注意查看以下航次、班机号、日期是否对,如有问题应立即去售票处据情解决。 2.旅客按机票上指定的日期、班次去售票处乘航空公司交通车,买车票上车或凭机票(一般费用已算入机票内)上车去机场,也可...
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 重庆广发机票 2006-06-02
旅行前如何挑选旅行社
黄山旅行驿站http://www.moon365.cn 黄山乡村旅游爬山网 http://www.838383.cn 目前,各地旅行社众多,旅游广告更是五花八门。怎样才能选择一个信得过的旅行社,避免受骗上当呢?一、要了解有关旅游行业的基本法规,具备关于旅行社方面的基本常识。...
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 黄山金桥乡村旅游 2006-06-01
如何提防旅游业名不符实的欺诈行为
黄山旅行驿站http://www.moon365.cn 黄山乡村旅游爬山网 http://www.838383.cn 最常见的旅游业的欺诈行为常发生在团体旅游的全包价旅游中,全包价旅游指各种服务项目的费用全部包括,旅游者沿途和各目的地的食、住行、游、娱等项活动全包。而实际上...
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 黄山金桥乡村旅游 2006-06-01
已与旅行社预订好旅游因故改变不能按时抵达如何与旅行社交涉
已与旅行社预订好旅游因故改变不能按时抵达如何与旅行社交涉...
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 黄山金桥乡村旅游 2006-05-31
遇上路上拉客如何处理
遇上路上拉客如何处理...
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 黄山金桥乡村旅游 2006-05-31
如何选择旅行社参加旅游
如何选择旅行社参加旅游...
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 黄山金桥乡村旅游 2006-05-31
旅游保险不可忽视
出门旅游,乘车坐船是少不了的。不怕一万,只怕万一,上个保险等于系上一根保险带。保险期限为验票进站或中途上车、上船起,至检票出站或中途下车、下船止。在保险有效期内,因意外事故导致旅客死亡、残疾或丧失身体机能的,保险公司...
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 北京寰亚旅行社 2006-05-30
[旅游防“宰”术 ]
在旅途中,游客被“宰”事件时有发生。当合法权益受到损害时再进行投诉,就显得被动了。如掌握一些旅游常识,学“精”一点,即可避免被“宰”。 首先,切莫轻信天花乱坠或闪烁其辞的广告宣传,随团出游必须选择透明度高、信誉佳、服务...
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 太原市锦程国际旅行社有限公司 2006-05-29