您的位置:首页 > 旅游常识 > 权益保护
权益保护
产生旅游纠纷后如何处理
按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款,下列损害行为列入旅游投诉范围: ( 一 ) 认为旅游经营者不履行合同或协议的; ( 二 ) 认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的; ( 三 ) 认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的...
575
 海南航空国际旅行社 2009-09-06
旅游投诉小常识
一、如何提防旅游业名不符实的欺诈行为? 最常见的旅游业的欺诈行为常发生在团体旅游的全包价旅游中,全包价旅游指各种服务项目的费用全部包括,旅游者沿途和各目的地的食、住、行、游、娱等项活动全包。而实际上是半包价旅游,...
420
 海南航空国际旅行社 2009-09-06
旅行前如何挑选旅行社
目前,各地旅行社众多,旅游广告更是五花八门。怎样才能选择一个信得过的旅行社,避免受骗上当呢? 首先,要了解有关旅游行业的基本法规,具备关于旅行社方面的基本常识。目前,旅行社分为两类:国际旅行社和国内旅行社,前者可...
398
 海南航空国际旅行社 2009-09-06
旅游中如何省钱
旅游中,只要精心计算,也可以做到既节约而又不影响旅游质量。主要应注意以下几方面: 一、利用时间差节约 如果你不想花太多的钱,又要旅游好,那么首先要善于利用时间差去节约。 1. 是避开旺季游淡季。一般来说,一个景点有淡...
397
 海南航空国际旅行社 2009-09-06
旅游防“宰”术
在旅途中,游客被“宰”事件时有发生。当合法权益受到损害时再进行投诉,就显得被动了。如掌握一些旅游常识,学“精”一点,即可避免被“宰”。 首先,切莫轻信天花乱坠或闪烁其辞的广告宣传,随团出游必须选择透明度高...
372
 海南航空国际旅行社 2009-09-06
外出旅游住宿的安全宝典
旅馆、酒店的选择: 1、交通要方便。旅行者时间比较紧迫,往往一天里要逛好几个景点,所以交通问题要放在重要位置。 2、收费要经济。自助旅行当然不比跟团啦,每分每毫都要仔细算哟! 3、一般来说,交通方便与收费经济是成反...
480
 海南航空国际旅行社 2009-09-06
药费单超过50元即可办因病退机票
昨天,南航推出因病退票新规定,今后对于已经购买机票的旅客如需退票,只需出具医院的诊断证明书和100元以上的医药交费单,就能在购票点办理全额退票手续。该规定一经推出即在网上引起热议。昨天,记者从本市四家基地航空公司国航天津...
1807
 好客旅游网 2009-09-05
请保护你的权益--旅游投诉常识
一、投诉者是与本案有直接利益关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。 二、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据。 三、属于本规定的下列旅游投诉范围: 1、认为旅游经营者不履行合同或协议的。 2、认为旅游...
868
 广州旅游商旅网 2009-08-31
处理旅游纠纷办法
下列损害行为列入旅游投诉范围: (一)认为旅游经营者不履行合同或协议的; (二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的; (三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的; (四)认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利...
872
 临汾大奇旅行社有限公司 2009-08-29
如何维护自己的合法权益
时下,越来越多的人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,你知道在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益吗? 首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家...
702
 临汾大奇旅行社有限公司 2009-08-29
问:为什么要签订旅游合同?
答:旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同,其目的是维护旅游者和旅游经营者的合法权益,因此,合同关系双方的权利与义务,必须签妥,并注意签约的旅行社是否加盖公司印章及经办人签名 清远漂流网 http://www.qingyuanpiaoliu.cn/ 长...
648
 广州旅游商旅网 2009-08-29
黄山旅游最应该注意的几件事
黄山旅游最应该注意的几件事 为了让游客在黄山有个完美的旅程,综合黄山目前存在的一些不合理现象,给大家做一些提示,希望能够对大家有所帮助,我们最希望游客做到的是---不要等到回去了再来我们网站里面写一些黄山的不好,而...
492
  2009-08-27
黄山旅游 警惕小型娱乐吧消费
黄山旅游 警惕小型娱乐吧消费 一旅游团队日前刚下榻黄山市中心城区某大宾馆,游客们就得到忠告:不要去市内的小型“娱乐休闲吧”消费,以防受骗。 据黄山市屯溪区警方介绍,这些小型“娱乐休闲吧”为了牟取暴利,业...
425
  2009-08-27
黄山旅游常识修订版
黄山旅游常识修订版 来源: 黄山旅游订房网 1、为什么要选择黄山? 黄山不仅是中国十大风景名胜之一,并被联合国教科文组织正式列入“世界文化与自然遗产”名录,而且还获首届国际梅利娜.迈尔库里文化景观保护与管理世界...
446
  2009-08-27
随团旅游如何维护自己的合法权益
时下,越来越多的人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,你知道在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益吗? 首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家有...
410
 中国旅行社总社西北有限公司 2009-08-17