旅游投诉范围

1.您认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务；

　　2.您认为旅游经营者没有履行合同或协议；

　　3.您认为旅游经营者故意或过失造成您的人身伤害；

　　4.您认为旅游经营者故意或过失造成您的行李物品损坏或丢失；

　　5.您认为旅游经营者有欺诈行为，损害了您的利益。