香港购物退货、投诉须知

价格——香港没有价格管制体系，无法以价格过高为理由要求退货，所以，最好是事前进行比较后再购买。 
　　水货——作为一个自由港，香港的货品尤其是电器产品中有“行货”、“水货”之分，没有经过特约经销商入口的货品就是“水货”，价格相对便宜。 



一般说，在香港买卖“水货”并不犯法，只是游客在购买时应了解到，水货没有售后服务。
　　退货——香港市场上出售的货品一般都不能退货，除非是出售的货品“没有可销售的品质”时才可以退货。
　　投诉——购物或用膳遇到纠纷，不要在店内与店员理论，最好的方法是取回收据或任何可以证明此项交易的资料，尽快报警或向消费者委员会要求协助解决。